12月21日興盛優(yōu)選入駐安徽省合肥市,在兵慌馬亂時(shí)局下,興盛優(yōu)選只能以一月一城的速度開(kāi)鑿華東,而蘇皖一帶多多買菜和美團(tuán)早已搶占,在龍盤(pán)虎踞的割據(jù)下,華東戰(zhàn)局十分微妙。
多多買菜和美團(tuán)優(yōu)選的速度比興盛優(yōu)選快多了,其中多多買菜大倉(cāng)先后落地蘇州、無(wú)錫、淮安、徐州,其中徐州還在找倉(cāng),在江蘇五市中,徐州是重中之重,拿下徐州就可以趁勢(shì)拿下皖北,江浙一帶下沉市場(chǎng)主要就集中在蘇皖北一帶,而興盛優(yōu)選雖合肥落地,但以合肥而設(shè)的中心倉(cāng)距離皖北宿州、淮北、蚌埠、亳州、阜陽(yáng)、淮南等地太遠(yuǎn),履約性要求太高,而多多買菜為了避免長(zhǎng)途跋涉,準(zhǔn)備以徐州中心倉(cāng)覆蓋到皖北,打透華東下沉市場(chǎng)的戰(zhàn)略意圖十分明顯。
而美團(tuán)優(yōu)選也匆匆而上,給到第三方bd160塊一個(gè)團(tuán)點(diǎn),而多多買菜只有60塊,并且美團(tuán)優(yōu)選在全國(guó)發(fā)動(dòng)人海戰(zhàn)術(shù),在人效上以4:1的陣容牢牢壓制多多買菜,根據(jù)孫子兵法,戰(zhàn)略如果是10人打1人,最終必勝,美團(tuán)優(yōu)選在全國(guó)各地日單量開(kāi)始反撲多多買菜,華東也不意外,目前美團(tuán)優(yōu)選華東縣域網(wǎng)格倉(cāng)逐步盈利,類似宿州碭山縣網(wǎng)格倉(cāng)日單量超1w件,華東消費(fèi)力就是強(qiáng)。
而多多買菜沒(méi)有正面迎擊美團(tuán)優(yōu)選,反而是一邊限流一邊補(bǔ)倉(cāng)儲(chǔ)的課,多多買菜開(kāi)始潛伏。其中多多買菜在蘇北徐州,布局了將近4個(gè)網(wǎng)格倉(cāng),在沒(méi)有出動(dòng)大規(guī)模地推的情況下,網(wǎng)格倉(cāng)日單量最高破26000單,出乎意料的發(fā)生爆倉(cāng),為了保證時(shí)效和履約,多多買菜只能暫時(shí)限流,限流后網(wǎng)格倉(cāng)日單量仍有12000單。
其中限制流量最重要的目的在于多多買菜在徐州推行11點(diǎn)履約的考核目標(biāo),這標(biāo)志著多多買菜嘗試從下午16點(diǎn)履約到中午11點(diǎn)履約邁進(jìn),這一邁步注定十分艱巨。
為了做到11點(diǎn)履約,多多買菜開(kāi)始推行網(wǎng)格倉(cāng)獎(jiǎng)勵(lì)制度,比如多多買菜蘇北網(wǎng)格倉(cāng)政策為0·35+3(3塊一個(gè)團(tuán)點(diǎn)),其中11點(diǎn)完成88%的團(tuán)點(diǎn)履約,獎(jiǎng)勵(lì)1毛,以此類推,當(dāng)完成超96%以上,獎(jiǎng)勵(lì)金額超2毛,多多買菜通過(guò)這樣的獎(jiǎng)勵(lì)制度來(lái)刺激網(wǎng)格倉(cāng)站長(zhǎng)完成履約。不過(guò)目前徐州倉(cāng)還沒(méi)搭建,從中心倉(cāng)到網(wǎng)格倉(cāng)的時(shí)間一般為凌晨5點(diǎn),網(wǎng)格倉(cāng)為了保證履約,分揀工人10個(gè)以上。
而多多買菜的網(wǎng)格倉(cāng)系統(tǒng)已經(jīng)初步完善,主要分為服務(wù)站工具、司機(jī)工具、和分揀管理系統(tǒng)三大類目,其中服務(wù)站工具類目下面有實(shí)時(shí)單量查詢,pc端還顯示單量是大件還是小件,大件占比如何,小件占比如何,而司機(jī)工具類目設(shè)置有配送任務(wù)和踩點(diǎn)任務(wù)等,而分揀管理類目有播種分揀等常規(guī)設(shè)置,目前在網(wǎng)格倉(cāng)系統(tǒng)層面,多多買菜走到最前
為了繼續(xù)限流保證履約,多多買菜在蘇北品類上主要以標(biāo)品為主,生鮮品類占比不多,削弱了生鮮品類爆品引流的作用,多多買菜學(xué)起了美團(tuán)結(jié)硬寨的打法,從中看到多多買菜要改進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)履約的意圖,同時(shí)也側(cè)面反映了江浙各軍混戰(zhàn)中,多多買菜的流量實(shí)力最強(qiáng),當(dāng)倉(cāng)儲(chǔ)物流打通后,多多買菜能在短時(shí)間內(nèi)崛起,所以多多買菜一點(diǎn)也不急。
而就在多多買菜放緩之時(shí),美團(tuán)優(yōu)選在多多買菜核心大本營(yíng)-江西開(kāi)啟猛攻,江西霸主出現(xiàn)了易主的趨勢(shì)。
“美團(tuán)優(yōu)選會(huì)趕上多多買菜的。”一個(gè)南昌實(shí)力供應(yīng)商判斷到。之所以這么下結(jié)論,是因?yàn)楫?dāng)下美團(tuán)優(yōu)選的sku接近680個(gè),而多多買菜329個(gè)sku,只有美團(tuán)優(yōu)選的一半,sku就是彈藥,這意味著美團(tuán)優(yōu)選的彈藥比多多買菜的強(qiáng)得多了,能趕上多多買菜也是遲早的事,多多買菜的彈藥不足。
而支撐美團(tuán)優(yōu)選充足彈藥庫(kù)的則是其高效和穩(wěn)定倉(cāng)儲(chǔ)物流能力。“美團(tuán)優(yōu)選送貨流程方便快捷,我們供應(yīng)商提前預(yù)約,只要貨車一到,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)立馬就有人上去指引,然后迅速入庫(kù),有時(shí)時(shí)間緊張需要幫忙的話,美團(tuán)會(huì)立刻派人過(guò)來(lái)卸貨,相比之下橙心優(yōu)選的入庫(kù)非常繁瑣。”資深供應(yīng)商透露到。
另外美團(tuán)優(yōu)選會(huì)優(yōu)化每一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)細(xì)節(jié),包括入倉(cāng)、分揀、調(diào)撥,美團(tuán)優(yōu)選把每一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)化,通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),優(yōu)化每一個(gè)細(xì)節(jié)步驟,美團(tuán)憑借超強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力趕上了多多買菜,從sku增長(zhǎng)率可以看到,美團(tuán)只用2個(gè)月時(shí)間,sku就翻倍,日單量超多多買菜只是時(shí)間問(wèn)題。
另外從sku看出,美團(tuán)優(yōu)選把酒水飲料做拆單,比如可樂(lè)按瓶來(lái)買,通過(guò)調(diào)低件單量,刺激購(gòu)買頻次,提高沖單效果,而多多買菜依然是大件貨居多,可以看到美團(tuán)優(yōu)選急切地想與多多買菜拉開(kāi)差距。
和江浙一樣,多多買菜沒(méi)有理會(huì)美團(tuán)優(yōu)選迅猛的攻速,而是罩門大開(kāi),一副“他強(qiáng)任他強(qiáng)”作風(fēng),繼續(xù)埋頭忙于倉(cāng)儲(chǔ)物流的提升,據(jù)南昌供應(yīng)商透露,江西多多買菜供應(yīng)商損耗在3個(gè)點(diǎn),勉強(qiáng)達(dá)到了及格線。
另外多多買菜開(kāi)始在江西進(jìn)行團(tuán)效的調(diào)整,在南昌走訪過(guò)程中,多多買菜團(tuán)長(zhǎng)反映,多多買菜蔬菜品類沒(méi)有10個(gè)點(diǎn)傭金了,有一些標(biāo)品傭金還好,有一些品類只有5個(gè)點(diǎn),整體來(lái)看多多買菜團(tuán)長(zhǎng)傭金一般都是在8個(gè)點(diǎn)。
另外團(tuán)長(zhǎng)還反映,提成高的團(tuán)長(zhǎng)一般都是靠拉人頭來(lái)賺傭金,多多買菜通過(guò)傭金的調(diào)整,變相激勵(lì)團(tuán)長(zhǎng)拉新用戶。
對(duì)于團(tuán)效一般的團(tuán)長(zhǎng),對(duì)傭金調(diào)整反應(yīng)不大,“我們的流量從拼多多獲取,每天的量就是這么多,傭金調(diào)整不會(huì)對(duì)我們?cè)斐墒裁从绊懀凑覀內(nèi)憾紱](méi)。”
而對(duì)腰部團(tuán)長(zhǎng)而言,則不得不加力前行,不上不下的地位,使得她們對(duì)價(jià)格敏感,一方面不想失去拼多多流量扶持,一方面又想提高收益,只能硬著頭皮往前沖,多多買菜重新劃分了團(tuán)長(zhǎng)的流量勢(shì)力范圍,開(kāi)始進(jìn)行團(tuán)效的調(diào)整。
不過(guò)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,多多買菜江西南昌倉(cāng)儲(chǔ)硬件基礎(chǔ)設(shè)施更具領(lǐng)先,3個(gè)中心大倉(cāng),差不多40個(gè)月臺(tái),附近供應(yīng)商聚集,可以隨時(shí)起量,能夠支撐起多多買菜江西350w件的體量,相比之下美團(tuán)優(yōu)選南昌中心倉(cāng)基礎(chǔ)設(shè)施與多多買菜仍有差距,更不用說(shuō)只有3個(gè)月臺(tái)的橙心大倉(cāng),多多買菜這次戰(zhàn)略打法讓局中人深陷云里霧里。
另外美團(tuán)優(yōu)選模仿興盛優(yōu)選的采購(gòu)坑位體系有滋生腐敗的苗頭,比如興盛每個(gè)類目都設(shè)置了“類目墻”,采購(gòu)之間井水不犯河水,固定的權(quán)力滋生一定腐敗,而多多買菜的采購(gòu)是全類目做選擇題,每個(gè)采購(gòu)之間,都是強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng),以內(nèi)部賽馬和淘汰機(jī)制,逼著采購(gòu)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),雖然體制架構(gòu)殘酷,但對(duì)供應(yīng)商而言提供了相對(duì)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,多多買菜的采購(gòu)連喝口供應(yīng)商的水都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
從全國(guó)市場(chǎng)看到,美團(tuán)優(yōu)選通過(guò)其強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力趕上了拼多多,對(duì)細(xì)節(jié)的把握,再次讓美團(tuán)優(yōu)選迎來(lái)了彎道超車的機(jī)會(huì)點(diǎn),不過(guò)美團(tuán)優(yōu)選依然很急,從管理層頻繁的調(diào)動(dòng)可以看到,美團(tuán)急于與多多買菜拉開(kāi)差距,美團(tuán)要趕在多多買菜搞定倉(cāng)儲(chǔ)物流之前 ,盡可能的拉開(kāi)與多多買菜的差距,不然后期多多買菜通過(guò)其流量?jī)?yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)會(huì)短時(shí)間追上美團(tuán),這場(chǎng)團(tuán)購(gòu)大仗,比想象中的膠著。
美團(tuán)優(yōu)選的招式就像降龍十八掌,動(dòng)作簡(jiǎn)單無(wú)奇,但招招威力無(wú)窮,每一掌都有排山倒海之勢(shì),專門克制花里胡哨,里面內(nèi)功修煉是核心。
而多多買菜的招式就像葵花寶典,打法如鬼如魅,飄忽來(lái)去,速度極快,隨手一招,即是殺招,更關(guān)鍵是那“欲練神功,必先自宮”的決心。
礙于多多買菜更強(qiáng)的決心,美團(tuán)優(yōu)選必須抓住這稍瞬即逝時(shí)間點(diǎn),盡快拉開(kāi)差距。
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