金九銀十,家電家裝消費迎來全年旺季。9月16日,蘇寧易購家電家裝購物節在全國正式啟動。中秋、國慶雙節期間,蘇寧易購聯合百大家電、家裝品牌,以南京總部及北京、上海、深圳、重慶所在的四大片區為支點,落地2021年度最大力度、最大規模的家電家裝博覽會。
今年以來,蘇寧易購聚焦優勢核心能力和資源稟賦,持續加碼家電家裝賽道,并進一步將大件送裝一體打造為服務“王牌”。家電家裝購物節期間,蘇寧易購物流正式啟動“全國核心經濟圈服務新升級”,立足南京、北京、上海、深圳,在長三角、京津冀、珠三角、川渝4大經濟圈率先上線“極速送裝一體”服務,打造行業大件物流送裝時效“急先鋒”。
(蘇寧易購物流服務工程師正在安裝家具)
北京、天津、上海、南京、杭州、廣州、深圳、重慶、成都等9大城市用戶,只要在蘇寧易購線上線下全渠道購買自營家電、家裝,均可享受24小時送裝一體,最快12小時送裝一體,同時還可選擇預約送裝服務。
以長三角地區為例,蘇寧易購物流依托南京、上海、杭州三地“超級云倉”,協同區域城市倉群、門店倉群、前行倉群、前置倉群形成的深度網絡布局,將商品布局到離用戶最近的地方,通過倉配網絡高效協同以及直營化管理的送裝隊伍、服務標準,實現就近發貨,服務網點就近上門,全方位保障極速送裝服務。
同時,蘇寧易購物流還將聯動合作伙伴,啟動技術、售后、客服全方位升級與賦能,以經濟圈為中心,帶動更多城市實現“極速服務”。
我國家電、家裝產業集群化趨勢明顯,京津冀、長三角等經濟圈集中了大量產能,也是重要的消費市場。家電、家裝類產品體積大、重量大、易破損、貨值相對高等特點,以及消費者服務需求個性化、多元化,使得物流服務升級難度大。
蘇寧易購物流在家電領域深耕細作超30年,率先洞察大件物流“最后一公里”到家服務痛點,開創行業先河,推行“送裝一體”服務,以配送安裝一體化打造一站式服務,為用戶帶來“一鍵購物、即買即享”的便利。
(蘇州蘇寧易購物流家裝倉)
2017年,蘇寧易購物流強勢入局萬億家裝市場,以倉配一體供應鏈服務及深度布局產地倉等優勢,迅速搶灘家裝物流服務市場,與宜家、林氏木業、尚品宅配、喜臨門、慕思、恒潔等知名品牌在倉儲、攬送、送裝等全鏈路服務方面達成深度合作,尤其在末端精細化服務上,堅持送貨上門、送裝一體等品質服務,打造行業標桿。
“京津冀、長三角、珠三角、川渝是全國快遞物流業高地,牽一發而動全身。能在這些區域率先實現最快12小時送裝一體意義重大,將給全國物流服務效率與體驗提升提供帶動效應,為實體經濟發展注入新動能”。蘇寧易購物流相關負責人表示。
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