跨境電商也要遵循“二八”定律  

點(diǎn)評(píng)：天津市濱海新區(qū)跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)孫春華

小企業(yè)轉(zhuǎn)型做跨境電商也不是一件很容易的事，但是這是趨勢(shì)，跨境電商占外貿(mào)比重從2013年的11.23%提高到2018年的29.83%。據(jù)估計(jì)，2020年跨境電商市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到12萬(wàn)億元，占進(jìn)出口規(guī)模40%左右。因此，可以預(yù)料會(huì)有更多的外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商。其實(shí)跨境電商這一形態(tài)在過(guò)去幾年的廣交會(huì)上已經(jīng)受到了廣泛關(guān)注，比如打造‘永不落幕的廣交會(huì)’，跨境電商就發(fā)揮了作用。跨境電商本身有著很明顯的優(yōu)勢(shì)，對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易有一定替代作用。在疫情特殊時(shí)期，人和人見(jiàn)不了面，貿(mào)易洽談無(wú)法展開(kāi)，那么跨境電商的作用就更大。我認(rèn)為這次疫情也對(duì)跨境電商發(fā)展提出了更高的要求。未來(lái)的外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)，要突出外貿(mào)企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)，比如可以為跨境電商平臺(tái)供貨，可以代運(yùn)營(yíng)一部分業(yè)務(wù)，邊合作，邊提升，逐步介入可能走的彎路要少些。

對(duì)于案例中提到的直播帶貨，我認(rèn)為更像是錦上添花，絕非雪中送炭。電商直播最后都是落實(shí)到品質(zhì)和服務(wù)上。搞直播不能本末倒置，一味追求平臺(tái)直播規(guī)模。雖然有薇婭、李佳琦這樣一天銷售額破億的“神話”，但其實(shí)還有李湘直播賣(mài)貂的零成交和王祖藍(lán)直播賣(mài)護(hù)膚品的慘敗。行業(yè)的“二八定律”仍然影響著直播帶貨的發(fā)展。

直播帶貨規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化，不翻車(chē)  

點(diǎn)評(píng)：新浪李璐

正如案例中說(shuō)的那樣，今年以來(lái)直播帶貨很火。但是一般賣(mài)家尤其是案例中劉杰這種小型外貿(mào)公司要做直播帶貨，成本投入并不小。首先，如何快速對(duì)接合適的網(wǎng)紅資源就成了第一道門(mén)檻。其次，如何與主播商定合理的分成，這對(duì)中小賣(mài)家而言也是難題。因此，當(dāng)下不少企業(yè)都走直接進(jìn)行主播的培訓(xùn)和孵化的道路，以此減少外部合作的收益分配問(wèn)題。

相比國(guó)內(nèi)電商直播，跨境電商的賣(mài)家直播還需要考慮到不同地區(qū)的語(yǔ)言、文化差異問(wèn)題，所以需要請(qǐng)精通本地語(yǔ)言、了解自己產(chǎn)品和當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣的人進(jìn)行直播帶貨，而且還需要相關(guān)配套的設(shè)施、及客服人員等解答疑問(wèn)。

目前，國(guó)內(nèi)首部全國(guó)性“直播帶貨”標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)制定，這意味著直播電商將進(jìn)入“監(jiān)管時(shí)代”。因此，企業(yè)在直播的過(guò)程中，對(duì)于當(dāng)?shù)氐闹辈?biāo)準(zhǔn)需要格外重視，關(guān)注商品質(zhì)量，堅(jiān)持誠(chéng)信與規(guī)范營(yíng)商，避免“直播翻車(chē)”。

小型外貿(mào)公司轉(zhuǎn)型跨境電商的幾點(diǎn)建議  

點(diǎn)評(píng)：天津大博文化信息咨詢有限公司總經(jīng)理付崇亮

今年受疫情影響后，很多傳統(tǒng)行業(yè)停擺，以直播帶貨形式出現(xiàn)的“宅經(jīng)濟(jì)”風(fēng)生水起。以抖音為代表的新形式電商服務(wù)成為當(dāng)下發(fā)展的潮流。進(jìn)入2020年以來(lái)，直播帶貨市場(chǎng)用戶增速驚人，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2020年，中國(guó)在線直播用戶規(guī)模將達(dá)到5.5億人，用戶增長(zhǎng)速度超過(guò)9.2%，對(duì)比互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)10%左右的增速而言，直播依然是高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)。給電商發(fā)展帶來(lái)了更巨大的空間和機(jī)遇。

作為小型外貿(mào)公司在如何轉(zhuǎn)型跨境電商問(wèn)題上，我給出以下幾點(diǎn)建議:

1.就公司在手(傳統(tǒng))業(yè)務(wù)做出整理、評(píng)估，關(guān)注履約風(fēng)險(xiǎn)。與買(mǎi)方溝通協(xié)商受疫情影響可能延期交貨的訂單，爭(zhēng)取書(shū)面形式補(bǔ)充協(xié)議說(shuō)明，或不能履行的及時(shí)解除合同。降低后期買(mǎi)家索賠風(fēng)險(xiǎn)、減少向電商轉(zhuǎn)型的壓力。

2.學(xué)習(xí)了解國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)操作流程，借助平臺(tái)自帶的流量?jī)?yōu)勢(shì)創(chuàng)造收益。就經(jīng)營(yíng)平臺(tái)選擇上，小型公司要衡量進(jìn)駐各類平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)成本，像現(xiàn)在進(jìn)駐wish、亞馬遜之類平臺(tái)的門(mén)檻及投資成本相對(duì)高，企業(yè)規(guī)則多、用戶競(jìng)爭(zhēng)大，可能不利于小型公司轉(zhuǎn)型初期的發(fā)展，就現(xiàn)在中國(guó)與東盟、“一帶一路”國(guó)家對(duì)外貿(mào)易的持續(xù)增漲態(tài)勢(shì)，小型對(duì)外貿(mào)易公司可以關(guān)注與發(fā)展中國(guó)家合作的電商平臺(tái)(例如：馬云的e-WTP)，這些國(guó)家電商貿(mào)易正在發(fā)展，有成功的電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模式和技術(shù)可參考借鑒，且貿(mào)易需求增長(zhǎng)快速，現(xiàn)階段商家進(jìn)駐門(mén)檻相對(duì)更低、投資更小、平臺(tái)客戶準(zhǔn)確，。

3.小型公司明確本公司的貿(mào)易優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，在轉(zhuǎn)型跨境電商的初期研究如何借助熟悉的產(chǎn)品領(lǐng)域打開(kāi)市場(chǎng)，避免盲目跟風(fēng)可能導(dǎo)致的損失。選擇好具有自身優(yōu)勢(shì)的貿(mào)易產(chǎn)品同時(shí)有助于確定電商平臺(tái)類目的方向，比如母嬰、化妝品等。

4.根據(jù)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容做好營(yíng)銷規(guī)劃，籌備符合現(xiàn)狀的推廣預(yù)算，積極參與平臺(tái)商家活動(dòng)，充分利用平臺(tái)資源，如借助平臺(tái)邀請(qǐng)明星、網(wǎng)紅做宣傳或直播的機(jī)會(huì)，讓本公司的產(chǎn)品參與其中，有效轉(zhuǎn)換關(guān)注、積累流量。

5.關(guān)注及熟悉國(guó)內(nèi)保稅區(qū)相關(guān)政策，可選擇有利區(qū)域進(jìn)行公司注冊(cè)，享受所在保稅區(qū)的政策福利。如，今年對(duì)海南自貿(mào)區(qū)的特殊政策，最優(yōu)惠的方案——最高稅率15%可與中國(guó)香港、新加坡等國(guó)際一流自由港競(jìng)爭(zhēng)。

在全球化的經(jīng)濟(jì)背景下，得益于經(jīng)營(yíng)成本相對(duì)低，大多數(shù)中小企業(yè)都可以參與到跨境電商的隊(duì)伍里，中小企業(yè)銷售渠道選擇擴(kuò)大，資金與人力的限制得到彌補(bǔ)。除依賴國(guó)家政策支持外，加深對(duì)市場(chǎng)的了解，人才的培養(yǎng)，產(chǎn)品的研發(fā)都至關(guān)重要。

新浪網(wǎng)友甲

目前受疫情影響各行各業(yè)情況普遍不妙，尤其是外貿(mào)企業(yè)遭受沖擊更大，案例中劉杰的公司就是寫(xiě)照。劉杰的公司陷入困境想轉(zhuǎn)型跨境電商，這要看劉杰是否有渠道，如果渠道順暢，推銷市場(chǎng)熱銷的產(chǎn)品，還是能夠挽救公司的窘境。不過(guò)，這個(gè)熱點(diǎn)與時(shí)機(jī)能否抓準(zhǔn)才是關(guān)鍵。