京東發布11.11首日開門紅戰報，全天成交額同比增長超90%，在如此龐大的體量上依然持續保持加速度，遙遙領先行業增速，鎖定絕對主場。 

京東大數據顯示，11月1日全天3C家電快消品等核心品類持續領跑全行業，時尚居家等品類高速成長。牛奶乳品、洗發水、米、餅干蛋糕、抽紙等快消類成為銷量排名前五的品類，手機、洗衣機、平板電視、冰箱、筆記本等3C家電類則位于成交額排名榜首，成交額同比增長TOP品類是家居日用、美妝護膚、寵物生活、廚具、酒類，充分展現出大量用戶為美好生活而消費的熱情。 

大品牌在開門紅中受到消費者青睞，蒙牛、Apple、華為等領跑品牌榜單，消費者也更習慣于通過直接搜索品牌關鍵詞找到心儀商品，購物目標十分明確，華為、Apple、小米、三只松鼠等品牌的消費者“點名率”名列前茅。

從全國市場首日消費特色分析，二三線市場的消費總量猛增，其中遼寧省、重慶市、江西省成為增速排名前三的省市。開門紅的火爆銷售，再次印證了在疫情防控常態化以及國內大循環為主體的新格局下，中國消費市場的中長期上行趨勢。

溫暖11.11，主場只在京東

• 至省至真 超市、生鮮成首選

全國吃貨在開門紅當日迎來狂歡，京東超市牛奶乳品全天成交額同比增長240%，米面糧油增長150%。京東生鮮國產大蝦成交額同比增長20倍，生蠔成交額同比增長4倍。

談到囤貨，京東超市無疑是最好的選擇。奶粉尿褲品類當天前2小時成交額超去年全天，

中高端白酒全天成交額同比增長300%，家清紙品全天累計增長220%；進口個人護理產品增長5倍，寵物商品同比增長3.5倍，Steam教玩具前2小時增長14倍。

• 舒適、高端居家成剛需 京東引領消費方向

疫情之后，消費者對居家生活質量的需求提升成為很明顯的趨勢。在京東平臺上，個人護理小家電1日全天成交額同比增長180%，其中戴森、飛利浦、飛科、松下、博朗、歐樂B是成交額最高的品牌。

此前有第三方機構的數據報告指出，這個11.11不僅僅是“優惠”或“打折季”，相較于其它平臺上的“價格驅動”模式，京東平臺上的消費更呈現出“品質驅動”的特征。以傳統大件冰箱和洗衣機為例，洗衣機全天成交額同比增長200%，洗衣機+烘干機套裝、除菌洗衣機、母嬰洗衣機受熱捧；而可以實現分區精細存儲的冰箱、除菌抑菌的冰箱最受歡迎。

• 家庭觀念更重 京東更懂“愛家”

2020，沒有什么比“家”更重要——1日全天顯示器總銷量屏幕可覆蓋10個京東大樓。而手機品類成交額半小時同比增長314%，不單自己買買買手機，也要為父母準備禮物，京東老人機15分鐘成交額同比增長超8倍；買了新手機舊手機也不能在家吃灰，開門紅30分鐘使用以舊換新購機用戶量同比增長465%。此外榮耀京東自營旗艦店粉絲數更是突破3500萬。

時尚11.11。新生代消費首選京東

•  “比你更懂你”：反向定制大放異彩

人民網經濟部此前曾發文指出，依托于強大的C2M反向定制能力，京東正在掀起一場覆蓋全產業鏈環節的新"智"造革命。例如，1號當天英特爾輕薄筆記本電腦中搭載新一代CPU筆記本電腦銷量占比超70%，臺式機電腦中C2M產品成交額占比超6成。

京東攜手品牌打造的C2M游戲手機品類持續受到用戶追捧，特別是加持了風冷水冷雙散熱的努比亞紅魔手機和雙液冷的聯想拯救者游戲手機10分鐘成交額同比增長近6倍。

因“超高性價比”和“比你更懂你”迅速躥紅市場的C2M京品家電收到消費者追捧，其中入選在家電領域，“標桿爆品計劃”的20款京品家電在開門紅伊始成交額就迅速突破2億元。

•  誰說女性只買美妝

11月1日，套裝禮盒、面部精華、乳液面霜成為全天排名TOP3的美妝類目。蘭蔻粉水全天銷售是去年的7.5倍；巴黎歐萊雅復顏視黃醇精粹水乳套裝成交額破千萬，同比增長4.5倍 。

京東奢侈品全天同比增長138%；開場30分鐘，Ferragamo、Ralph Lauren、Tod's等127個奢侈品品牌成交額同比增長超10倍。珠寶國際品牌成交額同比增長超6倍。

與此同時大數據也發現，女性消費者同樣展現出在非美妝或奢品領域的消費需求。1日全天，國行任天堂Switch游戲機女性新用戶占比提升超100%。

生活11.11 ，要好看也要好用

• 消費者終于向衛生間“下手”了

在家裝領域，空間解決方案成為家裝黑馬。11月1日，京東賣出超20萬套衛生間套餐，廚房套餐成交額同比增長300%。智能家居升級熱銷，智能照明成交額同比增長7倍；消費者在追求生活品質和情調的路上加速前行。手磨咖啡具當天增長超過5倍。

天氣漸冷，溫暖成為消費者的明確訴求。羽絨被全天成交額增長4.9倍，保暖內衣的成交量同比提升480%，疊起來比珠穆朗瑪峰還要高一倍。

對于居家等產品，服務+產品已經成為消費者青睞的整體方案，11月1日“省心裝”類產品成交額同比增長240%，最受歡迎的省心裝品類是床、衣柜、浴室柜和馬桶。當天新疆伊犁州伊寧市、西藏那曲地區巴青縣的用戶都選擇到了京東居家送裝服務。

• 網上買車買房成趨勢

1日當天，整車業務成交額同比422%，摩托車業務成交額同比增長409%，汽車充電設備同比增長484%；鍍膜同比319%；車載生活電器同比增長296%；減震器同比增長480%；而房產品類訂單量同比增長70%，線上購房已成趨勢：9.9元海南、云南3天2晚看房游商品大幅增長，其中訂單最多的城市分布在華南區域。

旅游也同樣火爆。方特樂園同比去年11月1日上漲999%，其中蕪湖方特3人票同比上漲1100%，海昌樂園同比上漲262%，銷售top是上海海昌年卡和天津海昌年卡。

成長11.11，人生道路上總要付出才有回報

• 學習類剛需是銷售主力

無論剁手多少次，為自己或孩子“充電”依然不可缺少。1日第一小時全天中小學教輔書成交額同比增長7倍，外語學習類圖書增長12倍，字典詞典等工具書增長97倍。12月下旬將迎來全國碩士研究生考試，在京東平臺上，相關圖書銷售火爆，第一個小時考研政治類圖書成交額同比增長10倍。

在線教育需求依然旺盛，11月1日前1小時，學生平板電腦成交額同比增長16倍；詞典筆產品成交額同比增長19倍。

運動培訓受到消費者青睞，青少年羽毛球培訓課程成交額同比增長50%，Space Cycle健身課程成交額同比增長100%。

• 健康數據背后 是年輕人的健康消費升級

疫情讓中國消費者認識到了健康的重要性，而京東則為用戶提供了不需要跑醫院、減少接觸而能獲得全方位呵護的平臺。

這其中醫療器械品類的首日成交額同比近2倍，滋補養生品類成交額同比超200%，燕窩、冬蟲夏草成交額同比增長均超3倍。營養保健品類首日成交額同比增長超200%。

憑借豐富的藥品種類和完善“醫+藥”閉環服務，京東大藥房成為了這個11.11滿足消費者在線購藥需求的絕對主場——“京東藥急送”在全天成交額同比增長14倍，中慢病用藥、家庭常備藥、常見疾病用藥的銷量均大幅增加。

除了買藥外，直接在互聯網醫院線上問診也成為越來越多人的選擇，京東互聯網醫院全天在線問診單量超過21萬，其中中醫科在線問診量同比增長超過11倍。此外，疫苗、醫美、體檢等醫療健康服務成交額同比增長8倍。

玩法11.11，全天超100位總裁直播帶貨

•  京貼受追捧 直播秒破億

11月1日當天，超60位明星、超100位總裁進入京東直播間，而消費者的“搶貨力”更是驚人。蒙牛早餐牛奶京東秒殺定制款銷量環比10月日均增長13倍，索尼65X9100H電視、海爾545星蘊十字對開母嬰冰箱、海爾129S洗烘一體洗衣機11月1日前10分鐘成交額均突破千萬。

秒針跳過0點，數億消費者開啟拼手速大戰，京東11.11購物節的銷售數字立即燃爆。京東直播前10秒帶貨破億；開門紅僅7分鐘，頭號京貼累計成交金額破億，50分鐘頭號京貼累計成交金額破10億。

• 眾明星捧場京東星品之夜

11月1日晚，京東超市攜手蒙牛、費列羅、桂格、美素佳兒等眾多全球知名快消品牌，共同開啟2020星品之夜。大張偉、許魏洲、白冰、黃圣依，硬糖少女和氣運聯盟等數十位明星摯友以及近百位品牌伙伴紛紛亮相，助力京東超市打響11.11全球熱愛季開門紅。

11月1日16:00-19:00，京東電腦數碼11.11攜手聯想、惠普、英特爾、等眾多知名品牌，在王自健、楊天真、李雪琴的傾力主持下，帶來一場以“京天我做東”為主題的專場直播，BOSS做東，一起熱愛。

生態11.11，京東帶動全渠道全鏈條供應全國

•  下沉也火爆 京喜最熱鬧

在下沉新興市場，京東旗下社交電商平臺京喜首日實現160%訂單量同比增長。今年京東11.11期間，京喜繼續加持“超級百億補貼”，并推出“今日必拼×超級百億補貼爆品團”，帶動全國180多個產業帶齊狂歡。首日開場30分鐘，義烏居家小件產業帶、廣州時尚服飾產業帶、深圳數碼手配產業帶、寧波小家電產業帶、泉州男裝食品產業帶銷售火爆，從京喜布局的超180個產業帶中脫穎而出，位居產業帶銷量TOP5。

背靠京東強大的供應鏈體系，京喜深入全國180多個產業帶，以工廠直供、產地直發模式，以及“安心買”服務，為新興市場用戶提供“低價不低至”值得信賴的購物體驗。

• 物流升級創新帶來極致體驗

1號當天，JDL京東物流供應鏈效率再創新紀錄，服務體驗再次刷新。其中預售前置的模式和第一單是今年創新和亮點。數據顯示，截至11月1日13點29分，包括京東零售訂單和開放業務訂單在內，JDL京東物流的出庫量已超去年全天。

火爆的訂單量和出庫量猛增對一體化供應鏈效率提出了新的挑戰，這背后離不開京東物流科技力量的強力支撐。今年11.11，亞洲電商最大規模智能倉群也繼續擴容增加到30座，通過智能硬件和系統的完美結合，充分保障了供應鏈的穩定性。

• 站在主場看趨勢：疫情促消費變遷京東最值信賴

從京東11.11開門紅的銷售數據和消費者行為分析，“品牌消費”仍是消費升級主旋律，大品牌與旗艦產品備受青睞，充分展示了大促對于高質量消費的推動。消費者從關注性價比，到更注重“品質”生活，對京東商品、服務的信賴讓大量消費者把京東作為健康、生活、居家等品類的首選平臺。

數據顯示，會員數量突破2000萬的京東PLUS會員吸引越來越多用戶加入，11月1日全天開卡量同比去年增長113%。

同時，電商平臺的“最后一公里”之爭升級，京東通過“預售+前置倉”模式，為消費者提供分鐘級的收貨體驗。值得關注的是，“后浪”已經崛起成為新興消費主體，伴隨移動互聯網成長的一代人更愛為健康和自由買單。

當然，2020這個特殊的一年，疫情給人們生活帶來深遠的影響，健康防護變得常態化，全民加速“觸網”，下沉市場的增長尤為顯著，充分釋放線上經濟潛力。最后，中國的消費者正在細分，多元審美、個性化和定制化需求顯現，品牌商通過跨界聯名聯動不同的消費圈層，成為推動品牌成長的重要方式。