投喂干飯貓、組隊打怪獸,隨著一年一度6.18狂歡節的腳步逐漸臨近,多家電商平臺的預售活動掀起熱潮。某平臺6.18預售戰報顯示,751個品牌訂單額同比增長逾500%,筆記本、手機、游戲機、冰箱、洗衣機、平板電視等則成為了目前消費者最愛購買的細分類商品。
井噴式的訂單增長速度,也對今年的快遞物流運輸提出了更高的要求,而為了積極備戰即將到來的6.18貨運高峰,德邦快遞全力以赴、蓄勢待發!
近些年,隨著疫情之下全民網購習慣的養成,電商平臺對于品牌甄選和物流配送各個環節的相關管控也日趨完善,越來越多的消費者開始嘗試線上采購大件家具家電和水果生鮮,為美好生活添磚加瓦。
公開電商消費數據顯示,目前我國家居類商品市場規模已超千億,生鮮消費規模也即將突破3000億。而欣欣向榮的電商業也對快遞物流的服務質量與及時性提出了越來越高的交付挑戰。
德邦快遞相關負責人認為,預計2021年6.18期間峰值有望出現在6月18日左右,今年6.18期間貨量同比去年有明顯提升,訂單量大概率會再上一個新臺階。
對于即將到來的貨量高峰,德邦快遞表示將從“收、轉、運、派”四大物流運輸核心環節全面著手,提前大力部署了一系列戰略新舉措。通過建立高峰期彈性人力制度,以保障所有訂單都能得到及時攬收;通過滾動更新實時到貨量預測,以便各站點隨時敏捷調整人力物力;為了讓商品盡早到達消費者手中,德邦快遞增派了夜轉班車,并責任明確到人,多方保障全流程高效穩定運行。此外,德邦快遞還及時上線了收派預警系統,通過收派體驗管理系統可視化,持續為高品質收派體驗保駕護航。
繼去年水果生鮮類商品強勢上榜百度6.18品類熱門搜索前三名之后,今年各路資本蜂擁而至,一時間生鮮電商發展如火如荼。大連櫻桃、山東櫻桃、廣東荔枝、新疆哈密瓜……為了給這些“身嬌肉貴”的水果生鮮產品提供穩妥的定制化解決方案,德邦快遞特地開辟出了優先派送通道。
通過獨立的特殊標識以及提示機制,生鮮貨物得以享受優先派送待遇,力保在到達3小時內即可完成送貨上門服務,盡早送達消費者的餐桌。為了保障末端服務質量,德邦快遞規定了明確的派送準則,要求快件派送100%電話聯系客戶,重大專業市場快件禁止投放自提柜。而針對生鮮優先派送機制落地問題,德邦快遞還精心制定了配套獎懲機制,通過合理的員工激勵,努力保障生鮮派送優質高效。
“生鮮水果一旦放久了,品質就會大打折扣,越早送到客戶手中,才越安心。”在德邦快遞干了多年的劉師傅對于公司近期出臺的相關政策表示高度認可。
事實上,作為深耕行業20余載,覆蓋零擔、快遞、整車、倉儲、跨境等多元業務的綜合性物流企業,德邦快遞也一直積極在科技賦能、綠色包裝等方面不斷突破自我。去年6.18期間,德邦快遞便啟用了外骨骼機器人、無人駕駛技術、“AR量方”、“大禹車線管家”等一系列硬核黑科技,持續提升服務質量。此外,德邦快遞也始終積極踐行著CSR社會責任,在大力推廣電子面單、快遞包裝減負、循環利用創新包裝材料等方面成效顯著。
快速、便捷、高效,是所有快遞從業者的基本功。但在“快”功夫之外,如今的德邦快遞更希望通過不懈追求高品質交付,竭誠為6.18消費者帶來業內領先的美好服務體驗。
與此同時,6月又是畢業季,打包行李、離校搬家都成了令畢業生頭痛的問題。為此,德邦快遞以“德邦畢業寄,為青春打Call”為主題貼心推出了“畢業寄”特色服務,通過預約取件、上樓攬收、定制包裝、送貨上門等一站式周到服務,助力大家笑對青春,為夢想助力!
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