黃崢的身價在以每天2億多的速度暴漲著。
盡管他卸任CEO,拿出10.11%的股票去做慈善和合伙人計(jì)劃,但該死的鈔票還是不肯放過他。
11月12日,拼多多發(fā)布三季度財(cái)報。
報告顯示,三季度營收142.1億元,同比增長89.11%;非美國通用會計(jì)準(zhǔn)則(NON-GAAP)下,實(shí)現(xiàn)凈利潤4.664億元,首次實(shí)現(xiàn)季度盈利。
截止收盤,拼多多股價大漲20.41%,總市值達(dá)1607億美元。
自誕生以來,拼多多一直不缺乏爭議。
猶記得年初,一篇名為《歷史級泡沫》的研報還在圈內(nèi)流傳,在研報最后,分析師認(rèn)為拼多多被嚴(yán)重高估,并給出了13.8美元/ADS的評級。
如今拼多多站在了134.21美元的高點(diǎn)上。
這匹狂奔不止的黑馬悶頭向前,用一份盈利的財(cái)報擊穿了投資者和分析師的防線,讓人忍不住地想自我懷疑。
一次又一次的暴漲面前,一切批評的聲音都顯得有些可笑。
但我們?nèi)砸硇浴?/p>
毋庸置疑,成立不到5年,做到今天這個程度,拼多多絕對是一家值得尊敬的公司。
但同樣需看到的是,電商市場自有其復(fù)雜性。
在供應(yīng)鏈、物流、戰(zhàn)略運(yùn)營、C2M、全鏈路成本把控等諸多領(lǐng)域,企業(yè)很難通過資本或技術(shù)的方式來一步到位。
大量的時間是沉淀夯實(shí)的必要條件,而在這一維度下,拼多多依然稚嫩。
作為系統(tǒng)性商業(yè)模型,電商業(yè)務(wù)完美契合木桶理論,其商業(yè)價值應(yīng)取決于最短的那塊木板。
然而,如今的市場給予拼多多的長板(流量優(yōu)勢)以太高的價值判斷,同時有意無意地忽略了其他致命短板。
從這一角度來說,拼多多無疑是被高估了。
這篇財(cái)報如果只留一件事,那就是“首次盈利”。
乍一看,這是一個非常直觀且震撼的信息。
但我們同時也要注意到的是,在這個首次盈利前面有一個修飾定語,“NON-GAAP”(非公認(rèn)會計(jì)準(zhǔn)則)。
在這一準(zhǔn)則下,Non-GAAP財(cái)報可以不包括GAAP(美國財(cái)務(wù)會計(jì)準(zhǔn)則)中所要求提供的數(shù)據(jù),而是按照公司管理層的理解,根據(jù)公司自己的標(biāo)準(zhǔn)來提供相關(guān)數(shù)據(jù)。
在實(shí)際的GAAP準(zhǔn)則下,拼多多三季度歸母凈虧損7.85億元。
而在Non-GAAP準(zhǔn)則之下,拼多多的經(jīng)營虧損率也依然是2%,經(jīng)營虧損金額為3.39億元。
本次財(cái)報中提及的4.66億元凈利潤,是經(jīng)過股權(quán)激勵、可轉(zhuǎn)債、公允價值調(diào)整之后所得出的數(shù)據(jù)。
然而,我并不想單純從財(cái)報端來爭論這些數(shù)字。
從長期趨勢來看,拼多多具有盈利能力,只是時間的事。
就以經(jīng)營虧損金額來看,相比于去年同期的21億,和今年第一季度的35億,3.39億的虧損金額也讓我們明確看到了,拼多多在營收端的擴(kuò)張和成本端的降低。
根據(jù)財(cái)報,我們看到拼多多此次營收遠(yuǎn)超預(yù)期的直接來源在于廣告營收,即商家付給拼多多的推廣費(fèi)用。(類似于淘寶直通車)
財(cái)報顯示,平臺的廣告營銷收入達(dá)128.78億元,同比增長高達(dá)92%。
相比之下,14576億元的GMV,相比上年同期增長數(shù)為73%,這意味著賣家在平臺每賺一分錢所需付出的營銷成本,上升了。
抽象還原來看,相對于傳統(tǒng)零售,拼多多扮演的是提供交易場所,類似于萬達(dá)廣場這樣的角色。
剛剛我們提及的廣告營收,就相當(dāng)于交易成本的轉(zhuǎn)換,可以理解為賣家對拼多多所付的“房租”。
我們可以說拼多多上的客單價過低,品牌能力太弱,就像一個賣煎餅果子、驢肉火燒的廣場,其抽傭能力一定弱于匯集了各路奢侈品的商城。
但我們沒必要質(zhì)疑它到底有沒有盈利能力或商業(yè)價值。
最近財(cái)報顯示,拼多多年度活躍用戶已經(jīng)達(dá)到了7.31億,根據(jù)增速,拼多多用戶數(shù)很有可能在未來兩個季度里超越阿里巴巴。
沒人會質(zhì)疑坐擁7.31億人流量的萬達(dá)廣場到底有沒有盈利能力。
關(guān)于盈利,拼多多的問題不是“能不能”,而是“When”和“How”。
但對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,盈利從來不應(yīng)是衡量企業(yè)價值的唯一標(biāo)準(zhǔn)。更不應(yīng)當(dāng)如眼下資本市場的反饋一般,顯示出如此巨大的影響力。
盈利也好,不盈利也罷,拼多多撐不起如此巨額估值的判斷邏輯,并不會因?yàn)橐环葚?cái)報就發(fā)生改變。
一直以來,關(guān)于拼多多最大的爭議便是以補(bǔ)貼換流量。
“拼的多,虧的多”是人們對它的調(diào)侃。
而在其商業(yè)模式上,相當(dāng)多一部分觀察者認(rèn)為,倘若補(bǔ)貼結(jié)束,拼多多是無法維系如此高活躍度的。
這樣的認(rèn)知,其實(shí)還是將“補(bǔ)貼”視作了非常規(guī)的,短期內(nèi)的促銷手段。
在流量成本日益高企的背景下,從早年的沖頂大會,到趣頭條、免費(fèi)閱讀、喝水賺錢、走路賺錢等五花八門的商業(yè)模式層出不窮后,我們應(yīng)該意識到,以低于平均獲客成本的價格為流量付費(fèi),是一項(xiàng)可行的商業(yè)模式。
就目前來看,補(bǔ)貼是拼多多的常態(tài)。喊著“拼多多如果停止補(bǔ)貼會怎樣怎樣”的人需要思考,他為什么要停止補(bǔ)貼?
一個飯店假如停止采購蔬菜,他一定會倒下的。
這句話是正確的,但沒有意義。
通過補(bǔ)貼,拼多多起碼獲得了三個收益。
1全民范圍內(nèi)的性價比認(rèn)知(真香);
2獲客拉新;
3基本盤維持;
以上三者收益中,價值含量最高的莫過于“拉新”,無論是用戶增長,還是GMV的提升,都與這一點(diǎn)有著直接關(guān)系。
但隨著下沉人口紅利的吃盡,這一收益的邊際效應(yīng)將日益凸顯。
“基本盤的維持”,則是該平臺得以平穩(wěn)發(fā)展重要前提保證。
眾所周知,第三方電商平臺作為交易渠道,其本身很難產(chǎn)生所謂的用戶黏性和忠誠度,大家拼的就是性價比。
而性價比再往下,則是電商平臺所能拿出的供應(yīng)鏈管控能力。
這一點(diǎn)來說,拼多多明顯弱于阿里和京東,輕易拿開補(bǔ)貼,基本盤將受到極大沖擊。
當(dāng)然,在流量端,拼多多通過拼小圈、好友問答、多多短視頻等產(chǎn)品功能,希望通過社交和內(nèi)容的方式來增加用戶粘性,進(jìn)而達(dá)成對其基本盤的鞏固。
這是拼多多的特殊優(yōu)勢——社交電商,流量挖掘。
眼下,對拼多多來說,補(bǔ)貼是其拉新的重要手段,拋開這一層,補(bǔ)貼也是其在“非標(biāo)品”之外的領(lǐng)域里,保持不被沖垮的重要手段。
補(bǔ)貼是手段,而手段沒有原罪。最多是阿里賺5塊,拼多多賺2塊的區(qū)別。
在補(bǔ)貼和營收之間找到一個盈利的平衡點(diǎn),對7億級用戶的攤子來說,談不上是什么難事。
但長遠(yuǎn)來看,電商的商業(yè)價值,終究還是要回歸到供應(yīng)鏈。
根據(jù)此前國盛證券的測算,拼多多的流量成本是淘寶的3.5倍,京東的2.3倍,其中占據(jù)了大量支出的正是補(bǔ)貼這一項(xiàng)。
綜合考慮之下,拼多多的全鏈路交易成本為23.8%,阿里為12.8%,京東為15.2%,線下零售約為20.5%。
可見拼多多的全鏈路成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于阿里京東,甚至高于線下。
此外,網(wǎng)友們常常將在拼多多的一次成功購物,尤其是在涉及到大額商品時,形容為“安全下車”。(即沒有買到假貨、次貨)
從這一細(xì)節(jié)中我們也不難看到,在拼多多消費(fèi)的決策成本,依然遠(yuǎn)高于其他平臺。
無論是無形的成本,還是有形的成本,拼多多促成一單交易所需付出的代價都遠(yuǎn)低于其他兩家。
而眼下超出京東將近260億美元的市場估值,不得不說有些過于樂觀。
第一章中我們談到,盈利是選擇,而不是能力。
2020Q2電話會議上,拼多多的財(cái)務(wù)副總裁馬靖談到:“目前來說,我們并不關(guān)注盈利能力,我們還要繼續(xù)進(jìn)行投資,在提高心智份額,還有用戶粘性方面做更多的努力。”
具體方向就是買菜。
今年8月起,拼多多以“10億補(bǔ)貼”為多多買菜大力招募社區(qū)門店團(tuán)長。
在10月8日拼多多五周年年會上,黃崢再次表示買菜是拼多多的長期業(yè)務(wù),號召大家開啟硬核奮斗模式。
有人說,拼多多此次財(cái)報盈利的表現(xiàn)是在秀財(cái)技。
但從業(yè)務(wù)端分析來看,我更傾向于認(rèn)為,這是在新領(lǐng)域的大幅投資的預(yù)期下,拼多多通過提高廣告費(fèi)的方式回?cái)n了一筆資金,但最終錢沒有花出去。
為什么沒花出去?
第二章中我們談到,補(bǔ)貼可以固化拼多多的品牌認(rèn)知(性價比)。
與拉新和維穩(wěn)這樣的純粹收益不同,品牌認(rèn)知對拼多多來說,更像一把雙刃劍。
這是個固有bug。
如同京東主打高品質(zhì)3C家電、正品保障,那么,這一bug使得用戶在京東購物時非常放心。
但另一邊,在下沉市場崛起之際,這一bug就變成了阻礙。
不管你宣傳力度有多大,我就是覺得你貴。
每家企業(yè)都有著自己難以突破的bug。
初期商業(yè)行為決定了企業(yè)的品牌認(rèn)知,而品牌認(rèn)知又必然會反過來影響主體后續(xù)的商業(yè)行為。
原因很簡單,你的用戶群體特征限死了。
拼多多來說,其用戶的群體特征是價格高度敏感,時間低敏感。
前文提到交易成本,在這我們也額外說一句,“拼團(tuán)起售”這個模式,是拼多多特有的,降低交易成本的有效手段。
通過用戶讓渡出一部分時間來等待,換取訂單數(shù)額的高確定性,進(jìn)而減輕賣家的庫存壓力。
那么這一特征來到電商買菜這一商業(yè)模式上,就是“次日達(dá)”VS“即時送”。
次日達(dá)的過程如下:
平臺方進(jìn)入社區(qū)后,會同小店商家甚至個人(“團(tuán)長”)達(dá)成合作。團(tuán)長們負(fù)責(zé)流量的找尋并通過微信群維護(hù),用戶下單后,平臺會在第二天把菜送到店里,讓用戶自己去提。
而即時送的過程則相對簡單:
推廣App。用戶于App下單,半小時后,配送員送貨上門。
眼下,拼多多所采取的社區(qū)團(tuán)購模式,依然沿襲了其用戶“價格高敏感,時間低敏感”的特性,采取了“次日達(dá)”的運(yùn)作模式。
但從商業(yè)模式的角度來看,“次日達(dá)”只能稱得上是微創(chuàng)新。
與“即時送”相比,他依然多了一個“終端零售商”的角色(團(tuán)長)。
另外,在科技賦能、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、協(xié)同管控的角度來說,“次日達(dá)”的提升空間要遠(yuǎn)低于“即時送”。
目前來看,縱使需要與團(tuán)長分潤,次日達(dá)的成本也依然要低于即時送。
但隨著數(shù)據(jù)預(yù)測的日益精準(zhǔn)和規(guī)模效應(yīng)帶來的成本降低之后,一旦二者成本持平,那么在更高效的服務(wù)(半小時內(nèi)送貨上門)面前,拼多多眼下所采取的這種買菜模式(第二天自行上門去取),將被迅速擊敗。
作為高頻、高粘性、剛需類商品,生鮮蔬菜天然具備的流量價值,使得這一領(lǐng)域迅速成為了兵家必爭之地。
除拼多多外,美團(tuán)、滴滴、阿里、騰訊等一眾巨頭,都通過戰(zhàn)略部署或資本入局的方式,迅速在全國各地鋪開,并紛紛拿出了投入不設(shè)上限,高價搶人、搶地盤的架勢。
在財(cái)報后的電話會議上,來自Bank of America的分析師對此發(fā)出問詢,而拼多多并沒有正面回答這一沖突,只是表示:“我們不對其他進(jìn)入這一領(lǐng)域的公司進(jìn)行評論。”
關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施的投資(比如即時送所需的前置倉),拼多多則表示:“我們現(xiàn)在所做的就是對人員進(jìn)行投資。”
以及軟件相關(guān)的SOP系統(tǒng),倉庫和管理系統(tǒng)等。毫不掩其適輕量型的商業(yè)模式。
從用戶屬性和品牌認(rèn)知來看,拼多多走的這條路是十分明智且務(wù)實(shí)的。
但從商業(yè)發(fā)展是趨勢來看,拼多多未來仍有數(shù)道鴻溝需要跨過,稍有不慎就是萬丈深淵。
好企業(yè),莫捧殺。
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