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京東快遞操作場地進駐北京站 資源共享提升末端體驗

[羅戈導讀]中鐵快運·京東快遞北京站智享營業部基于優化客戶體驗,旨在為終端最后一公里提供“人、貨、車、場的互聯互通及友好高效的交付”,是京東快遞對站點進行集約化、智能化和數字化改造的重要一環,也是推進貨物運輸“公轉鐵”,進一步完善快遞終端服務網絡,提升核心城區服務水平的重要創新。

9月16日,京東快遞全國首個智享營業部在北京站正式落地運營。作為北京城區面積最大營業部,也是首個進駐北京火車站的快遞站點,中鐵快運·京東快遞北京站智享營業部基于優化客戶體驗,旨在為終端最后一公里提供“人、貨、車、場的互聯互通及友好高效的交付”,是京東快遞對站點進行集約化、智能化和數字化改造的重要一環,也是推進貨物運輸“公轉鐵”,進一步完善快遞終端服務網絡,提升核心城區服務水平的重要創新。

北京站作為“國門”,承擔著國鐵第一站的角色,是物流、資金流和信息流的重要承接點。此次京東快遞營業部入駐北京站項目,從立項、前期規劃、籌備建設、現場試運營共歷經10個月,通過盤活北京站地庫貨場,融合周邊多個營業部資源集約化管理,同時利用信息技術和科技手段,引入大型自動化分揀設備,有效解決北京核心城區站點房租成本高、露天操作等問題的同時,大大提高分揀處理效率,提升末端服務體驗。

數字化也將是智享營業部的發展方向。下一步,營業部將通過智能貨架實現異??旒芾怼⒈P點及操作提醒等系統化運轉,最終實現無人化快件管理。同時,通過5G技術,完成站內監控攝像頭+無感人臉識別算法,實現員工出入數據的自動化記錄,讓打卡不再成為困擾。

此次智享營業部的落地,也是近年來京東快遞與中鐵快運開展深度合作的一個縮影。據了解,雙方通過不斷完善和拓展高鐵商業服務模式,在高鐵快運、行李車快運、電商班列、集裝箱多式聯運等鐵路運輸領域不斷創新物流產品,現已形成完整的運力、產品銜接,并結合雙方資源、服務優勢,共同打造了“高鐵生鮮遞”等物流服務產品,實現了優勢資源整合互補,釋放出最大的價值效能。

中鐵快運股份有限公司北京分公司黨委書記兼總經理李鶴在現場表示,此次智享營業部落地對于雙方合作的進一步深化具有重要意義。接下來,中鐵快運北京分公司也將繼續發揮自身優勢,攜手京東快遞共建可持續發展生態,充分體現國有企業的責任和擔當,為下一步加強高鐵貨運能力建設奠定堅實的基礎。

京東物流華北區域分公司快遞產品部崔建表示,隨著電商網、物流網、高鐵網的不斷創新融合,寄遞市場需求旺盛。京東快遞將進一步加強與中鐵快運的合作,釋放更多鐵路運能的同時,也推動物流行業增效降本,為消費者、商家和全社會提供高品質、高性價比的快遞服務產品。

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