安迅精神
生活中總有這么一種人
我們稱為榜樣的力量
他們不僅工作能力強,還影響著他人
他們閃閃發光,他們是最美安迅人
“2.1米,800斤,4臺!商品運送過程中不可傾斜超過45°·····”,4月10日一早,安迅物流四川分公司送裝工程師們遇到一件十分棘手的任務。共4臺單重達800斤的醫用藥柜,因貨物太高太重,電梯樓道太窄,送裝工程師在樓下展開激烈的討論。
為順利完成此次配送任務,達到客戶提出的搬運過程中商品傾斜不可超過45°服務要求,安迅四川分公司積極組織送裝人員,想盡一切辦法勇毅前行,最終在10人經過2小時的辛苦協力終于將4臺各800斤重藥柜安全搬運上5樓指定位置,并按服務規范開箱驗機,得到客戶的連連稱贊:“安迅物流的服務太超出我的預料,非常滿意,師傅不僅技術專業、更懂得換位思考為我們著想,細心貼心”!
復工復產,全國開啟“重啟”鍵, 2020年4月9日,安迅物流四川分公司接收到4月10日為四川成都中醫藥大學十二橋校區教學樓5樓配送4臺美菱藥柜服務訂單,每臺重約800斤,高約2.1米。
如此超高超重且不可傾斜超45°的大”家伙”誰能配送到位?
沒錯,正是安迅物流!
2020年4月10日上午10:00,安迅送貨師傅將藥柜送達后,發現學校處電梯太小,貨物根本無法進入電梯配送上5樓,而此時配送人員只有2位,藥柜超高超重,且客戶重點要求搬運不可傾斜超過45°,現在無法運送上樓,這可把大家急壞了。
送貨師傅在發現問題后第一時間將情況反饋至四川分部,分部及總部領導同時安排無論如何都要克服困難完成此次任務。有提議租用爬樓機的,有提議合力用擔子抬上樓的,有要求安排人員進行支援的。經詢問德邦爬樓機最大承受力為200斤,無法使用爬樓機,而學校處樓梯寬度不夠,無法用擔子抬上樓。
最終安迅四川分部抽調專業經驗人員合力搬運到5樓,既能達到客戶要求又保證商品安全。他們屈著身子,拽著繩子,步態一瘸一拐的往前邁,用專業技能小心保護著藥柜免受顛簸和傾斜,在一聲聲“嘿呦,嘿嘿~嘿呦”中, 4臺美菱藥柜經過2個小時終于擺在了四川成都中醫藥大學5層教學樓指定位置內,并得到學校方的高度認可和贊揚。
安迅物流作為大件物流及大件電商平臺的主力軍,相比于小件商品,大件產品具有體積大、重量大、易損、不可拆分等特點,經常會出現物流運輸難度大、成本高以及送貨不上樓、服務差等一系列問題。相對于這些問題,安迅物流可以做到“大件商品專業化服務”,讓客戶享受到大件商品配送到家的方便快捷和精準服務。
安迅物流副總裁吳光華表示,安迅物流在家電中大件干倉配裝一體化服務基礎上,快速向家居、家裝五包等行業挺進,同步并已經堅定地突破醫療器械、教育大屏、自動售賣機、出行設備等超大件倉配裝一體化服務,以品質交付為抓手、以客戶體驗為核心,提供“標準化、專業化的倉配裝一體化服務”。
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