無人零售的核心技術

1、生物識別支付

電子支付從掃碼到生物識別支付。如掃臉支付、掌紋支付、聲紋支付、聲紋掃臉混合支付。2019年將是生物識別支付元年。如人臉將成為你唯一的ID、你的聲紋將成為你的密碼、掃臉后可選擇支付寶賬戶、微信賬戶、信用卡賬戶、數(shù)字貨幣賬戶等。如此，支付既入口的定論就完全成立了。

2、商品識別

圖像識別：

識別消費者ID、識別消費者情緒、識別消費心理、識別消費者行為、識別商品。

輔助技術：

根據(jù)圖像識別的bug隱患，對特殊商品加些如重量傳感、顏色方塊標注、磁力傳感等物聯(lián)網(wǎng)技術。

3、溝通交互

人類導購、服務員的溝通交互幫助被虛擬機器人、靜態(tài)機器人、動態(tài)機器人所替代。它們具備視覺、語音、動作等混合功能。既可實現(xiàn)機器人群內(nèi)部協(xié)助也可以實現(xiàn)一位消費者配備一個機器人零售顧問。

4、零售自動化

零售店需要自動化的工作有：現(xiàn)制商品的制作、補貨、理貨、異常處理。這些完全可以通過專用自動化設備和服務機器人協(xié)作完成。

5、基于AI的運營系統(tǒng)

該大數(shù)據(jù)系統(tǒng)有AI深度學習和職能決策能力、具備自主智能調(diào)整策略、做出用戶發(fā)展／裂變／復購／維系等營銷策略并實現(xiàn)用戶價值arpu值評估。如通過對該消費者過往銷售行為數(shù)據(jù)的分析和消費者行為表情的現(xiàn)場實時分析，結合消費者心理模型，對消費者下一步行為傾向作出預判，并可通過機器人銷售顧問做出柔性干預或推波助瀾。

6、場景快速塑造

通過AR增強現(xiàn)實技術不斷根據(jù)消費者大數(shù)據(jù)喜好變換場景模式。

7、區(qū)塊鏈技術應用

S2B是現(xiàn)在零售的總體趨勢，而目前的云技術，無法解決商品溯源、信息全過程透明、隱私保護、信息效率等問題。而這些區(qū)塊鏈技術都能解決。

無人零售分類

無人零售設備四大類

一：快消品類     飲料售貨機、綜合售貨機、無人冰柜。

二：現(xiàn)制類     咖啡機、面條機、盒飯機、果汁機。

三：服務類    充電設備、雨傘機、證照機。

四：娛樂類    搖搖車、娃娃機、果糖機、ktv包廂、彩票機。

成功案例