2020年的時候，淘寶特價版上線的同時，推出了超級工廠。

當時C2M模式無論對于消費者還是工廠而言，都是陌生的。我們接觸的一些工廠也直言是否C2M就是低價，壓低我們的利潤。大家對于淘寶特價版和超級工廠的發展其實都會打上問號。

時至今日，剛好1年時間。從市場的檢驗來看，可以說是遠超預期。不僅消費端帶來了用戶的高增長和高活躍度，工廠方面也爭相進駐。

先來看下這一年的成績如何。

根據2021年2月3日，阿里巴巴公布FY21Q3財報，淘寶特價版月度活躍用戶突破1億人次，穩坐下沉市場前三。

2021年1月27日，淘寶特價版對外公布，自去年9月與阿里巴巴內貿平臺1688打通以來，平臺新增“批零兼售”工廠商家超7萬家，平均每天有超過500家產業帶工廠借助阿里C2M轉型零售工廠直供。超級工廠成為了全網爆品的源頭工廠。

而阿里去年才定下的超級工廠計劃，未來三年，要幫助1000個產業帶工廠升級為產值過億的“超級工廠”。這個目標正在加速完成。

我們反而要冷靜下來思考，阿里打造超級工廠，它的價值點是什么？

阿里巴巴副總裁、C2M事業部總經理汪海（花名七公）給出的答案。“中國的制造工廠最擅長的是生產制造，但對他們來講找銷路一直很難。我們能幫他們的第一點就是為它們搭建全網分銷網絡，讓它們可以連接各種新零售、新經濟；第二點就是讓他們在數據驅動下，連接和了解消費者，生產消費者真正需要和喜歡的爆品。”

「零售商業評論」認為，從未來產業升級角度來看，僅僅只是銷售端或某些環節的升級，并不能從根源上帶動產業升級，這是一個系統性的工程。阿里把眼光瞄準在產業帶工廠，看似模式很重，實際上是打通了產銷鏈路數字化升級的重要舉措。超級工廠便是整個條鏈條中最重要的一環之一。

而在新模式下，超級工廠-消費者之間會產生哪些“質”的變化？我們以手機殼市場中的2家工廠轉型為例，來進行分析。

從手機殼市場，看超級工廠如何“變”

一個小小的手機殼市場到底有多大？據我們了解，手機殼在國內已經是一個千億級的大產業，而且還有增量空間。

根據市場調研機構NPD Reaserch數據，75%的智能手機用戶會為手機配備至少一個手機保護套/殼。IDC預計2022年全球智能手機保護套/殼的增量需求至少在 15.74 億個以上。

消費端方面，阿里C2M數據顯示，2020年淘寶特價版、1688合計賣出5億只手機殼，活躍買家一年人均購買50只手機殼。另外，90-00后購買量占比78%；消費者購買手機殼已經轉向“進貨式購物”。這也直接催化了手機殼市場的倍數級增長。

但市場也并非想象那么好做，我們熟知深圳華強北市場競爭有多慘烈。2020年，我國共有1.07萬家手機殼相關企業，僅深圳就有5626家企業，獨占全國52.5%。產業帶優勢明顯，但產能過剩、山寨抄襲、價格戰不斷。再加上2020年受新冠疫情影響，工廠難上加難，市場在持續洗牌。

但有些工廠變道超車，已經嘗到作為“超級工廠”的甜頭。在實地走訪的兩家手機殼超級工廠之后，我們發現淘寶特價版“批零一體”給它們帶來的效果可謂驚喜。

超級工廠1：第一次線上業績反超線下。依托C2M“工廠直供”模式連接淘寶特價版1億消費者，2020年工廠業績同比增長40%，達到2億。

深圳聯合通科技有限公司是一家10年專注做手機殼產銷一體的企業，為了尋找新增量，2020年4月，聯合通加入阿里C2M，入駐淘寶特價版，開始數字化改造升級，拓展渠道成為批零一體的超級工廠。

上線以來，聯合通成為手機殼類目中首個單一系列日銷10萬+的，雙11一天最多賣出30萬個手機殼。一個SKU日銷4000個。其中，每個季度復購的消費者占到40%，成為名副其實90后、00后女性消費者的首選直供工廠。

超級工廠2：像優衣庫賣基本款那樣賣手機殼，實現批零一體，6個SKU一年賣1個億。

深圳市迪菲帆科技有限公司至今已有12年發展歷史，一年賣了5000萬只手機殼，2020年的產值達到1個億，其中90%以上的銷售額來自于6個SKU的手機殼生產銷售。

這家超級工廠是典型的批零一體。此前主要通過1688走批發，2020年9月，迪菲帆加入了淘寶特價版，開啟C2M模式，批零一體，一邊向老客戶批發，一面做零售。

創始人陳勁松說，“跟著平臺選好的趨勢方向走，就有新的路了。我們生產制造，平臺有分銷體系”。2020年同比業績增長10%，而新渠道淘寶特價版的銷售量每周則保持在50%以上的漲幅。這不僅給迪菲帆有了新的訂單，更大程度上是第一次觸摸和感知到了消費者。

那么憑什么“超級工廠”能做到這么牛？

C2M的進化

我們需要從模式本身上來思考，C2M模式對于消費者而言，能直接對接工廠，去除中間各層級的渠道商，這樣消費者買到手的商品才能叫“特價”。對于工廠端而言，帶來新增量渠道，實現批零一體。數字化實現降本增效，打造爆款。

根據上圖，我們從兩端（C端和M端）的變化來看。

C端的消費變遷。我們注意到一個很典型的現象，白牌（無品牌）商品越來越被認可。有數據顯示實用主義消費線上4萬億市場，每年20%增長率，3年后達8萬億。

再通過1688來看，作為內貿的主力電商平臺，這次疫情下，涌進了很多C端消費者。1688平臺上20-30歲的買家數占比明顯提升。

這股消費趨勢，也直接促成了C2M模式的成型。

再看M端工廠方面。“微笑曲線”一直把工廠作為利潤最低的一端。要么做品牌，要么擁有核心技術壁壘。但我們反觀這么多年，其實某些工業品或消費品工廠的量級并沒有減少，反而在增多。有數據顯示，某些行業每年工廠的增速在數百上千家，它們越來越密集的扎根在產業帶地區。比如在深圳的手機殼產業帶企業已經占比超5成；在溫州，光一枚紐扣的產業帶工廠就多達上萬家。

「零售商業評論」觀察到，針對大多數工廠，普遍的顧慮在于銷量的穩定性？利潤如何保證？如何不壓庫存？以及有些工廠只會做批發，不懂零售運營等等。根本上還存在思維觀念的落后，對消費趨勢的把握上，由于以往要隔著中間渠道商，就更難把握趨勢，對爆款的生產后知后覺。

幫助工廠快速實現C2M，并解決他們的后顧之憂，這是阿里要干的活。

“首先來講工廠如果沒有爆款的話，它是沒有一個穩固的生產保障的。另外一個就是多渠道分銷，把做分銷的渠道如何組織在一起，讓他們連接各種銷售渠道，不擔心產品沒有銷路。”阿里巴巴全國產地中心負責人陳盛表示。

上圖中還有一個核心，淘寶特價版+1688打通，形成雙輪模式，實現批零一體。

去年9月，淘寶特價版與阿里內貿平臺1688打通，1688的數百萬商家能快速進駐淘寶特價版，這樣無異于是給工廠加速了2C的對接窗口，實現批零一體化。帶來的效果也是可想而知，雙平臺打通后，淘寶特價版 “批零兼售”工廠商家激增。

據官方介紹，淘寶特價版上線100天內就吸引了超120萬產業帶商家、50萬工廠、超30萬外貿工廠入駐。至2020年底，阿里C2M產業帶共有7萬多家工廠通過“批零一體”找到新銷路，平均每天有超過500家產業帶工廠以直供模式深度連接淘寶特價版1億消費者找到新增量。

批零一體的優勢，對于工廠而言，一方面，批零一體實現批發業態和零售業態之間的優勢互補，可以在資金和渠道兩個維度集中優勢。另一面，零售業態能夠更好的接觸到終端消費者，快速捕捉市場的信息，二者之間的合理匹配，可以有效實現各自的雙向延展。

根據我們的洞察，阿里打造C2M超級工廠還有3個關鍵能力：增量、爆款、降本增效，我們仍結合前述手機殼超級工廠為例來講。

其一、增量。對于絕大多數的工廠而言，增加2C的渠道無疑又多了一條腿走路。這樣不僅使企業走的更穩，而且能帶來更多的增量。

目前淘寶特價版年度活躍購買用戶數（AAC）破億。這億級的購買用戶，能讓工廠實現快速對接產生增量。例如，在2020年3月加入淘寶特價版后，手機殼超級工廠聯合通出現了50%的增長，其中40%來自于C2M業務增量。這也是其第一次，借助數字化改造，實現了線上銷量大于線下的情況。而且這樣的成績還是出現在疫情對工廠打擊嚴重的時候。

其二、爆款。通過C2M數字化全套解決方案，及時洞悉前端的消費數據，實現數字化決策，打造爆款。

以往工廠與消費者中間存在很多層級關系，最終市場的反饋到工廠端甚至是在最后的一環，工廠往往對消費者的需求判斷很難做到精準，往往錯過時機或判斷錯誤。C2M是消費數據指導工廠生產，工廠能清晰知道自家哪些產品賣的火、補充生產這個產品大概需要多少量、多長時間，都可以通過數字化提前預測。

比如我們在淘寶特價版上，搜索手機殼會發現，全網銷售10萬+的商品都比比皆是。而手機殼超級工廠迪菲帆通過在淘寶特價版上打造出來的首個爆款，雙11一天賣出8000多單，一個月營收30萬元。

其三、降本增效。阿里目前的數字化生態體系，在產運銷全鏈條中能幫助到工廠降本增效。

數據顯示，加入淘寶特價版產地倉的大部分商家，物流時效比傳統提升5小時，平均物流成本降低15%。利用其產地倉物流系統，工廠將發件時間延長3個小時后，80%以上的訂單實現了48小時以內“下單-發貨-簽收”。工廠沒了庫存壓力，回款周期也縮短至一個星期內。

而在運營管理方面，對于經驗薄弱的工廠而言，現在渠道解構，一對多的運營管理非常有挑戰。阿里能幫工廠把這套管理和運營制造能力搭建起來，讓工廠數字化管理和運營。

這些也是阿里打造超級工廠的底氣。

產業帶的數字化“堡壘”

而阿里的眼光瞄準的是整個產業帶的數字化升級。

要知道，工業互聯網改革對上游制造廠商的數字化重塑也已經是大趨勢。

我們講到的手機殼也僅僅只是產業帶升級的一個小領域，還有非常多的產業在依靠C2M模式等進行升級。

商務部此前發布的《產業帶數字化轉型報告》顯示，阿里1688平臺覆蓋了172個一級產業帶，約占全國一級產業帶數量的70%。而全面打通1688后，淘寶特價版已成產業帶內銷和數字化升級的首要平臺。

要知道，僅僅在阿里巴巴廣東產業帶，年產值2000萬以上的超級工廠占比近4成，它們通過加入1688、淘寶特價版，完成數字化改革，并且通過數字化打造爆品，拓展批零一體的多渠道分銷體系，成為了不僅擁有生產制造能力，也能根據數字化指導打造爆款，持有技術、產品專利的超級工廠。

「零售商業評論」認為，這些超級工廠，只有它們的整體數字化水平達到一定高度后，才能帶動整個產業鏈的數字化升級。而阿里打造超級工廠的想象空間，還將延伸到更多產業進行產運銷數字化的全鏈路的升級，才能真正形成一張數字化產業大網。

而超級工廠就是阿里改造的一座座數字化堡壘。