01 委托書

發貨人與貨代公司確定運輸價格以及服務條件后，貨代公司將給發貨人一份空白“貨物托運委托書”，發貨人將如實填寫此份托運書，并傳真或交回貨運代理。

托運書應包含下列內容欄：托運人、收貨人、始發站機場、目的地機場、要求的路線/申請訂艙、供運輸用的聲明價值、供海關用的聲明價值、保險金額、處理事項、貨運單所附文件、實際毛重、運價類型、計費重量、費率、貨物的品名及數量、托運人簽字、日期等。

02 商檢

貨代公司將檢查委托書內容是否齊全，了解貨物是否要做商檢，并對需要做商檢的貨物開展配合辦理。

03 訂艙

貨代公司根據發貨人的“委托書”，向航空公司噸控部門領取并填寫訂艙單，提供相應的信息；貨物的名稱、體積、重量、件數、目的地；要求出運的時間等。

航空公司依據實際情況安排艙位和航班。訂艙時，會依照發貨人的要求選擇的航線和承運人，同時為發貨人爭取、最合理的運價。訂艙后，航空公司簽發艙位確認書（艙單），同時給予裝貨集裝器領取憑證，以表示艙位訂妥。

04 接貨

發貨人自送貨：貨運代理應傳真貨物進倉圖給發貨人，注明聯系人、電話、送貨地址、時間等。以便貨物及時準確入倉。

貨運代理提貨：發貨人需向貨運代理提供具體接貨地址、聯系人、電話、時間等相關信息，以確保貨物及時入倉。

05 貨物入機場

理貨--過磅--打單--審核單證--接收單證---填制貨運單--接收貨物--標記和標簽

06 歐洲空運出口報關

首先交發貨人提供的出口貨物報關單的各項內容輸入電腦，即電腦預錄入。在通過電腦填制的報關單上加蓋報關單位的報關專用章；

然后將報關單與有關的發票、裝箱單和貨運單綜合在一起，并根據需要隨附有關的證明文件。

以上報關單證齊全后，由持有報關證的報關員正式向海關申報；海關審核無誤后，海關官員即在用于發運的運單正本上加蓋放行章，同時在出口收匯核銷單和出口報關單上加蓋放行章，在發貨人用于產品退稅的單證上加蓋驗訖章。

07 簽單

貨運單在蓋好海關放行章后還需要到航空公司簽單，只有簽單確認后才允許將單、貨交給航空公司。

08 交接發運

交接是向空運出口航空公司交單交貨，由航空公司安排航空運輸。交單就是將隨機單據和應有承運人留存的單據交給航空公司。

隨機單據包括第二聯航空運單正本發票、裝箱單、產地證明、品質鑒定證書。

交貨即把與單據相符的貨物交給航空公司。交貨前必須粘貼或拴掛貨物標簽，清點和核對貨物，填制貨物交接清單。

大宗貨、集中托運貨，以整板、整箱稱重交接。零散小貨按票稱重，計年交接。

09 航班跟蹤

貨物跟蹤系統全程從發貨人手中接貨后，及時獲取有關貨物運輸狀態的信息并及時將信息反饋給客戶，以便遇到有不正常情況及時處理。

10 到達

目的清關---

派送

通知收貨人提取貨物