前置倉再次開戰(zhàn),這次地點在北京。
沒有大肆喊口號,沒有融資消息傳出,叮咚買菜走出華南市場的信號從招聘平臺的一則招聘廣告窺探到。在BOSS直聘上,叮咚買菜發(fā)布北京地區(qū)招募數(shù)據(jù)分析師、品類管理、倉儲管理、選址專員等各種崗位。
這位前置倉的重量級選手悄然打入每日優(yōu)鮮的“根據(jù)地”,相比每日優(yōu)鮮在成立4年,并在北京地區(qū)實現(xiàn)盈虧平衡后,才大規(guī)模投入上海市場,而僅兩歲多的叮咚買菜似乎更激進(jìn)。
北京的前置倉市場也激烈異常,早已擠滿各路玩家,不僅有每日優(yōu)鮮和斥資推廣的美團(tuán)買菜,更有盒馬以及在社區(qū)業(yè)態(tài)中逐漸興起的其他各個企業(yè)的到家業(yè)務(wù)。
叮咚買菜此舉,多少都有趁“到家”業(yè)務(wù)被消費(fèi)者認(rèn)知的勁頭,迅速加碼,切入北京前置倉市場。不過,與所有業(yè)態(tài)一樣,前置倉的跨區(qū)域發(fā)展在商品供應(yīng)鏈和履約等多維度都充滿挑戰(zhàn)。
同時,戰(zhàn)略上“要像種子一樣,做深做透”的叮咚買菜,如果選擇進(jìn)入北京市場,是否意味著發(fā)展重點改為擴(kuò)展,而非是短期內(nèi)盈利模式的探索上?
長達(dá)兩年,叮咚買菜的玩法是“地頭蛇”,在上海地區(qū)大范圍擴(kuò)充前置倉,并且將前置倉作為一個最小的執(zhí)行單元,通過大數(shù)據(jù)把整體的執(zhí)行效率透明化后,去實現(xiàn)其他地區(qū)的復(fù)制和擴(kuò)張。
而叮咚買菜的擴(kuò)張之路是從布局長三角開始的。彼時,叮咚買菜在上海已實現(xiàn)全覆蓋,壟斷區(qū)域流量,用時不到2年。
在叮咚買菜的背后,一個很重要的邏輯是“小區(qū)域高密度”,只有當(dāng)前置倉坪畝數(shù)比較小,對線下流量沒有要求,因此復(fù)制和擴(kuò)張的速度最快。
截至2019年12月,叮咚買菜在上海擁有254個前置倉,覆蓋崇明以外上海全部區(qū)縣,叮咚買菜的擴(kuò)張戰(zhàn)略是,對成熟的老倉進(jìn)行分拆和裂變。舉例來說,叮咚買菜第一批開了12個前置倉,第二批開38個。
如果老倉日均單量達(dá)到1500~2000 單,叮咚買菜就把它拆分裂變成 2~3 個新的前置倉,前置倉之間互相分享了訂單量。數(shù)據(jù)顯示,老倉如果不做分拆裂變,日均單量達(dá)到 1000 單以上大概需要經(jīng)歷 6 個月。
這是叮咚買菜迅速收割上海區(qū)域流量的手段。
2019年春節(jié),叮咚買菜走出上海,進(jìn)入杭州、蘇州、寧波等城市,盡管在當(dāng)?shù)匾琅f維持著強(qiáng)用戶體驗和擴(kuò)張能力。但因長三角地區(qū)還是以上海作為中心,周圍200公里的范圍內(nèi),能與上海的供應(yīng)鏈盡可能共享。直至進(jìn)駐深圳,離開長三角才是叮咚買菜擴(kuò)張的第一次考驗。
叮咚買菜在進(jìn)駐城市前的“套路”是:前期用戶調(diào)研、供應(yīng)鏈后臺的搭建、總倉和前置倉的開設(shè),一線人員配置等準(zhǔn)備工作。據(jù)悉,叮咚買菜深圳首批15家前置倉僅運(yùn)營7天時間,總單量就接近3萬單,每天新增用戶率增長超過 70%。
叮咚買菜的負(fù)責(zé)人多次表示,將通過擴(kuò)倉壟斷區(qū)域流量、強(qiáng)化單個倉的訂單密度做透它所輻射的最小單元,而線下訂單量的生存密度是決定前置倉商業(yè)模式的生死關(guān)鍵。
只是突然加速北京市場的布局,叮咚買菜究竟作何考慮?
疫情當(dāng)然是這場戰(zhàn)爭的催化劑。
數(shù)據(jù)顯示,疫情期間,叮咚買菜的訂單量也比節(jié)前工作日增長了兩倍,每日優(yōu)鮮的交易額同比增長了300%多,客單價也有明顯的提升,達(dá)到了120元。
在北京地區(qū),每日優(yōu)鮮憑300多個前置倉在疫情下大展威力,又在人力短缺的情況下,憑借共享員工應(yīng)對暴增單量,供應(yīng)鏈早已成熟。
即便疫情期間是一個非充分市場競爭的狀態(tài),但“宅在家”的狀態(tài)無疑強(qiáng)化了消費(fèi)者“線上下單”的購物習(xí)慣,也強(qiáng)化了消費(fèi)者對前置倉到家業(yè)務(wù)的認(rèn)知。
只是,叮咚買菜要進(jìn)軍北京市場,其對手不只是前置倉,隨著到家業(yè)務(wù)完成對消費(fèi)者的教育,社區(qū)商業(yè)各業(yè)態(tài)都布局了到家業(yè)務(wù)。
除了競爭之外,叮咚買菜進(jìn)入北京,預(yù)示著擴(kuò)張之路更為激進(jìn)。
縱使對于前置倉而言,不同的玩家所關(guān)注的點也有所差異,有些憑借品牌流量經(jīng)過瘋狂擴(kuò)張,增強(qiáng)區(qū)域復(fù)制能力,意在搶奪生鮮市場份額,而不少發(fā)展到一定規(guī)模的第一梯隊玩家,則將重點放在盈利模式上,欲脫離資本扶持。
前者考驗的是融資能力,在區(qū)域內(nèi)加速擴(kuò)張,將提升點位密度作為重要方向,這也被前置倉認(rèn)為是跑通模式的重要途徑之一。
后者則在于高周轉(zhuǎn)率、布局全品類和即時配送的三大核心問題上。前置倉大都以高頻的蔬菜品類作為切入,但結(jié)果客單價低,損耗高,而后通過擴(kuò)充全品類,提高其他品類銷售在毛利中的占比,從而彌補(bǔ)蔬菜損耗成本,這也是前置倉面臨的最大挑戰(zhàn),只有客單價*毛利率大于履單成本,才可持續(xù)經(jīng)營。
構(gòu)成履約成本的揀貨、打包、配送的三個成本,當(dāng)倉庫面積較小時,揀貨效率較高,而粗略計算,大多數(shù)前置倉的履約成本在10元至15元左右。
而前置倉除了履單成本外,還有房租等固定成本,單量越高,每單分?jǐn)偣潭ǔ杀驹降?,所以單倉必須超過單量閾值,否則不可能持續(xù)經(jīng)營。
盒馬事業(yè)群總裁侯毅3月19日宣布了今年盒馬的“雙100”目標(biāo):年內(nèi)開出100家盒馬鮮生和100家盒馬mini。侯毅強(qiáng)調(diào),盒馬的前置倉業(yè)務(wù)(即盒馬小站)將全部升級為盒馬mini,這才是社區(qū)生鮮電商的終極模式。
盒馬儼然正在放棄前置倉業(yè)務(wù)。
不少零售巨頭正在布局“店+倉”的模式,通過前置倉圍繞大店開倉,兼顧成本優(yōu)勢的同時,還能起到引流的作用,包括盒馬小站、永輝生活、綠地G-Super衛(wèi)星倉等。
業(yè)內(nèi)對于前置倉的盈利還在探索,有些玩家放棄,有些玩家擴(kuò)張,有些還在大力推廣,疫情縱然能催化業(yè)態(tài)的變化,但前置倉商業(yè)模式的本質(zhì)究竟是注重擴(kuò)張,還是注重盈利?在不同參與者身上有不同的價值體現(xiàn)。
叮咚買菜在北京市場未來的發(fā)展,或?qū)槲磥淼那爸脗}提供一個樣本。
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