2019年5月16日，美國知名信息咨詢公司Gartner新鮮出爐了全球供應(yīng)鏈25強(qiáng)。此消息一出，還是在國內(nèi)的供應(yīng)鏈圈里掀起不少波瀾。更有不少國內(nèi)供應(yīng)鏈為阿里的首次入圍而歡呼雀躍。殊不知此次阿里巴巴的單項(xiàng)“CSR” 社會(huì)責(zé)任（占比總成績10%）得分成績卻是“零分”。再說一遍是“零分“，這樣糟糕的情況在以往的Gartner供應(yīng)鏈評選中也是前所未聞。啪啪啪啪的打臉阿里巴巴且不說， Gartner 把沒有任何社會(huì)責(zé)任感的阿里公司排入全球供應(yīng)鏈25強(qiáng)到底意義何在呢？這真是刷新了自己對美國咨詢公司Gartner的看法。 

Gartner對于行業(yè)研究的局限性

Gartner公司是一家全球領(lǐng)先的信息技術(shù)咨詢公司，僅成立于1979年和老牌的咨詢公司如麥肯錫不同。其專注立足的行業(yè)十分有限。每年Gartner發(fā)布的報(bào)告全球供應(yīng)鏈25強(qiáng)，都會(huì)在報(bào)告的后部注明此次評選中不涵蓋的行業(yè)。以今年發(fā)布的報(bào)告來看，依舊不涉及26大類行業(yè)（如航空，服務(wù)業(yè)，銀行，娛樂，保險(xiǎn)，電信運(yùn)行，貿(mào)易 ，鐵路，房地產(chǎn)等等）。 不過這樣的信息，可能少有人會(huì)閱讀到吧。

Gartner 供應(yīng)鏈關(guān)注什么樣的企業(yè)

按照報(bào)告披露信息，Gartner供應(yīng)鏈研究對象僅限于財(cái)富2000強(qiáng)的企業(yè)且其公司年收入不得少于120億美元。想想那一長串不被涵蓋的行業(yè)和120億美元的年收入門檻，能入Gartner法眼的企業(yè)也不會(huì)超過幾百家吧。

Gartner供應(yīng)鏈評選不關(guān)注的26個(gè)行業(yè)

Gartner 供應(yīng)鏈評選標(biāo)準(zhǔn)

Gartner依據(jù)供應(yīng)鏈人士評選和參選公司的商業(yè)數(shù)據(jù)表現(xiàn)兩方面來評比供應(yīng)鏈。本次評選分別由162名各行業(yè)供應(yīng)鏈人士和38名Gartner供應(yīng)鏈專家進(jìn)行投票。專業(yè)供應(yīng)鏈人士的意見占比Gartner供應(yīng)鏈評選結(jié)果的5成。相比2018年評選的184名各行業(yè)供應(yīng)鏈人士和42名Gartner供應(yīng)鏈專家規(guī)模，有近10%規(guī)模的縮水。

至于上面提到的商業(yè)數(shù)據(jù)，他們分別是ROA（ 資產(chǎn)收益率），Inventory turns(庫存周轉(zhuǎn)率)，Revenue growth( 營收增長)和 CSR（企業(yè)社會(huì)責(zé)任）。這些數(shù)據(jù)構(gòu)成評選結(jié)果的另外5成。具體各公司商業(yè)數(shù)據(jù)詳見下面25強(qiáng)榜單。

2019 Gartner 全球供應(yīng)鏈25強(qiáng)榜單

今年的評選結(jié)果和2018相比較，除新進(jìn)榜的公司以外。 強(qiáng)生公司表現(xiàn)最為搶眼前進(jìn)10位，由2018年的18名榮升至2019年的第10位。其次則是惠普公司名詞提高7位，由2018年的14位榮升至2019年的第7位。表現(xiàn)最差的當(dāng)屬金佰利公司，直接跌出25強(qiáng)無緣榜單。

數(shù)據(jù)來源Gartner ，作者本人編輯

2019年新進(jìn)入榜單的企業(yè)有排名第13位的中國電商阿里巴巴公司和排名第24位的荷蘭化學(xué)品公司阿克蘇諾貝爾。

2019 Gartner 供應(yīng)鏈大師榜單

恭喜聯(lián)合利華今年首次榮登供應(yīng)鏈大師榜。其余四家公司分別是蘋果，寶潔，Amazon和麥當(dāng)勞。

 Gartner 評選供應(yīng)鏈大師的標(biāo)準(zhǔn)是過去十年中至少有7次評選結(jié)果位列前五。這里特別要指出，蘋果公司過去十年中十次評選結(jié)果都位列前茅，已經(jīng)到了孤獨(dú)求敗的境地。

2019 Gartner視野的供應(yīng)鏈大趨勢

 Gartner最新強(qiáng)調(diào)了引領(lǐng)供應(yīng)鏈發(fā)展的大趨勢。他們分別是Personalization at Scale（規(guī)模化的個(gè)性化）, Leveraging Ecosystems（利用生態(tài)系統(tǒng)） 和Business-Led Digital Strategies（商業(yè)為主導(dǎo)的數(shù)字化戰(zhàn)略）。

規(guī)模化的個(gè)性化

2018年Gartner首次將提升全面用戶體驗(yàn)（Total Customer Experience）做為供應(yīng)鏈發(fā)展的趨勢之一。2019年用戶體驗(yàn)更被細(xì)化和延展至Personalization at Scale(規(guī)模化的個(gè)性化) 部分。  Gartner 報(bào)告特別提及歐萊雅和耐克公司根據(jù)客戶偏好來定制產(chǎn)品的案例。

利用生態(tài)系統(tǒng)

2018年Gartner提出循環(huán)供應(yīng)鏈（Circular Supply Chain）趨勢。最大程度的利用生態(tài)系統(tǒng)正在成為供應(yīng)鏈的新趨勢。Gartner 報(bào)告特地分享了Dell公司可持續(xù)供應(yīng)鏈案例。這些更加環(huán)保的供應(yīng)鏈策略已經(jīng)被眾多世界500強(qiáng)企業(yè)所嚴(yán)格執(zhí)行。

商業(yè)為主導(dǎo)的數(shù)字化戰(zhàn)略

過去的一年中已經(jīng)有更多的供應(yīng)鏈領(lǐng)域嘗試采用AI(人工智能)技術(shù)，并且碩果累累。

為了更好地滿足最終用戶需求，下一階段的供應(yīng)鏈數(shù)字化（Digitalizationof Supply Chain）場景會(huì)由商業(yè)來主導(dǎo)。簡言之僅為數(shù)字化而數(shù)字化的戰(zhàn)略是沒有任何實(shí)際意義的。

如何評價(jià)Gartner供應(yīng)鏈榜單

Gartner 供應(yīng)鏈的評選與財(cái)富榜單不同，其關(guān)注行業(yè)也頗為局限（前面已經(jīng)介紹了Gartner供應(yīng)鏈的評選所不關(guān)注的26大行業(yè)）。且還是一個(gè)綜合榜單。

那完全不顧各個(gè)行業(yè)的本身特點(diǎn)，將他們統(tǒng)一排名是否還有實(shí)際意義嗎？其實(shí)排名就是一個(gè)見仁見智的做法。至少我認(rèn)為，Gartner也同樣會(huì)認(rèn)為統(tǒng)一排名的意義在于各行業(yè)供應(yīng)鏈之間的相互促進(jìn)和提高。至少我不會(huì)因?yàn)榕琶母叩秃唵蔚卣J(rèn)為寶馬汽車的供應(yīng)鏈沒有可口可樂的供應(yīng)鏈作的好。你會(huì)嗎？

 要為阿里首次入圍歡呼雀躍嘛？

 要為阿里公司首次入圍而感到開心嘛？這好比讓男人評價(jià)一位容貌美麗卻道德瑕疵的女性一樣無所適從。容貌是女人的外在，而道德卻是女人的內(nèi)心。

至于阿里公司為什么會(huì)在CSR（社會(huì)責(zé)任）一項(xiàng)得了零分。自己并不清楚Gartner公司的CSR（社會(huì)責(zé)任）評判標(biāo)準(zhǔn)到底為何。至少在我看來阿里公司存在的積極意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其負(fù)面意思。阿里公司到底有沒有CSR（社會(huì)責(zé)任），也不能僅由Gartner評判和說了算吧！

結(jié)束語

2019年中美貿(mào)易戰(zhàn)，反全球化，民粹主義終于成了主角色輪流登場。全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易增長嚴(yán)重放緩，從2017年的5.3%降至2018年的3.6%。而2019年的全球貿(mào)易情形更可能滑入衰退的深淵。

如今的全球化供應(yīng)鏈格局因持續(xù)的貿(mào)易戰(zhàn)而倍受沖擊。至于2020年還有沒有必要搞什么供應(yīng)鏈評選還真是個(gè)未知數(shù)呢？

一言之我們所有的中國企業(yè)正處在多事之秋， 務(wù)必要空前團(tuán)結(jié)共同度過難關(guān)。