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京東物流者文明:基于區塊鏈物流聯合征信能解決多方合作時的難題

[羅戈導讀]6月25日,中國物流與采購聯合會區塊鏈應用分會標準與應用工作組第一次全體大會在北京順利召開。京東物流研發架構部總經理者文明出席會議并發表演講。

目前,很多企業都遇到過用工方面的痛點,像有大量用工的物流企業,比如配送小哥、倉內操作員、裝卸工等,還有很多從社會上臨時招聘的臨時工。企業在用這些員工的時候,信任問題就是就出來了,比如錄用了一個安裝維修工人,他可能沒有公信機構頒發的證書,類似這種沒有第三方給他做背書的員工,企業是無從知道的。

造成這種現狀的原因主要是兩個方面:一個是企業征信比較難,尤其是通過三方公司用工的企業,雖然成本可能會低一些,但是要了解用工的信用情況還是比較難的。

另一個是無標準的記錄,用工的能力、信譽、差評等信息都沒有一個標準的記錄,而且用工企業也不知道,如果企業招了一個信用比較差的員工,尤其是面對C端客戶的員工,她的一個不良的操作,有可能就會導致企業品牌受損,甚至是需要企業來承擔相應的責任,從而導致企業利益受損。

如果多家用工企業共同建立一個基于區塊鏈的聯盟鏈,比如多家物流企業聯合各企業的服務商、上下游企業以及第三方機構共同建立一個信用聯盟,構建一個由各個三方物流公司,多方共同維護三方公司員工的運營信用體系,利用區塊鏈技術,讓所有相關從業人員都在此生態中進行工作,這樣就可以解決多方合作時的難題。

成立信用聯盟之后,結合各個企業的實際情況建立信用評價規則。對于用工的個人來講,他的信用主要是兩方面:第一個是第三方機構的背書,比如交管局的駕駛本,對于司機來說這就是一個征信。第二個是企業對用工的評價。

把這兩個方面的評價信息全部上鏈,通過主體信用+數據信用的方式來構建征信和風控體系,從單純主體信用到主體加數據信用循序漸進,到最后真正形成以數據信用為主來構建整個物流信用生態。而構建整個的信用生態分為四步:

第一步是構建信任主體,物流業中的參與主體可以基于區塊鏈的數字合約聲明憑證信息,提交材料增加屬性的可信度,也可以通過權威機構或者其他用戶進行背書與共信。

第二步是信用數據累計,用戶在物流活動中會積累信息,如:交易信息(承運數據)、評級信息等,這些信息可以轉化為用戶的個人信用評級,在平臺上積累信息越多,用戶身份和信用越被認可。

第三步形成良性的信用激勵機制,信用數據最終會成為個人和企業的數字資產,通過區塊鏈平臺進行撮合交易,保護數據隱私的前提下,將企業、個人數據進行變現,實現價值互聯網。

而信用生態的發展主要分四個階段,

第一階段:基于區塊鏈為信用主體進行背書,通過個人提交的數據作為見證依據,通過信用數據擁有方為其背書。平臺將背書后的信息上發區塊鏈。

譬如:配送員可以在平臺上申明“駕駛證”與“優質承運司機”的憑證,“駕駛證”憑證通過交管部門系統可以驗證。

而信用又可以分為三個層面:

共信 - 其它vKey身份可以對特征的有效性做認證,增加可信度,如:共同的友好聲明。

他信 -權威的參與者在區塊鏈上展現自己的權威,為某些屬性背書或者簽發證書,如:政府驗證身份證號信箱。

自信  用戶自己提供材料,用于增強屬性的信任度,如:手機號、郵件地址驗證等。

第二階段:通過區塊鏈平臺累積征信數據,基于系統的評價規則和體系,把信用主體的投訴情況、獎勵情況、履約情況等信息上鏈,最終將構建聯盟內的信用生態體系。

第三階段:通過區塊鏈數據撮合交易平臺完成交易,信用生態體系搭建完之后,我們可以把信用共享出來,比如共享給聯盟之外的企業。

第四階段:使用場景-區塊鏈用工平臺,企業用工的時候就可以去平臺上查詢該員工的信用情況。

區塊鏈用工平臺將建立用工方,勞務公司,勞動人員之間的快速可信任鏈接,解決用工方的急迫用工需求;使用工方,勞務公司,勞動人員標準完善化,信息可追蹤,效率透明化,三方選擇更高效;行業標準透明化,效率公開化,將促進行業整體工作效率的提升;企業可通過員工的效率波動來實時分析用工方企業本身的生產效率,促進用工企業管理效率的提升。


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