在過去十年里,物流行業(yè)發(fā)生了巨大變化。物流聽起來是一個大眾比較陌生的傳統(tǒng)行業(yè),但實際上它在國家的軍事、安全、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域中,發(fā)揮著非常重要的基礎(chǔ)性保障作用。
我先從一個2000年前的故事講起。大家知道漢武帝遠(yuǎn)征匈奴,打了幾十年的仗,最后給自己下了一個“罪己詔”。為什么?因為戰(zhàn)爭的成本太高,當(dāng)時物流不發(fā)達(dá),糧食從產(chǎn)地運輸?shù)叫倥锪鞒杀臼羌Z食價值的192倍。
第二個故事發(fā)生在70年前。那時海運是最有效的國際運輸工具,集裝箱讓海運成本降低了95%,這項技術(shù)革命推動了全球化的到來。零部件可以全球分銷,這種遠(yuǎn)距離供應(yīng)鏈的產(chǎn)生,最重要的原因就是受到海運成本下降的影響。今天全球化分工急劇深化,可以說也來源于70年前發(fā)生的物流革命。
在這兩個故事里,我們可以發(fā)覺,物流成本和經(jīng)濟(jì)的關(guān)系是互相促進(jìn)的,甚至互為最重要的基礎(chǔ)。
不同的商品運到不同的地方,物流成本差別是非常大的。比如煤炭、水泥等物資,物流成本甚至可能超過商品價值,這類商品銷售半徑有限。有些高價商品,比如電子設(shè)備、醫(yī)藥等,很容易賣到全球,因為物流成本相對較低。
物流成本很大程度上決定了零售半徑。物流成本越低,商品賣得越遠(yuǎn),低物流成本可以促進(jìn)消費,也有利于企業(yè)建立有效的上游供應(yīng)鏈。
中國傳統(tǒng)流通體系是三層分銷——省級代理、市級代理、縣級代理,構(gòu)成了商品跨省售賣的巨大成本,這限制了商品賣到更遠(yuǎn)的地方去。在過去,只有一線大牌才有能力層層分設(shè)經(jīng)銷商,腰部品牌、尾部品牌只能在省內(nèi)售賣,這對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成了重大的制約。
我們要實現(xiàn)消費升級,就必須突破物流成本方面的限制。
實際上,在過去十年,我們經(jīng)歷了兩波產(chǎn)業(yè)升級。第一波2C互聯(lián)網(wǎng)升級,是直接從線下跨到線上,不用經(jīng)過三層分銷,本質(zhì)上已經(jīng)克服了線下流程造成的距離。而它需要的是便宜的快遞。過去十幾年里,電商、快遞飛速發(fā)展,正因為出現(xiàn)了3塊錢一單的快遞,才有線上的9.9元包郵商品。電商、快遞兩者在各自的發(fā)展中,是一個共生促進(jìn)的關(guān)系。
第二波是2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級。因線下分銷渠道多層、物流多分段等,必須大幅度縮減貨運成本,才能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級。所以,低成本物流對所有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是一個基礎(chǔ)條件。
傳統(tǒng)的貨運是什么樣的?中國的貨運市場有1000多個,每個市場里又有四五百家貨運公司,基本是極度零散的夫妻店,每個店做一條線路、一個區(qū)域,無法一站式解決全國的貨物流通,這是一個多層分段的生態(tài),相對低效。
華宇、德邦、新邦等通過成立直營網(wǎng)絡(luò),在全國各地開設(shè)直營門店來解決這個問題。2010年時,差不多經(jīng)過20年的發(fā)展,這樣的直營網(wǎng)絡(luò)貨量只占到行業(yè)份額的2%,最大的直營企業(yè)建立5000家門店后就遇到了瓶頸,難以突破。而市場上零散的貨代有多少家呢?上百萬家,它們則占據(jù)了98%的貨量份額。
大家都在等待一場新的商業(yè)模式革命來解決這個問題。
安能2010年開始做物流,用建立物流產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的方式,建成了一個網(wǎng)絡(luò)平臺。今天安能已經(jīng)是國內(nèi)最大的快運加盟網(wǎng)絡(luò),全國26000家網(wǎng)點遍布每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。大家都知道打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的不易,回顧我們走過的路,我認(rèn)為最關(guān)鍵是做對了三件事:第一,選擇貨運行業(yè)相對有提升空間的零擔(dān)產(chǎn)品細(xì)分賽道。第二,建立線上鏈接平臺和線下基礎(chǔ)實施相結(jié)合的模式。第三,全鏈數(shù)字化運營,讓效率得到集成優(yōu)化。
從選擇賽道的角度看,物流運輸通常分為三個領(lǐng)域,快遞、零擔(dān)和整車。整車是最簡單的,就是整票發(fā)車,優(yōu)化空間相對較小;快遞領(lǐng)域巨頭林立,整合空間不大;零擔(dān)是腰部市場。我們最終選擇了零擔(dān)行業(yè)打造互聯(lián)網(wǎng)平臺,因為首先行業(yè)零散,整合空間大;其次需要拼貨,效率提升后,優(yōu)化空間非常大。
通過給全國線下零散貨代進(jìn)行技術(shù)賦能,我們鏈接了26000家網(wǎng)點用戶,做到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。我們給這些網(wǎng)點賦能數(shù)字化工具,幫助他們用一套系統(tǒng)管理所有數(shù)據(jù)和人員效率。我們給他們做品牌賦能,作為加盟商,他們用安能品牌去獲得廣闊的市場升級。
更重要的是通過線下運營,我們在全國建立了140個分撥中心,通過算法對網(wǎng)點貨量進(jìn)行重組優(yōu)化,并開通了4000條車線,在網(wǎng)絡(luò)的廣度、深度、速度、態(tài)度方面進(jìn)行全面提升,打造了升級版的快運產(chǎn)品。這個產(chǎn)品全國一站到達(dá),時效穩(wěn)定,擁有一致體驗,覆蓋中國每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),這樣一來,客戶獲得了全新的產(chǎn)品體驗。我們創(chuàng)造出來的新的快運網(wǎng)絡(luò)模式全面取代了原有的線下單線物流模式。
在全鏈路數(shù)字化運營方面。所有貨物流通數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng),進(jìn)行全面規(guī)劃設(shè)計,在每一個鏈路環(huán)節(jié)設(shè)置提升效率的科技工具。安能通過持續(xù)投入數(shù)字化運營,每年降低10%的成本,經(jīng)多年迭代、沉淀,在降本的同時,網(wǎng)絡(luò)時效、品質(zhì)等指標(biāo)也大幅度提升。
再來看看安能貨量規(guī)模的成長情況。運用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)迭代的方法,我們把存量的零散夫妻店變成了末端網(wǎng)點,這種轉(zhuǎn)化帶來了指數(shù)式的增長。安能2011年單日貨量1000噸,2015年單日貨量9000噸,今年雙十一則突破了50000噸。目前安能已經(jīng)是國內(nèi)市場規(guī)模最大的零擔(dān)物流,且這樣的增長還會持續(xù)10年。快運行業(yè)的整合才剛剛開始,中國零擔(dān)物流的空間無比巨大。
再分享一個案例,宿遷沙集鎮(zhèn)是一個板式家具產(chǎn)業(yè)集群,全鎮(zhèn)有上萬個商家,年營業(yè)額200億元,沙集家具單件價格300到400元,主要賣到三四線城市,所以商家對成本非常敏感。他們的物流成本大概是多少?通過我們的網(wǎng)絡(luò)運作,全國門到門物流成本大概40到50元錢,10年前這個價格大概是150元,現(xiàn)在降低了70%。倚賴于低成本物流,他們可以把商品賣到每一個村鎮(zhèn)。
今天中國面臨新經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,面臨拉動內(nèi)循環(huán)的需求,通過消費拉動未來發(fā)展,其間,快運網(wǎng)絡(luò)平臺扮演著非常重要的基礎(chǔ)性角色。
大規(guī)模的貨量和科技效率優(yōu)化,成為物流成本下降的前提;物流成本越低,產(chǎn)品賣得越遠(yuǎn),從而促進(jìn)消費和供應(yīng)鏈優(yōu)化;而經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)增加帶來的貨量,給網(wǎng)絡(luò)平臺提供了更多的優(yōu)化成本的空間。只要我們用技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新,持續(xù)地做效率優(yōu)化,獲得更高效率、更低成本,這個良性循環(huán)關(guān)系就能夠持續(xù)下去。
我們看到了過去的十多年里,電商和快遞之間互相助力,構(gòu)建了中國電商經(jīng)濟(jì)體完全不一樣的業(yè)態(tài)。中國未來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的升級,貨運網(wǎng)絡(luò)平臺將承擔(dān)基礎(chǔ)設(shè)施的作用。安能通過商業(yè)模式和技術(shù)創(chuàng)新成就了中國最大的零擔(dān)快運網(wǎng)絡(luò)平臺,在這個平臺上有26000個網(wǎng)絡(luò)合作伙伴實現(xiàn)了更好的發(fā)展。
而看未來趨勢,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提高效率,內(nèi)循環(huán)促進(jìn)消費的良性互動中,快運網(wǎng)絡(luò)平臺的價值才剛剛嶄露頭角。牢牢把握時代機(jī)遇,就可以創(chuàng)造無限的可能。
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