鳥奮力沖破蛋殼,這顆蛋是這個世界。若想出生,就得摧毀一個世界!
赫爾曼·黑塞 ——《德米安:彷徨少年時》。
風暴來臨前,每只鳥兒都忙著歸巢;那些沒有回來的,也許永遠就回不來了!
最近,成立至今已逾18年,僅比阿里巴巴小兩歲的資深電商平臺新蛋突然發布了公司戰略調整和網站重整的公告:根據公告,自2020年1月1日起,新蛋中國的支付通道暫時關閉,網站重新開放時間未定。
對很多早期的互聯網愛好者而言,新蛋并不是一個陌生的存在,而是一段美好的回憶:10多年前,新蛋中國曾經比京東還火。
2001年,也就是馬云在杭州湖畔花園成立阿里巴巴后的兩年,來自中國臺灣的張法俊在美國南加州創立了新蛋網,公司主要從事電腦、電子產品、通訊等3C產品的網上銷售,網站推出后獲得很大的成功,三年內年銷售額就突破13億元,成為和亞馬遜、Ebay一起相提并論的電商巨頭。
三年后,張法俊決定將美國電商模式復制到中國來,新蛋中國成立才一年,銷售額就達到6000萬元,而當時的京東才剛剛轉型做電商,年銷售額只有1000萬元。
當時,中國的電商市場還處于野蠻生長的時期,京東在發展初期多少有些山寨,淘寶的品質也不讓人放心得下,很多人買數碼產品時只敢去新蛋。
然而,有著絕佳先發優勢的新蛋卻在短短幾年內迅速下沉,直至漸漸銷聲匿跡。
在美國“本土”,新蛋也難掩寂寞之態:2019年上半年,美國新蛋的GMV只有10億美元,當年和他匹敵的亞馬遜在2018年的GMV就已接近3000億美元。
與此同時,阿里巴巴成長為世界上最大的互聯網巨頭之一,曾經被新蛋壓在身后的京東也很將新蛋甩在身后,發展成為僅次于阿里巴巴的國內第二大電商平臺。
不到20年的時間,差距是怎么產生的?
新蛋在美國和中國的雙線失敗,有很多值得總結的經驗和教訓。
首先,在中國市場犯了和亞馬遜一樣的本土化不足的失誤。
亞馬遜當年在中國的受挫,很大程度上是本土化不足,不了解中國市場,不敢加大投資力度搶奪中國市場,一次次貽誤了戰機。
與此同時,淘寶在獲得融資后不惜利用免費政策吸引用戶,成功阻擊eBay,成為亞洲最大的B2C購物網站;隨后,京東在獲得今日資本融資后,開始布局自建物流、擴充產品線、完善支付體系,迅速成長為國內發展最快的電商平臺。
其次,戰略上游移不定,一次次和目標背道而馳。
2004年左右,新蛋中國在中國市場是一個猛獸級的存在,發展勢頭非常好。就連劉強東自己都說,當時京東面對的對手不是阿里巴巴,而是新蛋和易迅。
就在新蛋中國準備趁勢擴張時,張法俊卻要求把更大的精力放在美國市場上,并從中國市場抽取了大批管理人才到美國,直接導致新蛋中國總經理卜廣齊辭職后創辦了易迅網。
2008年,張法俊看到國內京東等平臺崛起后,又開始準備爭奪中國市場,但這時想從淘寶、京東等手中重新搶回市場份額又談何容易?
這一年,新蛋和京東正面打了一場惡戰,新蛋當時制訂了“所有商品,一律比京東低4%”的策略。在瘋狂砸下幾千萬資金后,新蛋中國在2009年的銷售額達到近10億。
但是就在此時,新蛋卻以美國新蛋正在爭取上市,在中國市場砸太多錢會影響到上市進程為理由,在和京東的對攻中主動鳴金收兵。最終,下一年新蛋美國上市失敗,新蛋中國也徹底失去了叫板京東的機會:2010年,越戰越勇的京東的銷售額已突破100億,是18億銷售額的新蛋中國的5倍多!
中國電商的發展,就像滄海橫流,更像大流淘沙,那些懂得順勢而為,在潮流中覓得先機的人,成為時代造就的英雄;那些一次次和潮流錯失的人,只能在沙灘上遠眺前人的足跡。
現在總結起來,新蛋失敗的最大原因,是又想蛋殼而出,又不想摧毀一個世界!
破舊才能立新,付出才有回報,這是基本的商業生存法則,早期淘寶、京東的發展,一次次驗證了這條法則:在新蛋一次次在美國和中國市場首鼠兩端和一次次錯失搶奪市場機遇的時候,淘寶、京東卻利用免費策略、在全球聘請世界級人才、完善物流和支付技術,不斷提高用戶的使用體驗,借勢電商的藍海任意馳騁。
而新蛋卻在一次次喪失時機后,原先的優勢一點點丟失,在中國市場變得若有若無。
根據易觀智庫發布的《2010-2012年中國B2C市場交易份額》,2004年新蛋曾經是中國B2C市場的老二,2010年新蛋在中國尚有1.9%的市場份額,排名第五,僅次于當當;到了2011年,新蛋在中國的市場份額猛降至0.9%,排名退至第九名;而從2012年開始,新蛋的名字已經從前10名中消失。
如今,新蛋中國宣布暫時關閉重整網站,在國內電商市場群雄割據、狼煙四起的背景下,沒有摧毀世界的勇氣,新蛋能否重啟,已經是一個遙不可及的問題。
就像赫爾曼·黑塞 在《德米安:彷徨少年時》中說的:鳥奮力沖破蛋殼,這顆蛋是這個世界。若想出生,就得摧毀一個世界!
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