（譯稿)對于你想做的事情，來自領導層最常見的要求你給出證明，它的成本是合理的。比如每周五帶披薩來公司，買一個更好的咖啡機，每一次新的廣告活動，或者像WMS這樣的重大投資都是如此。ROI是讓這一切能夠發生的原生驅動力。

因此，我們將會討論，哪些WMS為什么會讓你今天青睞的，或者哪些WMS將會在未來拯救了你的脊梁骨，還不讓你神經緊張。我們將討論的大部分內容都是普世性的，應該可以為您提供一個可靠的ROI框架。

供應商的應答和您的RFP(征求建議書)將會是你的主要數據來源，它用來填平需求和現實的差距，以及被忽視的成本。

為了讓你在尋找一套合理的WMS和取得較好ROI時處于有利的位置，建議以下指南進行：

• 了解關于備選WMS的ROI是為什么如此的重要

• 要理解關于WMS的成本投入需要進行什么樣的研究

• WMS主要能帶來什么收益

• 如何綜合所有因素進行評估

讓我們來看看，你需要如何給管理層解釋，為什么要選它的原因。你的倉庫是一個以人為本的環境，要像關懷你的合作伙伴和庫存一樣地關照好你的員工。為了確保能做到這一點，我們必須開始將你的軟件的ROI考量范圍擴大一點。

理解WMS ROI價值

當我們在討論ROI時，99%都是關注錢的多寡。對于WMS的ROI也同樣不能例外，但是還有一些其它因素也要攬括進來才行。關于實施一套倉庫管理工具的實際ROI，應該考量以下三個方面：

1. 有形的可見的：有一些收益是很容易度量和驗證的。比如以下常見的ROI相關條目：降低管理成本、提高訂單履行準確率、提升效率收益和提升庫存準確率。

2. 無形的間接的：還有一些你能感到有益處的，但無法精確的度量和描述出來的。比如循環盤點被自動永續執行，或收到貨品應該在某個貨位的提醒，你工人工作滿意度將會提升（不至于總是因為帳實不符或找不到貨的而工作被打斷的挫折感）。

3. 其它相關支持的：還有一些其它WMS的收益是可以度量的，但是有很大的不確定性，你可能也需要把它放到籃子里來。比如你的WMS與合作伙伴或客戶需求契合度非常好，那么它將有可能為你帶來更多的營收。或者，這個WMS的報表系統非常不錯，可以讓你更加容易向最佳實踐靠近或符合未來的監管要求，這將是一個長期的潛在收益。

按照以上層面來考量ROI,你可以在研究備選WMS的功能時立刻就能看出它們是是否具有這樣或那樣的價值。當你開始量化它們，你會經常發現，你有更多的預算可以投資到其他地方，可以改善銷售數字，或者通過減少人員離職和吸引高素質員工的等方式來改善工作環境。嘗試改變管理實踐，在定義和理解你預期的ROI上多花點時間，它將更好地有助于你進行供應商選擇，甚至可以使你的下一次軟件購買更加輕松和富有成效。

WMS的成本預測

如同所有企業管理軟件一樣，WMS供應商也是因不能提供足夠細節、不會坐下來認真協商、隱瞞整體平臺的成本而聲名狼藉的。這似乎令人沮喪，但這也正是WMS供應商聰明的地方。

通過以冗長的RFP流程(包括演示和數據共享)與供應商進行緊密合作，是確保您對倉庫所需軟件的相關服務的實際成本有合理理解的最佳方式。

我們有一些值得您參考的內容：

• 按不同的規模和交付模式提供的常用WMS報價信息

• 直接來自ＷＭＳ供應商的WMS價格指南

• 常用的ＷＭＳ成本概要

• ＷＭＳ價格比較方法

對于你來說，最好的辦法是做足功課，向供應商詢問所有價格細節。這包括系統部署、與當前系統集成、實施和上線、培訓、年度支持成本和持續維保成本。問出他們實際報價，以及引入他們的軟件你需要進行什么升級，比如工人設備是否要更新，網絡等ＩＴ基礎是否要改造。

也許會有一個讓你每年只需要花幾千美元的選項存在。但是，如果有額外的模塊可以為你帶來更多收益，更加昂貴的選擇也不是不可以。

ＷＭＳ的收益預測

你的倉庫和您選擇的ＷＭＳ會給你一個完整的關于收益的清單－－包括可能和你所希望。為了最大化你所能獲得的回報，試著控制你的預算和成本，然后計劃選擇一個至少在未來3-5年內能夠滿足你大部分需求的方案。

讓我們來看一下關于你可能能到正向收益的ＲＯＩ項目：

倉庫空間利用

有效的倉庫空間利用將節省你的時間和金錢。所以ＷＭＳ必須具這樣的功能，它能適用于您的揀貨通道和庫位，并能改善你團隊的作業流程。能采用合單批揀和波次分配方式以實現更快的揀貨，能夠通過設定以減少蜂巢效應，或減少實際沒有庫存的預留庫位以最大程度利用起貨架上的空間。

庫存優化

庫存成本可以迅速吞噬任何企業。當你能夠使用WMS更好地預測需求和降低庫存水平，同時還能滿足銷售需求時，在這里就能尋找到WMS收益。你也可以更好地控制易腐品的貨損，確保正確地使用你的原材料，跟蹤有冷藏或其他要求的貨物。當您把這些數據共享給合作伙伴，并呈現數據可視化，建立起更強的信任關系時，也可以把這部分回報算進收益中。

設備管理

這是最簡單的。當你優化了庫內空間和庫存水平，那么設備利用一定會被優化。叉車和其它設備被受限制使用，它將會使你持續受益。因為將設備納入管理，  ＷＭＳ能自動提醒您進行設備維護和服務，你還有可能取得更多的收益。

銷售和服務

實現準時、無誤的訂單，那就是會一門好生意，它使您的客戶、您的供應商、合作伙伴都感到滿意。當你知道準確庫存數據時，做生意就容易多了，客戶也喜歡你能將訂單交付。WMS促使改進的每個方面對您來說都會有重大的經濟收益。

如果做得足夠好，你甚至可以與沃爾瑪這樣的巨頭合作，這都要感謝OTIF的記分卡和指南。

需求和合規性

我們前面提到了 Walmart的OTIF認證體系關于銷售和服務的數據需求。所以，你要注意的是，WMS它可以幫助您達成這樣的需求，它可以滿足您合作伙伴的各種標準。一個健壯的平臺可以與各種ERP和其他規劃工具集成，使數據共享更加容易——合作伙伴的數據共享需求在未來將會持續增長。

還可以從以下方面找到關于合規性收益：比如更容易滿足服務水平需求、結算加速、減少特殊處理需求的差錯、以及符合相關法規等。

分析你最終的ROI

你倉庫是如何構建的，和如何讓WMS適應它，最終都會影響你的ROI達成。諸多的變量引入，調整，整合，都會影響你的ROI計算方式。

從最嚴格的意義上說，你是在將所有的成本與你所獲得的收益進行比較。對于許多公司來說，當WMS開始讓你減少錯誤并導致新客戶的回頭業務或更高的訂單時，它就值當初的票價了。并且還能節省勞動力培訓和雇傭成本，減少原材料浪費，就更不用說了。

雖然計算過程很復雜，但還是值得仔細研究。想想你的WMS將如何在五年內為你賺錢（鏈接），你就能理解購買一套WMS有什么價值。

最后要注意的是，可以用網上很多不同的ROI計算工具，也可參考你備選的供應商提供的計算方法，即使您在RFP過程中將某人排除在外，他們的計算方法也可以幫助您設置一些ROI指標。

當然，最好集眾家ROI之所長，以下在線工具可供參考：

• Snapfulfill, 

• RF Pathways, 

• HighJump，

ROI它幫助你對可能看到的收益保持真實的看法，而不被市場營銷所困擾。

當然，計算ROI根本沒有什么簡單的方法。

然而，一旦你算出來了，公司通常會非常容易地看到用WMS節省了多少錢。