自打2019年4月，全球最大的電商平臺亞馬遜敗走中國之后，國內電商市場就屬阿里、京東、拼多多三家獨大，占據了國內網站商城的80%的流量。最近的618電商大戰，讓筆者不僅深入思考這些電商企業，得出了幾點認識。

一是它們有相同之處：創始人珍視企業文化。名著《安娜.卡列尼娜》的扉頁上寫到：“幸福的家庭總是相似的，不幸的家庭各有各的不幸”。這一論點同樣可以延伸到企業：“成功的企業都是相似的，失敗的企業各有各的敗象”。

高校老師出身的馬云深知文化的力量，多次在湖畔大學也強調了文化的重要性，阿里文化體系是馬云退休前專門強調要傳承下去的，它的文化體系經過三次轉折：從1999年創立之初的“可信、親切、簡單”，到第二階段的“獨孤九劍”——“群策群力、教學相長、質量、簡易、激情、開放、創新、專注、服務與尊重”，再到第三階段的“六脈神劍”——“客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業”，阿里的企業文化已經走向了成熟期，但在阿里巴巴成立20周年上，再次升級了企業的使命、愿景、價值觀，“新六脈神劍”是由阿里巴巴土話組成，每一句背后都有一個阿里發展歷史上的小故事，表達了阿里人與世界相處的態度。

京東文化一直倡導讓生活變得簡單快樂，塑造客戶滿意、員工驕傲的企業形象，也體現了創始人劉強東的農民出身的關懷和情感，質樸實在。劉強東在一些采訪中，曾表示，自己最珍視的就是京東的文化。他請京東的快遞員工喝酒，高興之余，每人獎勵一部蘋果手機。京東的客服部門，也被劉強東遷到了宿遷，為家鄉解決就業問題。如今京東物流盈利優勢也逐步體現出來，再加上質量售后有保障。如今京東開始重新上線京東拼購，明擺著也是要搶占三四線及以下城市的消費者?？梢哉f在未來京東并不是沒有可能坐上電商頭把交椅。

拼多多成立四年多，市值突破1000億美元！已經成為國內第二家破千億美元的電商巨頭。前一段時間竟然爆出，創始人黃崢的身家已經超過馬云。黃崢被坊間視為段永平的弟子，核心價值觀都是本分，踏實。拼多多的商業價值觀是不斷以更好的商品和更實惠的價格去滿足消費者，希望與商家共生共贏。拼多多的技術團隊基本都是BAT大廠出身，運營團隊也大多從天貓、淘寶跳槽過來。薪資水平起碼高出業內30%-50%以上，公司員工平均年齡十分年輕，甚至經常能看到90后的VP出沒。

所以，和任何行業一樣，優秀的企業文化特征是成功的電商企業的共同特征。文化本身的就是作用企業的分工和協同，為保持企業高效率而服務。谷歌有句話叫“企業文化可以把戰略當早飯吃掉”，就是指企業文化的強大影響力。

二是創始人的風格決定了企業文化與企業發展的不同。某種程度上，阿里如鷹、京東如獅、拼多多如鯊。

天貓，在天上飛的貓也是貓頭鷹，鷹的一種。當暴風雨來臨的時候，多數動物都急忙尋找避風港，而鷹卻等待最強勁的強風，隨著強風他揮動翅膀飛上高空，它們高傲的飛翔，略帶藐視的迎接暴風的挑戰，毫不懼怕。鷹的敏銳，使馬云抓住商機，在1995年3月從杭州高校辭職，拿出六、七千元，向妹妹、妹夫借了一萬多，開始創業；同樣使他造出雙十一，硬是把一個光棍節打造了全球購物狂歡節，開風氣之先。

劉強東是從最底層的農村里走出來，從事的還是引領潮流的互聯網企業，氣魄、格局遠遠超于常人，有統領格局正是劉強東的風格特征。早在十年前，他在一眾投資人都反對的情況下，一意孤行打造京東物流，他甚至斷言，未來國內的民營物流公司，只會有京東和順豐兩家活著。如今看來，劉強東做了一個極富遠見的決定，也印證他有著獅王一樣的自信。他回鄉探親，同村60歲上的老人，每人發1萬元錢，1小時發了350萬，透露出獅子般的豪氣。而且獅子必然是好斗的，不然他當年不會發動3C大戰，也不會在雙十一壓力下，不甘示弱創6.18。

拼多多誕生以來，電商江湖已經是一片紅海，才40歲的黃崢竟在這片紅海中短短幾年突出重圍，快速上市，和鯊魚的實力、速度與拼搏精神如出一轍。黃崢底子好，一路學霸，又遇到丁磊、段永平、王衛等大佬提攜，一路開掛。他是技術出身，屬于事無巨細、親力親為型的人，而且比較開放，和員工聊天也都是嘻嘻哈哈，但對業務的要求絕不含糊，會把不熟悉業務的員工懟得無地自容。

一方面，正是不同創始人對行業不同的理解，造就了的企業不同的發展速度和發展特征。創始人是企業文化的第一推動力，甚至創始人本身就打造了本企業的文化，文化常常又決定了企業的戰略的成敗。看一個企業什么樣，看看這個企業創始人的精神狀態就明白了。如果公司的創始人爭強好勝，那么公司也會更加野心勃勃勇狠好斗。如果創始人們喜歡條分縷析，數據至上。那么公司更傾向于做出一些中規中矩的決策。如果一個創始人在做決策時太過優柔寡斷，那么他們的創業公司可能很難快速前進。

另一個方面，電商企業創始人的思想、行為也在被電商行業塑造。正是因為這個行業的快速迭代變化，激烈競爭，第一贏家通吃的特性，塑造了不同電商平臺創始人的思想。如相比劉強東砸下血本打造京東快遞，馬云就曾明確表示：“不會搶快遞公司的生意，阿里是永遠不會做快遞的”。但阿里卻通過對百世快遞、日日順、運滿滿、點我達、芝麻開門等物流公司的投資，逐漸建立了涵蓋跨境、倉配、農村、末端培訓的全網物流鏈條，實際上仍然做了快遞。聲稱“不介入”物流的黃崢，在接入快遞合作伙伴而言，也持開放平等態度，并沒有特殊限制。三家企業目前看來其實殊途同歸：只要有利于競爭發展，完全不在意自我否定。

三是它們都是時代的產物。

阿里創始人馬云，1964年出生，浙江人，畢業于杭州師范學院。

京東創始人劉強東，1973年出生，江蘇人，畢業于中國人民大學。

拼多多創始人黃崢，1980年出生，浙江人，畢業于浙江大學。

馬云、劉強東、黃崢三個創始人雖然有不到10歲的差距，但對互聯網在中國的普及來說，正好對應三個時代。阿里、京東、拼多多正是代表了電商發展的三個階段，電商從最開始的用戶戰、價格戰、到后期京東崛起開始的物流戰、品牌戰、再到現在以拼多多為代表的資本戰、大數據戰等方面的商戰，造就不同類型的電商巨頭，熠熠生輝，百花齊放。

以現在最具熱度的拼多多的崛起為例，它就是趕上了一個契機，它在切入農村市場之際，正值微信在農村普及，微信紅包結合拼團，一下子打通了支付問題，等于采用了中國共產黨革命時期的策略“農村包圍城市”，轟出一個“王炸”，因此拼多多也就成為北京五環外下載率最高的App，短短三年時間就憑借挖掘下沉市場于順利上市，一舉打破電商流量盡頭的困局。

從上個世紀90年代中期開始，這場以互聯網為依托的商業革命已經發生，它將互聯網和商務聯系在一起，對傳統的商業進行了一次又一次的顛覆，人類的商業行為、消費方式、生活方式發生改變，很多人的命運都發生了改變，但電商和商戰改變的不僅僅是商業的命運，也將引導著各個行業企業文化發生著潛移默化的改變。