臨近春節(jié)，各大電商平臺翹首以待的年貨節(jié)也已正式拉開帷幕。

隨著年貨寄遞需求的攀升，多家電商平臺公布了其特約快遞合作伙伴。據羅戈網.物流沙龍獲取到的最新消息，抖音和快手均已將極兔指定為今年年貨節(jié)的特邀快遞合作伙伴。

據相關消息稱，過去一年，抖音商城GMV同比增長277%，直逼目前全球用戶規(guī)模最大的電商平臺——拼多多的GMV，而快手作為新型電商平臺，目前也在強勢崛起。本次，這兩頭部電商平臺均不約而同將目光瞄準極兔，尤其是抖音的青睞，意味著極兔已得到頭部電商企業(yè)的認可。

據了解，本次中通也入選為這兩家年貨節(jié)的合作伙伴，眾所周知，中通是中國單量規(guī)模最大的快遞企業(yè)，一直以來其市值遠超其他加盟快遞公司，甚至領先大多數物流企業(yè)，可以說，中通在非直營性快遞企業(yè)中是風向標。而極兔作為行業(yè)新星勢力，于去年10月上市，是從成立到上市時間最短的快遞公司，去年底市值更是一躍超越中通，成為國內市值僅次于順豐的快遞公司。這一定程度上也說明，極兔已成為市場和資本最看好未來發(fā)展的快遞企業(yè)之一。

那么，本次極兔為何能成為多家頭部新型電商平臺的選擇？

強大的兜底能力

隨著消費業(yè)態(tài)和需求的變化，近幾年電商平臺將線上消費的競爭“拉長”，紛紛開啟“年貨狂歡”、“春節(jié)不打烊”活動，特別是經歷了去年相對平穩(wěn)的“618”、“雙11”之后，今年的年貨節(jié)成為新老電商平臺至關重要的一個博弈“戰(zhàn)場”。

物流是電商的基石。對于各大電商平臺來說，如何選擇快遞服務商，保障物流履約質量——在年貨運輸高峰期間讓海量商品送得出、送得及時，是一個很關鍵的問題。

“年貨春運”帶來的高峰訂單量，快遞網點的感受最為直接。極兔蘇州某區(qū)域負責人張先生表示，當前，因年貨節(jié)帶來的訂單量比日常多40%左右。面對年貨節(jié)的高峰流量，該區(qū)域增加了人員和車輛來保障年貨節(jié)期間正常運營，同時，比以往多增加了50萬元用于作為福利補貼員工。

此時，面對高峰訂單量，擺在抖音、快手等目前還沒有成熟自建物流配送體系的新型電商平臺面前，更是一道值得深思熟慮的考題。

這極度考驗快遞服務商的網絡布局廣度、深度，以及服務穩(wěn)定性，需要服務商擁有更強的“兜底”能力。

回到抖音、快手的選擇上，盡管極兔在2020年才在中國起網，但成長速度完全出乎眾人意料，按包裹量計，其2022年市場份額便已近11%，在中國的縣區(qū)地理覆蓋率超過98%，在接連收購百世快遞和豐網后，其國內的網絡得到進一步優(yōu)化和完善。同時，根據國家郵管局數據顯示，近幾年極兔平均投訴率穩(wěn)步下降，2023年上半年，極兔平均投訴率僅有0.6，遠低于6.7的行業(yè)平均值水平；72小時準時率穩(wěn)步提升，2023年上半年，行業(yè)平均72小時準時率排名中，極兔名列前三。

極兔石家莊某網點老板張文浩告訴羅戈網.物流沙龍，針對本次年貨節(jié)，極兔與抖音、快手簽署物流快遞的保障協(xié)議，承諾若因物流軌跡長時間未更新導致的虛假發(fā)貨判罰，賠付金額全部由極兔承擔。同時，極兔還開通了針對抖音商家優(yōu)先攬收、優(yōu)先中轉、優(yōu)先派送的綠色通道。

極兔的“兜底”能力不斷在發(fā)揮作用，獲得了越來越多品牌的認可。去年，紅衛(wèi)皂業(yè)等一眾老國貨品牌憑借價格實惠、良心的標簽迎來高光時刻，收獲了一波“野性”消費，由于爆紅得太突然，其物流也遭受了巨大的壓力和考驗。鑒于極兔前期合作的專業(yè)和真誠，紅衛(wèi)選擇將大部分訂單交給了極兔，在接到需求后，極兔迅速響應，不僅在履約時效和服務質量上下了功夫，為紅衛(wèi)提供快遞物流的全流程管理服務，在大大提升物流效率的同時，還幫助紅衛(wèi)在各大電商平臺上提升了物流評分，贏得了客戶的贊譽和信任。

憑借穩(wěn)定的發(fā)揮，極兔早前就已接入所有主流電商平臺，在前期的商業(yè)合作中，已與抖音、快手等平臺建立互相信任和默契的關系，因此今年年貨節(jié)的再度聯(lián)手也在情理之中。據上述張先生介紹，目前在他所負責的區(qū)域，抖音是訂單量增長最快的流量渠道；張文浩則表示，快手是其所負責網點單量增長最快的流量平臺，占月均訂單量的40%左右。

深耕專業(yè)下沉市場

這次是極兔自上市以來參與的首屆年貨節(jié)，對于其品牌影響力及自身實力等方面的呈現(xiàn)意義不言而喻，極兔自然也會承擔更多的使命，發(fā)揮更多的價值。

值得一提的是，在參與年貨節(jié)之時，本次拼多多等平臺也官宣了“春節(jié)不打烊”，其快遞特約合作伙伴中，極兔也在列。可以看出，極兔的網絡服務能力已經備受認可。

相對年貨節(jié)而言，春節(jié)期間更是加盟網絡凝聚力、穩(wěn)定性和執(zhí)行力的大考。同時，拼多多作為“重倉”農業(yè)的典型代表企業(yè)，每年都會聯(lián)合全國各省市1000多個優(yōu)質農產區(qū)及眾多知名農副產品品牌，對接產業(yè)帶，從產銷對接升級到“產消對接”，今年1月，拼多多還對農產品進行了真金白銀的讓利和補貼，在本就需求集中爆發(fā)的春節(jié)，讓一大批農副產品成為主角，獲得爆發(fā)式增長。

而極兔被拼多多青睞，很重要的一點便是兩者相似的戰(zhàn)略方向。近幾年，極兔將推進“快遞進村”、助力鄉(xiāng)村振興，作為其重要工作之一。據了解，自2020年，極兔便開始開拓特產專線，截至目前，極兔特產專線已覆蓋全國247個區(qū)縣，涉及265類農特產品，曾助力建陽橘柚、南充紅薯等多個原產地農產品走出大山，賣向全國各地。可以說，在助力鄉(xiāng)村振興上，極兔與各大平臺不謀而合。也相信，未來會有更多農戶賣家通過極兔極具性價比的服務將優(yōu)質農特產品送進千家萬戶。

最后，回到文章的主題，當前，極兔強大的兜底能力和深耕專業(yè)下沉市場的戰(zhàn)略，正在使其成為一眾新商流的“團寵”。

作者 | 物流麻將胡

來源 | 物流沙龍

此文系作者個人觀點，不代表物流沙龍立場