11月1日零點(diǎn)，天貓雙11“搶先購(gòu)”強(qiáng)勁開(kāi)場(chǎng)。僅僅111分鐘，華為、蘋(píng)果、耐克等百大品牌跨入“億元俱樂(lè)部”。

剁手黨熱情也徹底釋放。一小時(shí)之內(nèi)，就有 1100萬(wàn)人涌入天貓搶華為絕版麒麟手機(jī)和蘋(píng)果iPhone。一些原本小眾的品類(lèi)也在天貓雙11爆發(fā)。一款脫毛儀產(chǎn)品，不到一小時(shí)銷(xiāo)售破億。

11月1日當(dāng)天，阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄卢F(xiàn)身武漢。2020年天貓雙11狂歡季線(xiàn)下開(kāi)幕式——理想之城開(kāi)城儀式，在武漢百年商業(yè)街江漢路正式啟動(dòng)。天貓雙11風(fēng)尚之夜盛典也在武漢地標(biāo)建筑黃鶴樓腳下舉行。

大量品牌銷(xiāo)售連破紀(jì)錄的背后，是整個(gè)社會(huì)為了這場(chǎng)商業(yè)大狂歡的全面聯(lián)動(dòng)。作為疫情后最大的購(gòu)物狂歡季，今年天貓雙11助力商家打贏“回血之戰(zhàn)”，助推經(jīng)濟(jì)持續(xù)回暖向好。這后面，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大韌性。

這個(gè)雙11，“最強(qiáng)打工人”非總裁莫屬

天貓雙11第一波火爆開(kāi)場(chǎng)，在家電3C行業(yè)，第1小時(shí)就有華為、蘋(píng)果、海爾、西門(mén)子、科沃斯、添可等18個(gè)品牌成交破億。

單品方面，華為Mate40 Pro、iPhone11成為十大最熱單品！直播方面，海爾、華為兩大品牌引領(lǐng)行業(yè)首小時(shí)就率先破億！

一個(gè)有意思的數(shù)據(jù)顯示，一小時(shí)內(nèi)就有1100萬(wàn)人涌入天貓奔向搶購(gòu)華為的絕版麒麟手機(jī)，或者沖向蘋(píng)果iPhone。其中，有近600萬(wàn)人選擇華為，有近500萬(wàn)人選擇蘋(píng)果iPhone，今年雙11手機(jī)大戰(zhàn)，華為先勝一局。

為了把產(chǎn)品賣(mài)爆，科技圈總裁們忙得馬不停蹄。有的奔向工廠(chǎng)緊急加單補(bǔ)貨，有的奔向淘寶直播間當(dāng)“主播”。

淘寶直播已經(jīng)成為3C家電品牌高速增長(zhǎng)的秘訣。此前榮耀宣布，將在今年天貓雙11期間正式啟用行業(yè)內(nèi)首個(gè)共建的淘寶直播基地。另有數(shù)據(jù)顯示，今年以來(lái)大家電、電腦、手機(jī)等行業(yè)商家淘寶直播的開(kāi)播率翻了2倍。

“海爾雙11開(kāi)門(mén)紅！僅52分鐘，就創(chuàng)造了天貓大家電行業(yè)直播最快破億記錄。同時(shí)海爾產(chǎn)品被粉絲買(mǎi)爆，首小時(shí)10款產(chǎn)品成交破1000萬(wàn)”。海爾天貓負(fù)責(zé)人在直播間感謝粉絲的熱情支持。

海爾直播間

包括華為、海爾、三星等在內(nèi)，近100家全球著名家電、3C數(shù)碼品牌的總裁們都來(lái)了淘寶上的“總裁直播間”，有的一次不過(guò)癮還要多次返場(chǎng)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今天的總裁直播間，至少帶來(lái)1萬(wàn)件5折商品，至少1億元現(xiàn)金紅包，至少1萬(wàn)個(gè)免單抽獎(jiǎng)。天貓雙11作為品牌一年中最大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，總裁們送起福利來(lái)都毫不手軟。贏了雙11，來(lái)年就有新奔頭。

網(wǎng)友戲稱(chēng)，今天的最強(qiáng)“打工人”非總裁們莫屬了。

見(jiàn)證妹子購(gòu)買(mǎi)力！十大爆款，美妝占一大半

直男們以為自己能把3C數(shù)碼送上天貓雙11的銷(xiāo)量巔峰，但事實(shí)證明，妹子們的購(gòu)買(mǎi)力更驚人。

開(kāi)場(chǎng)1小時(shí)“十大爆款”出爐，美妝用品成為最大贏家，占據(jù)Top10榜單的大半壁江山。妹子們購(gòu)物車(chē)的“車(chē)速”，遠(yuǎn)超品牌方的預(yù)期。資生堂、芙麗芳絲、IPSA等品牌旗下多款單品，一開(kāi)場(chǎng)就賣(mài)斷貨了。

在“雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻、歐萊雅”美妝三巨頭把持的格局中，韓妝也走勢(shì)凌厲，憑借爆款單品殺出一條血路，Whoo后的“天氣丹”護(hù)膚套裝，超越“小棕瓶”“小黑瓶”“神仙水”等老牌爆款，逆襲成為天貓雙11十大爆款，雪花秀的水乳套裝也榮登第四。

受到疫情影響，去美容院做護(hù)理的人少了，居家美容產(chǎn)品則在今年雙11迎來(lái)爆發(fā)性增長(zhǎng)。以色列品牌Tripollar和日本雅萌成為最大贏家，首次殺入前10名。Ulike的一款冰點(diǎn)脫毛儀產(chǎn)品，一小時(shí)內(nèi)銷(xiāo)售破億。

老牌美妝巨頭資生堂，以“紅腰子”精華坐鎮(zhèn)。LVMH集團(tuán)旗下的美妝品牌嬌蘭，也吸取去年備貨不足的“教訓(xùn)”，讓“法國(guó)蜜蜂加班趕工”，最終王牌產(chǎn)品“復(fù)原蜜”也得以躋身前十之列。

此外，也有一批單品銷(xiāo)售火爆遠(yuǎn)超品牌方的預(yù)期。資生堂的悅薇水乳開(kāi)場(chǎng)沒(méi)多久，就已售罄。芙麗芳絲元?dú)饴?lián)名禮盒，1小時(shí)內(nèi)也被搶購(gòu)一空，此外，IPSA三色遮瑕也已告罄，品牌方正在緊急調(diào)貨。

除了老牌大廠(chǎng)，美妝新銳品牌開(kāi)始在天貓雙11嶄露頭角。

首次參加天貓雙11的 “完子心選”就向市場(chǎng)秀出肌肉：雙11開(kāi)場(chǎng)僅33分鐘，銷(xiāo)售額突破千萬(wàn)大關(guān)。

眼線(xiàn)筆品牌“小澳汀”表現(xiàn)亮眼，1小時(shí)成交達(dá)到2500萬(wàn)，同比去年增長(zhǎng)15倍，躋身眼線(xiàn)筆天貓品類(lèi)頭把交椅。

不只“剁手”，還要充電

除了傳統(tǒng)門(mén)類(lèi)的持續(xù)熱銷(xiāo)，今年天貓雙11，不少人趁著折扣季給自己或者孩子買(mǎi)“網(wǎng)課”充電，也成了新消費(fèi)熱點(diǎn)。

開(kāi)場(chǎng)10分鐘，來(lái)?yè)尵W(wǎng)課的消費(fèi)者就超過(guò)10萬(wàn)；開(kāi)賣(mài)1小時(shí)，光是會(huì)計(jì)課就被搶走3萬(wàn)多套，學(xué)霸們?cè)诰W(wǎng)課上非常舍得下血本，平均花費(fèi)超過(guò)1000元。

在淘寶直播間下單也成了網(wǎng)課人的最?lèi)?ài)，東奧、中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫直播課、斑馬AI課等多個(gè)“網(wǎng)課直播間”人氣都非常火爆。

11月1日，正在進(jìn)行的法考成為全民熱議話(huà)題，今年報(bào)名人數(shù)同比增長(zhǎng)16.8%，創(chuàng)歷史新高。這也讓考生們有了緊張感，開(kāi)賣(mài)1小時(shí)，5000多套2021年法考課程就被搶走。

快遞更快，“尾款人”也成了“監(jiān)工人”

今年天貓雙11比往年多了3天，11月1日-3日是第一波，11月11日為第二波，這意味著，消費(fèi)者1號(hào)開(kāi)始就能開(kāi)始收快遞，提前10天享受拆快遞的快樂(lè)。

快遞也更快了。凌晨0:35分，雙11消費(fèi)者開(kāi)始付尾款僅過(guò)去5分鐘，杭州蕭山的李先生就收到了菜鳥(niǎo)送達(dá)的包裹。這單包裹從菜鳥(niǎo)直送網(wǎng)點(diǎn)發(fā)出，距離消費(fèi)者僅1公里。

為了讓雙11包裹提速，菜鳥(niǎo)數(shù)字供應(yīng)鏈今年與更多品牌商家合作，通過(guò)智能預(yù)測(cè)，把預(yù)售訂單提前下沉到配送網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū)。0:30分，買(mǎi)家支付尾款后，大量快遞就從買(mǎi)家身邊發(fā)出，分鐘級(jí)配送開(kāi)始成為常態(tài)。

此外，餓了么藍(lán)騎士從外賣(mài)到“送萬(wàn)物”，也在為快遞加速。有網(wǎng)友感慨：“今年快遞太快了，連等快遞的機(jī)會(huì)都不給了。”還要網(wǎng)友說(shuō)，能早點(diǎn)收到心頭好，“早上被快遞小哥的電話(huà)吵醒也開(kāi)心。”

1日凌晨，餓了么藍(lán)騎士在配送雙11訂單商品

除了“快”，今年剁手黨們還能通過(guò)阿里巴巴和菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的官方賬號(hào)，實(shí)時(shí)觀看快遞現(xiàn)場(chǎng)的工作場(chǎng)景，讓網(wǎng)友更直觀地感受物流的提速。

11月1日零點(diǎn)，天貓雙11全球快遞直播在微博、抖音、快手等平臺(tái)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)啟，全天24小時(shí)直播菜鳥(niǎo)和快遞公司分揀中心，保稅倉(cāng)等物流現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)畫(huà)面。這也是全球首次大規(guī)模向公眾揭開(kāi)快遞背后的秘密。

一些用戶(hù)留言說(shuō)，看到流水線(xiàn)上快遞源源不斷涌來(lái)“就安心了”，“這是最助眠的直播”。據(jù)悉，到當(dāng)天上午，已有200多萬(wàn)消費(fèi)者對(duì)快遞進(jìn)行在線(xiàn)“云監(jiān)工”。

天貓雙11云監(jiān)工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，這次直播將持續(xù)到11月3日，72小時(shí)內(nèi)用戶(hù)將跟隨直播鏡頭探訪(fǎng)明星主播背后的倉(cāng)庫(kù)，直擊機(jī)器人工作站點(diǎn)，前往大雪中邊疆快遞屋等物流現(xiàn)場(chǎng)，全面感受中國(guó)智慧物流的驚人速度。