雙11,不僅是零售業的盛宴,更是每一年市場對零售新變化的一次集中考驗,它是對平臺商、品牌零售商的綜合素質的比拼。但為什么那些大牌能持續坐穩雙11前排的寶座,它們的取勝秘訣是什么?
我們分析了以往的數據,雙11已經從最初5000萬,發展到去年已經超3000億的規模。這11年,“人貨場”發生了大重構,雙11也從最初的電商造節,變成了全民體驗消費的一次高潮。
以天貓雙11為例,2009年訂單量僅為26萬。到2018年,成交額破百億只用了2分05秒,訂單量更是超過了10億件。去年雙11全網平臺總成交額超過了3000億。
這些漂亮的數據背后,說明了一個點,雙11的魅力在不斷放大。而且目前來看,還有持續上漲的空間。雙11在“進步”,同時消費者經過10年的洗禮,也從“占便宜消費”變成“體驗式消費”。
我們來看下今年雙11的熱度。一面在上演平臺間的三國殺,“貓狗蘇”大戰正在如火如荼的進行。天貓宣布來自全世界20萬品牌的天貓官方旗艦店將集體推出史上最大折扣;京東打造超級購物盛宴、供應鏈整合創新、下沉新興市場三大戰略。蘇寧1小時場景生活圈的場景零售的解決方案。
另一面就是零售品牌之間的正面交鋒。我們以頭部的品牌為例,優衣庫、巴拉巴拉等都是“有備而來”。
優衣庫:看今年的預售成績,優衣庫男女裝均登上預售階段的TOP榜單。不愧是雙料冠軍,要知道其去年35秒就破億!今年優衣庫“雙11”已經打通線上平臺和線下門店(700多家),為消費者提供網上下單,門店自提服務。從形式上,已經打破了純電商的雙11思維。
巴拉巴拉: 我們看了下數據,巴拉巴拉在童裝領域預售排在了第一位。截止10月31日,巴拉巴拉預售提前發貨活動,已發出30000多單。
當然,除了優衣庫、巴拉巴拉,還有綾致時裝、勁霸、安踏等都有不俗表現。相信今年也會有不錯的成績。那么問題來了,為什么它們能持續坐穩雙11前排的寶座,它們的取勝秘訣是什么?
「零售商業評論」認為,每年雙11背后都需要商家集中精力和資源,提前數月做準備,就為了在雙11期間爆發。雙11大戰的本質,其實是品牌零售商的商品力的硬核之戰。之所以這些大品牌能在每年雙11取得持續領先優勢,就是因為商品力上建立了強壁壘。
當下,商品力又核心反應在一個字上,那就是“快”!從上圖可以看出,看似簡單的商品到消費者的路徑,真要做到高效,需要整個產品生命周期系統各環節的打通。
我們綜合研究過一些零售品牌,關鍵性問題主要在以下幾個方面,也可以說是雙11的產品3大考:
雙11前,如何更合理的規劃產品線?針對雙11大促,往往是一些品牌新品發布和爆款復賣的好時機。品牌零售商需要結合市場和消費者的反饋,更合理的規劃大促期間的產品線(比如電商專供、ODM合作等)。既需要在雙11期間快速推爆款,同時又要合理管控成本,減少庫存。一步之差,都可能影響到整個雙11的銷售結果,何其不易!
雙11大戰,供應鏈如何更快速的反應?雙11期間的交易,是個復雜、緊迫的過程,可以說是與時間賽跑,且存在很多不確定因素。品牌零售商想要真正加快補貨周期,則需要有成熟穩定的快反或者快翻的業務模式。比如通過預售數據了解到市面上的爆款(快反)和自家的爆款(快翻),后端立馬發起研發需求,快速設計和打樣,實現良性供貨。
雙11后,如何做到更精準的數據復盤?往往很多零售品牌在雙11后,并沒有更好的措施做復盤分析,就沒法做后續改進。實則上,數據復盤對于零售品牌來說至關重要。一方面,其可通過銷售數據去了解銷售市場情況(如不同年齡、不同區域的消費者);另一方面,則是對商品細節(如顏色、版型、材料、工藝等)進行數據復盤,去洞察暢銷商品的流行元素,對未來商品研發提供數據支持。
正是基于此,賽趨科Centric PLM才成為零售品牌征戰雙11的最佳武器。也是優衣庫、綾致、安踏、勁霸、巴拉巴拉、UR等大牌共同的選擇。(11月28日賽趨科網絡研討會將與您分享“品牌商如何借助商品力硬核出擊?”,拉到底部閱讀原文報名活動!)
賽趨科PLM始終致力于為時尚、零售、鞋品、奢侈品、戶外用品和消費品行業最負盛名的品牌提供先進的數字化轉型平臺。
賽趨科Centric PLM是零售品牌征戰雙11的硬核武器。其主要表現在雙11前后的6大價值點:
雙11前:
01提前計劃,雙11前的科學備貨
雙11的備貨是個大工程,很容易造成浪費或者備貨不夠。使用Centric PLM對電商商品研發模式進行專門管理,可通過日歷管理模塊對季節性開發過程中的計劃、進度和預計風險進行直觀可視化跟蹤,確保在大促前完成備貨。還可以通過對產品系列的成本全面可見可控來優化利潤、制定財務決策、減少浪費,在價格與質量之間獲得平衡。
02改善協作,實時數據共享
數據錯誤對品牌商、零售商來說,在雙11甚至是致命的。消除搜索時間和數據錯誤至關重要。Centric PLM為所有與產品相關的數據提供了真實的唯一事實來源,因此,包括供應商和制造商在內的所有團隊成員都獲得了實時的數據共享。
03保持溝通,快速獲得市場反饋
以往PC端的PLM,必須有人在辦公室盯著,不靈活、也耗人力和時間。借助Cenric的業界首個PLM連接的移動應用套件,將PLM帶出辦公室。這樣可以隨時隨地收集設計靈感,現場測試產品,執行工廠審核,審查物理或虛擬樣品,與全球的買手、經銷商、電商平臺展示最新產品系列,以便快速獲得市場反饋。
04移動應用+實時信息,轉變決策方式
利用Centric可視化創新創新平臺(CVIP)來改變采購,銷售和設計環節。同時,Centric的數字采買看板使團隊能夠使用觸摸屏,移動應用和實時信息來最大化產品組合的價值,助力您可以實現雙十一的銷售目標。
雙11后:
05分析成功,深入了解市場和消費者
雙11后,很多零售商并不能有效對自身雙11取得的成果或錯誤進行分析。或者需要通過大量的電子表格或過期的數據來總結。而 Centric實施報告套件獲取準確的完整的數據,可以通過強大的數據透視工具對爆款商品執行一次深入的分析,以便于對市場和消費者偏好更深入的了解。
06支持未來決策,優化產品品類策略
Centric數字化采買看板可與任何ERP或PLM系統(包括非Centric PLM)連接,按照平臺、區域、渠道、價格、顏色和人群等多維度標簽匯總數據報告,實現優化產品品類策略并最大程度地提高銷售量。
「零售商業評論」獲悉,Cenric PLM作為零售商的“硬核武器”,展現了6大價值點。不僅如此,Cenric PLM還在不斷的加快技術創新,以滿足更多市場、更多品類的個性化需求。同時,隨著新零售、智慧零售的對傳統零售的沖擊,Cenric PLM也在為未來10年的數字化產品謀局,賦能零售商。
拐點時刻,先“下手”為強
我們觀察到這次雙11,不論是平臺商,還是品牌零售商,都有新的動作。同時也釋放了一個訊號:零售業已經進入拐點時刻。
那么,要在拐點期打贏下一個10年的勝仗,我們認為這也一定是長線布局,必須在“商品力”上修好內功,單純依靠營銷手段搶流量的玩法已經一去不復返。
新的零售環境下,零售商如果沒有建立自己的商品力強壁壘,就沒法形成持續競爭的優勢。Cenric PLM將成為零售商數字化轉型中的“硬核武器”。
回歸簡單,商品為王!
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