倉庫，不管作為企業內部采購部門與生產部門之間的重要橋梁，還是作為連接供應與需求之間的第三方物流企業的主要工作內容之一，在物品的采購、倉儲、加工與流通過程中都發揮著重要作用。

倉庫主管，是倉儲、物流過程中重要的潤滑劑，不但要協調好同倉管員、同相關部門以及上級領導的人際關系，還要有效的提高倉庫的有效面積，解決用最小的人力物力獲得最大收益的矛盾。

本文通過對倉庫主管所負職責及其品質的分析，現結合個人現狀，找出今后應該改進與發展的方向，以促使自己成為一名優秀的倉庫主管。

01 倉庫管理主要工作任務

1.做好倉庫物品的入庫驗收、安全與保管、流通、出庫與盤點等工作，保證生產領域獲得準時、完好的物品供應，或做好供需雙方暢通性的物品整合與增值服務。

2.合理的現場規劃并有效利用各種倉庫設施，挖掘、改造并不斷擴大倉庫儲存能力，提高作業效率與倉庫的經濟性運作。

3.倉庫管理技術與方法的不管改善與提高，在入庫驗收、安全與保管、出庫與盤點等各個環節上需要不斷引用先進、科學的自動化技術、信息軟件技術與管理方法，以此降低物品倉儲與運作增值成本。

4.員工工作士氣與業務水平的不斷提高。倉儲活動是項頻繁、操作性的枯燥工作，員工的工作士氣需要不斷的激勵；另外，由于各種倉儲設備、機器，各種科學的管理方法要由人來操作、實施，只有較高素質的員工隊伍才能充分發揮這些設備的高效率以及高水平的管理體現，因此員工業務水平也需要不斷的提高。

02 合格的倉庫主管的崗位職責及品質體現

倉庫主管，即主持倉庫部門各項業務開展與管理工作，為了能使倉儲管理活動能有條不紊的進行下去，按照供需雙方物流要求，必須要對倉庫整個作業進行軟、硬性方面的管理，要能對倉庫管理活動進行系統的規劃與組織、計劃與協調、培訓與激勵、控制與監督，力求使倉庫高效運作、快速周轉，以此實現最佳的物流與社會效益。那么作為一名合格的倉庫主管，其硬性、軟性兩方面的職責具體體現在：

硬性方面的職責：

①貫徹執行組織各項規章制度，全面而恰當地劃分下屬的崗位職責。

②做好倉庫的現場設計：本著保證物品高頻高效出入庫的原則，對倉庫內的相關設施、設備、物品存放布局等進行合理的設計與規劃。

③物品相關特性的熟練掌握：熟悉倉庫中各類物品的特性，如裝卸、搬運、保管與保養、包裝、整合等，對物品使用價值的完美保存以及物品價值的有效增加中的一系列活動起到監督保障作用。

④做到倉庫設施、設備的高效高頻使用與良好保養：熟悉倉庫中各類設施、設備的特征、使用方法與保養措施，如貨架、叉車、分揀機等設備的使用，都要求技術熟練的員工，做到倉庫設施、設備的購置因地制宜，以促使設施的經濟化利用與設備的高效率使用。

⑤制定具體物品的一系列相關標準操作流程：熟悉具體物品的入庫驗收、保管、流通加工、發放、盤點等一系列相關業務并制定標準操作流程，做好關鍵環節的監督、指導與審核工作。

⑥較強的突發事件處理能力：具有對某些突發類事件（如失竊、火災）的快速處理能力，并做好相應的預防措施。

⑦做好本部門人員的考勤與考核工作，實事求是，獎懲分明。

軟性方面的職責：就是為了倉儲管理的順利進行而開展的相關輔助性工作。

①為了提高員工的業務技能，定期或不定期組織員工業務技能的各種培訓活動，如各類物品特性、安全知識、各類設備使用與保養、倉儲管理軟件使用等的培訓，發掘員工個人特長并各適其所。

②由于倉儲工作是項頻繁性的枯燥工作，所以應能經常激勵下屬，不斷提高下屬的工作積極性與士氣。

③由于倉儲設施設備的增添以及管理軟件系統的研發都需要大量的資金投入，都需要上級部門的各方面支持才能開展下去，因此需要增強上級部門對本單位的支持力度，需要在具體的工作上定期向上級匯報情況，要以數據說話以使上級信服。

④由于倉儲管理不是一個獨立的運作環節，所以倉庫主管也要做好與采購、銷售等相關部門的協調，做好物品與人員安排的合理使用與補充。

⑤為了倉儲管理的科學性，有必要建立合適的倉儲標準與規范。如物品安全保管手冊、目視管理、危險物品管理手冊等。

總之，作為一名合格的倉庫主管，就需要對硬性、軟性方面的職責經常付諸實施并有突出表現，從而經過實踐后具有的良好品質就體現在以下幾點，兩者相輔相成，共同進步：

①扎實的知識體系與熟練的技能操作：精通倉儲管理類知識，如各類倉庫及其設備的介紹，各類物品的基本特性及其相關包裝、安全、衛生與保管方面的知識，有關倉庫設施選址與規劃等方面的知識，熟悉現代化倉庫管理的多種信息技術與技能操作，如有關倉庫管理的信息軟件系統的構建、使用與維護等。

②倉儲業務能力精通：熟悉倉庫管理的各類作業（如物品裝卸、搬運和流通加工、盤點工作等）及流程、物品出入庫管理與審核工作。

③組織與管理能力強：能夠建立明確的組織結構、規章制度與操作規范，利于倉庫組織中各種作業的有效運作以及管理的標準化與規范化。

④領導與激勵能力強：具有親和力的外表與領導氣質，能夠時刻激勵員工的工作士氣，使他們對本職工作永葆濃厚的興趣與自豪感。

⑤團隊協作與溝通能力強：能夠利于組織內員工的和睦相處與共同進步，不斷促使員工工作能力與素質的提高。

03 倉庫主管個人努力的方向

通過對倉庫主管所負職責及其品質的分析，現結合個人現狀，找出今后應該改進與發展的方向，以促使自己成為一名優秀的倉庫主管。

在專業知識體系上的補充

加強倉儲管理中各類知識的學習。例如倉庫選址與規劃方法，掌握倉儲管理中各類作業的作業流程與具體操作方法，并能對不良癥狀積極改善，熟練入庫運作、倉庫保管、半成品收發與流通加工、成品收發與退貨、盤點與現場6S和倉庫電腦化/自動化管理方面的技能。

在具體工作業務方面

認清工作意義，鍛煉動手操作與問題解決的能力。認清目標，具備工作上所需的知識，做好自主管理與檢查；全心投入，盡心盡力工作，執行進度控制，保證在限期內完成工作；不斷吸收工作新知識新方法，使用作業電腦化，做好P-D-C-A管理循環工作，隨時檢查工作績效；有主見與果斷力，重視數據，善于統計分析。

在團隊協作與溝通能力方面

不斷完善并提升團隊協作與溝通能力。對上級指示和命令有信心并盡心盡力完成，及時報告工作結果；與同事互相合作協助，保持良好的人際關系并能接受同事的批評和建議；與下屬合作時，培養個人親合力的同時提升團隊的協作精神與士氣，接受手下員工對具體問題的請教與商談并鼓舞其提案改善，公平對待手下員工并獎懲分明，培訓下屬個人的長處并能各盡其才，依個人能力適當分配相關工作。