今年雙11從“光棍節”變成了“雙節棍”，第一波售賣剛剛過去。國家郵政局表示，今年的旺季范圍自11月初至2021年春節（2月12日）前夕，共計103天。其中，“雙11”期間（11月11日至16日）將出現旺季峰值，預計日均快遞業務量達4.9億件，約是日常業務量的2倍。

伴隨著訂單臨時增加幾倍到幾十倍，與之而來的是進出庫作業量的突增，倉儲面積不夠用，人力物力調配、服務跟進等問題都會在這個時候放大，傳統人力揀貨倉庫面臨的效率底、勞動力度大、工人離職率高等問題大大加劇，容易致使倉庫爆倉、貨物不能及時發出去。

與此同時，電商也不斷創新出新模式、新業態，人工智能、大數據等技術結合直播電商、社交電商、線上線下融合供應鏈等新模式，電商市場煥發新活力。另外還有今年的大促售賣分成兩輪，這些都給物流作業帶來了更大的挑戰。誰來為雙十一高壓下的倉庫保駕護航？

庫寶全系列箱式倉儲機器人+新產品“HAIPORT自動裝卸機”首次集體亮相CeMAT展

2020年11月3日至6日，海柔創新（HAI ROBOTICS）攜5款庫寶箱式倉儲機器人（HAIPICK）以及新產品HAIPORT自動裝卸機亮相“CeMAT ASIA 2020”展會。這也是庫寶系列機器人首次集體亮相，也是HAIPORT自動裝卸機首次對外發布。

庫寶機器人采用多傳感器融合定位，取放控制精度能夠控制在±3mm，實現智能揀選與搬運、自主導航、主動避障和自動充電等功能，具有高穩定性和高精度作業的特點，結合AI智能算法，HAIQ智慧管理平臺實現外部系統對接、業務需求處理、機器人調度、監控及數據分析功能，并提供可視化管理，助力倉庫進行數字化、信息化升級。另外，針對不同的應用場景，庫寶還會結合自動裝卸機、揀選工作站、機械臂等，為不同的倉儲客戶設計柔性、高效、定制化的解決方案。

區別于“貨架到人”的潛伏式AGV及立體倉庫等現有解決方案，海柔創新近年來推出顛覆性的箱式倉儲機器人，以“貨箱”為單位，靈活穿梭于貨架間，進行智能揀選、搬運、分揀，提供高效貨箱到人及全流程的自動化解決方案，提升訂單命中率，更賦予倉庫柔性，快速部署的同時，實現80%-130%存儲密度提升，人效3-4倍增長突破。

本次亮相的五款庫寶機器人分別可支持紙箱、料箱的混箱揀選，可匹配雙深位、單深位貨架，可實現伸縮升降，適應多種倉儲環境，適配于電商、3PL、制造、零售、鞋服、電子、醫藥等行業的多種細分場景需求。

庫寶HAIPICK A42多層料箱揀選機器人是海柔創新最早實現落地的產品，可匹配近五米貨架，提升80%存儲密度。機器人一次可搬運8個料箱，實現智能搬運、揀選、分揀，提升訂單命中率及揀選效率。

針對高密度存儲需求的場景，海柔創新還推出全球首創雙深位箱式倉儲機器人庫寶HAIPICK A42D。HAIPICK A42D采用可定制化伸縮貨叉，配置4.5米雙深位貨架，減少至多50%巷道面積，較傳統人工倉，可提升130%存儲密度，同時配置全新的取貨方式及庫位策略，滿足多種業務場景需求。

全球獨創紙箱揀選機器人庫寶HAIPICK A42N首次打破機器人倉庫自動化改造對貨箱容器的限制，通過3D視覺識別技術實現無碼的取放貨紙箱，入庫的紙箱可以不用換到料箱中即可以直接入庫存儲，再由庫寶搬運出來進行揀選，大量節省了換料箱的人工成本和料箱物料成本。

針對高庫位的需求場景，具備智能伸縮升降功能的庫寶HAIPICK A42T機器人可以靈活覆蓋0.25m至6.5m立體存儲范圍。另外了解到，該產品可以穿過3-4米的門洞，實現不同消防分區之間跨區操作。

海柔創新在針對制造業研究的時候發現，線邊配送通常會有一些人機混產的需求。對此，海柔創新聯手仙工智能重磅推出工廠線邊倉最佳拍檔——全球首款激光SLAM多層料箱機器人庫寶HAIPICK A42 SLAM。該款機器人具備激光SLAM導航功能，實現柔性對接、精準取放、高效搬運、安全導航。

HAIPICK A42D & HAIPICK A42 SLAM & HAIPICK A42T

展會現場，在效率上實現重大突破的新產品HAIPORT自動裝卸機發布，吸引了眾人關注。貨箱由庫寶機器人進行揀選與搬運，機器人與HAIPORT工作站進行對接，5s實現多貨箱的卸料工作，料箱分揀后回流至HAIPORT，3s實現HAIPICK貨箱裝載，呈現高效出入庫流程。

HAIPORT自動裝卸機

海柔創新相關負責人表示，HAIPORT自動裝卸機創新性的結合了箱式倉儲機器人和提升設備的概念，首次實現了箱式倉儲機器人的集中性上料和卸料。HAIPORT自動裝卸機可直接與機器人對接，實現多貨箱即裝即卸，上料和卸料時間從每次90秒縮短到3-5秒。另外，HAIPORT工作站支持對接人工或多種揀選設備，打造快速高效的貨箱搬運、存儲及分揀流程，適應于多種業務場景。

海柔創新CEO&創始人陳宇奇于新品發布會現場

倉儲機器人只有在實際場景中落地，為客戶創造價值在具有意義。正如海柔創新CE0陳宇奇所言，“海柔最重要的價值觀是要為客戶創造和提供價值，我們希望能夠給客戶帶來一些真正有用的東西，能夠切實解決他們的實際需求”。據透露，目前海柔創新已經有70+項目實現落地。

爆倉、戰線拉長......庫寶如何為雙十一保駕護航？

通常情況下，“倉儲資源不夠用”以及“訂單處理效率低”是大促時節最為明顯的兩個問題。資源方面，臨時租倉難、租倉貴。而在效率方面，伴隨著訂單幾十倍增長，企業要大量招聘臨時工來解決，但是臨時工可能會因為操作不規范而帶來諸多錯誤和異常需要處理。

海柔創新相關負責人向羅戈網坦言，倉儲機器人近幾年已經發展的很快，但是在幫助商家應對大促上其實還有很大提升空間。

不過，對于已經連續三年幫助客戶平穩運作雙十一的海柔創新而言，在產品價值得到驗證的同時，也積累了豐富的應對大促的經驗。該相關負責人表示，通過自動化設備解決雙十一問題需具備“效率、成本、穩定性”等核心要素。

庫寶系列產品為箱式倉儲機器人，揀選搬運的貨箱而不是貨架，貨架之間的巷道可以設計的更窄。另外，庫寶機器人在高度和存儲深度上都實現了突破。所以，存儲密度更高，更節省空間，進而節省倉租成本。

從效率來看，海柔創新在將產品不斷做優化的同時，還會結合客戶實際情況提供定制化解決方案。例如，有專門針對雙十一大促的訂單分配策略、波次策略和訂單揀選策略等，這些策略結合機器人運行特點和客戶倉庫業務運行特點，生成定制方案。此外，海柔創新還提供臨時租賃機器人等解決方案來滿足客戶需求。

2018年上線的百世庫寶倉，平穩運行至今

另外，今年雙十一預售分成兩撥，在工作時間、工作量、人工成本增加的同時，會有大量退換貨產生。據數據顯示，一般服裝品牌的退貨率在20%-30%，有的品牌甚至可以達到50%。

傳統入庫流程的做法是，在退貨商品到達倉庫、完成質量檢查后，人工退貨流程需要三次分揀過程，歷經按大類分揀、按區或巷道分揀到按SKU分揀上架，綜合效率僅為50pc/h。

而庫寶對此提出了隨機上架和貨到人揀選方案，即使用庫寶箱式倉儲機器人系統，質檢人員可將質檢合格的貨物直接與貨箱綁定，放置于輸送線運送至存儲區，由庫寶機器人隨機存儲，直接入庫，無需分揀流程，綜合入庫效率可大于5000pc/h。出庫時，采用貨到人揀選，不用人工穿梭在貨架中揀貨，效率和準確率都得到提升。出庫上，庫寶機器人根據訂單需求取出對應商品，自主對接輸送線，協助倉庫操作人員高效完成訂單揀選，提升倉庫作業效率，是人工作業效率的1.5倍。

除了成本、效率上為客戶創造價值，對于倉儲機器人而言，穩定性同樣至關重要。海柔創新相關負責人表示，海柔創新是行業內目前唯一一家積累大量客戶項目經驗的公司，目前實施的項目超過70個，市面上有500多臺庫寶機器人在運行。在項目落地過程中，產品穩定性不斷得到檢驗和優化。

海柔創新的“變”與“不變”

回顧整個發展歷程，從2017年只能完成1個產品的開發和2個項目的落地，到現在已經有6款產品同時開發和維護，每個月5-10個項目落地。海柔創新表示，這個過程中產品不斷更新迭代，受到的客戶認可越來越多，但是團隊的核心目標“為客戶創造價值”不會變。

在產品方面，陳宇奇曾表示，從開始到現在，我們只做庫寶系統這樣一個產品，這幾年不斷的打磨、迭代，也是期望能夠解決一些新的行業問題，并不是看到什么好做然后就跟著一窩蜂涌上。

在市場拓展方面，海柔創新從2019年下半年開始擴展海外市場，目前在日本、澳大利亞、美國等已經有落地項目，30+海外代理商分布在各個主要經濟區，同時在談的海外項目有接近百個，接下來將會在海內外市場同步發力。

不管市場如何日新月異的發展變革，大促玩法再多樣，切實為客戶創造價值是永遠都不會變的核心，也只有真正在為客戶創造價值的企業才能長久發展下去。而海柔創新在產品不斷突破創新以及新項目不斷落地的背后，正是不斷深層次挖掘客戶需求，解決痛點、創造價值的結果！