作為業務驅動型系統產品，WMS各類作業策略的設定，必須貼合倉庫業務實際。在WMS解決方案設計階段，我們應該基于數據進行定量分析，設計符合業務實際與未來需要的作業策略。本期我們聊一聊倉儲業務流程設計基本思路與常用分析方法。

一、基本思路與原則

1、數據是一切規劃設計的基礎

數據是一切規劃設計的基礎，無論是倉庫layout布局、存儲模式選擇、倉儲作業流程設計還是人員/設備投入、設備選型，都離不開對數據的分析。

在數據分析過程中，必須弄清楚——來之源，去之向，載之體，峰之量（來源：項大神語錄）

2、關注不同類型倉庫的側重點

不同類型倉庫的數據分析側重點存在差異。流通型倉庫側重于對出庫訂單的分析，以出定存，以存定入。儲存型倉庫優先考慮存儲需要，再考慮入庫與出庫。

3、面向未來業務

無論是新倉的建立，還是現有倉庫優化，都必須立足于未來業務。

面向未來主要考慮兩個方面：一是未來業務的規模，二是未來新業務需求產生的匹配度。

在對未來倉儲業務進行預測。常用的方法有兩個：a、基于公司戰略目標進行逆向拆解；b、基于歷史數據與過去幾年的平均增長率正向推算未來3-5年的業務量。當兩個結果存在沖突時，則需要公司層面進行決策。

未來新業務需求產生的匹配度。最近大火的短視頻帶貨訂單，在3年前是沒有的，3年之前的倉儲規劃能否適應3年之后這些新的訂單形態，需要打一個問號。但從規劃角度而言，我們必須適度考慮業務的柔性。

4、適當冗余

以電商倉庫為例，在設計時，必須考慮到大促等極端情況下業務的承載能力，適當冗余。

二、分析對象

倉儲規劃中常用的分析數據主要有：

SKU基礎數據：料號、長寬高、重量、堆碼標準、存儲要求等；

歷史出入庫數據與庫存數據；

倉庫硬件設計圖紙：庫內平面圖、作業門/柱/月臺分布圖、消防/照明設備分布圖、倉庫硬件參數（承重、地面類型等）

三、常用分析方法

在倉儲規劃設計過程中，常用的分析方法主要有SLP布局分析、EIQ分析、ABC分析與PCB儲位分析（貨態分析）、EOQ分析。

SLP布局分析

SLP方法，即系統設施布置方法（Systematic Layout Planning）是一種常用的設施規劃方法。由20世紀60年代美國理查德·繆瑟（RichardMuther）創立。

SLP的基本要素有：P（Product產品和物料）、Q（Quantity每種物品的數量）、R（Route加工流程或搬運路線）、S（Support支持生產過程中的服務或輔助部門）、T（Time時間因素）。

EIQ分析

EIQ分析由日本鈴木震創立，從客戶訂單的品類、數量與訂購次數等觀點出發，進行出貨特征的分析。

E（訂貨件數order entry）、I（貨品種類item）、Q（數量quantity），是物流特性的關鍵因素。EIQ分析就是利用E、I、Q這三個物流關鍵因素，來研究物流系統的特征，以進行基本的規劃。

通過EQ分析，可以了解客戶的訂貨數量，以及客戶對產品及銷售區域的特性數據；

由IQ分析與IK分析中，可以了解每一種產品品項的出庫分布狀況，作為產品儲存、揀貨、分類方式的參考，并提供產品成長或滯銷的情況；

從IQ的總出貨平均數乘以品項數，便可作為整體需求量，再乘以庫存天數，可估計出庫存總需求量；

EQ平均量乘以訂單數，即可估計出配送車輛需求或備貨區域空間。

ABC分析

ABC分析法又稱為重點管理法或ABC分類法。它是一種從名目眾多、錯綜復雜的客觀事物或經濟現象中，通過分析，找出主次，分類排隊，并根據其不同情況加以管理的方法。

ABC分析常用于與IQ分析交叉分析，制定存儲策略及盤點策略等。

PCB分析

儲運單位分析（PCB分析）也稱貨態分析，即考察倉庫各作業環節的基本儲運單位（包括：入庫單位、存儲單位、揀貨單位）類型。不同的儲運單位將將對應不同的儲區、揀選分區，所配備的儲存、分揀和搬運設備也是不同的。

由PCB分析中得知出貨量與標準工時，便能計算出棧板、箱和單件揀取所需要的設備數量及人力需求。

EOQ分析

Economic Order Quantity是固定訂貨批量模型的一種，可以用來確定企業一次訂貨（外購或自制）的數量。當企業按照經濟訂貨批量來訂貨時，可實現訂貨成本和儲存成本之和最小化。

    在倉儲規劃中，EOQ分析常用于倉庫庫存補貨策略的制定。

四、分析步驟與注意事項

不同的分析方法具體的分析步驟存在細節差異，但從整體上可以劃為四個步驟：

1、數據輸入

針對資料過大，不易處理的情況，可以依據作業周期性，按周期進行分析，也可依據商品特性或客戶特性進行分組，得出分析結果后再進行整體分析；

不管采用何種分類、抽樣方式，需要注意所抽取的是否具有代表性，是否能否反映全體數據的特征。

2、數據處理

數據處理與轉化中使用到的分析方法主要有：平均值Average（）、最大值Max（）、最小值Min（）、求和Sum（），帕累托分析、次數分布、ABC分析、交叉分析等。

3、輸出結果

根據數據處理的結果輸出各類圖表，如EQ/IQ帕累托圖、IQ次數分布圖等。

4、結果分析與應用

以EQ分析為例，下方列出了各類EQ分布圖類型，根據分析結果找到對應的類型，選擇合適的應用策略。

五、其他

1、本文部分內容來源于網絡，并基于我個人的理解進行了二次加工與創作；

2、傳統WMS軟件實施項目中，甲乙雙方忽視倉儲規劃導致項目失敗的案例比比皆是。作為WMS產品經理/項目實施人員，必須具備倉儲規劃思維與基本能力；

3、對于倉儲規劃，我個人雖然早意識到其重要性，但奈何事務繁雜，一直未能深入學習。接下來一段時間，我將分享自己的學習心得與總結，期待與大家相互交流共同提高。