還記得我們之前闡述過的一個觀點嗎?
網點公司之間的競爭,實際上就是 薪酬模式的競爭。
今天,我們就跟大家分享幾個案例,以此來管窺快遞網點的薪酬設計模式和具體思路。
總工資必須要在行業(yè)上有優(yōu)勢,在社會用工工資上有優(yōu)勢。否則,再好的薪酬方案也招不到員工。
在激勵空間上更有優(yōu)勢,就會引導業(yè)務員更有動力去開展業(yè)務。
PS:下述提到的案例導向僅提供模式設計,其中數(shù)值內容視網點實際情況而定。世上沒有“放之四海而皆準”的真理,希望大家能夠認真研讀,結合自身的實際情況,舉一反三。
先設定一個基本前提社會優(yōu)勢工資為8000元/月。
中底薪+中提成定義:把社會優(yōu)勢工資分成50%比例折合。
案例1:某網點把8000元,考核50%按4000元折合。提成50%按4000元折合。
即總公司考核下行對應10個項目,每個項目400元,比如遺失件萬分之二,共計4分,每分100元。
業(yè)務提成部分,派件基數(shù)為133票,超出部分按1元1票計算。
地盤劃分以派件266票為標準。
業(yè)務提成對應均價5元10個點,即0.5元。設計指標也是130票每天。
當然,為了平衡公司利潤收益,按實際均價每月浮動一次業(yè)務指標量。
這類提成模式最大的優(yōu)勢在于“老,中,青”都能照估到,員工對公司的信任度非常高,給員工一種正規(guī)的溫暖感。
最關鍵的一點,KPI考核從總公司標準一直貫穿到業(yè)務員工作環(huán)節(jié),有效控制了質量,加上基數(shù)以上1元1單的拉到空間,讓多勞多得的人體現(xiàn)價值。
沒有派件的地方業(yè)務員也有保障,公司也清晰的知道盈虧臨界點。
案例2:某網點把8000元,考核50%按4000元折合。提成50%按4000元折合。
即4000元拆分成當?shù)貏趧颖U瞎べY2000元每月,便于試工期折合至實際工作日計算,也同樣適用于假期與工傷病假折合計算。
剩余2000元對應總公司考核項目,具體定義為網點公司內部考核。
業(yè)務提成部分,派費按派費按3000元計算折合30天,每天對應200票,既每單0.5元。
超過200票,另外獎勵0.1~0.2元。
基數(shù)業(yè)務工資100元對應基礎業(yè)務量指標,超出部分業(yè)務銷售提成按均價10%另行計算提成。
這個模式相對附和勞動法與人性化管理,也兼顧了總公司要求,在派件取件上也拉出了空間。
低底薪+高提成定義:底薪30%。高提成70%。
案例1:低底薪并不是說定多少底薪,而是把當?shù)貏趧颖U瞎べY定為底薪。
如果社會平均工資8000元每月,當?shù)貏趧颖U瞎べY2100元,那么2100元就是底薪。
在正常的情況下,以1元1單為參照,每天70單抵消,就是每月2100元,所以,70票派件就成了基數(shù)。
70票基數(shù)以上才按1元1票計算。
在業(yè)務提成上,低底薪高提成,一般采用毛利潤提成制,即去除單費后計算百分比。
也就是說:銷售價4元,去除2.5元面單費,按1.5元毛利潤計算,一般含面單計算10%個點。而按毛利潤計算給業(yè)務員20%個點,毛利潤與面單費持平的,既100%毛利潤,公司再加獎5%。
此類方案最難的關鍵點是參照社會平均工資參照標準,還是本地同行平均工資。剩下的是去面單記算毛利潤不被員工理解。
案倒2:某網點采用低底薪高提成。
例如,派件以1元1單為準,業(yè)務指標完不成,派費當天整體罰0.3元,業(yè)務指標完成派費另獎0.1元。
在業(yè)務銷售上,買面單4元,沒有提成,超出面單費以上部分歸業(yè)務員個人所有,問題是,派件簽收簽不達標,以97%為基準,完成了返點0.1元,完不成買面單加0.1元,以此類推。
該公司因地盤差異不均勻,因此,對業(yè)務員僅交納了養(yǎng)老保險部分,在工資條上顯示。
簡化管理手段,節(jié)約管理成為,由人管人轉向錢管人,利用人性自私的成就欲來達到業(yè)務目的。
對于低底薪高提成,招工比較困難,尤其是不懂業(yè)務的新員工,人員相對不穩(wěn)定。
高底薪+高提成定義:高底薪100%,高提成100%。
案例1:高底薪高提成的模式與眾不同,某網點按業(yè)務要求,給業(yè)務員10%個點,經業(yè)務指標完成100%計算,工資收入1萬元。
問題是,公司設定底薪也是1萬元,提成達不到,底薪歸零。
在派件上同樣采取1元1單對應簽收率100%,按平均簽收率扣除。
高底薪高提成模式往往具體一定的對賭性,與零底薪不同的是,零底薪建立在固定機制上,過程賦能非常小,高底薪高提成并不是傳統(tǒng)意義上的,恰恰是過程賦能非常自主化,績效結果化,講白了,市場化。
案例2:高底薪高提成在實際運用中以利潤股份制居多,主要集中在股份制企業(yè)。
快遞公司的股份制在個人股份是利潤股,設定年度利潤總額,拆分至每個業(yè)務員所應貢獻利潤在總利潤中的占比。
再對公司投資進行估值,拆分到個人應投資占比。
比如公司價值800萬,含流動資金。公司總計300人,業(yè)務員150人,每個業(yè)務員需投資53333元。每個業(yè)務員股份是0.6%。
公司年度凈利潤規(guī)劃為1200萬,劃出20%納入利潤股分紅,即每月20萬,每個業(yè)務員按6%分紅。
業(yè)務員業(yè)績超出部分的20%納入個人。
在個人產生價值低于0.6%內,即直接業(yè)務利潤,直至接近工資與歸零。
那么,等同于成本支出性虧損,消融當月工資額度股本。
很多員工認為利潤股份制不可能,實際上老板但心更多的是員工只是會把工資對應份內的事做好,平臺上分享的價值會不會去付出。
無低薪+高提成定義:工資全額計件計提成制100%。
案例1:無底薪高提成,講的是給業(yè)務員1元1單派費,買面單4.5元一張,提成10%。
超出4.5元以上部分歸業(yè)務員所有,對接總公司考核按該員工實際收入全額月工資對應100分,進行扣分與積分考核。
例如,某員工工資8000元,即80元每分,對應總公司考核扣5分,等于處罰400元。
而另外一員工工資5000元,既每分50分,對應總公司考核扣8分,等于處罰400元。
該薪酬方案簡單,利于財務計算,唯一的缺陷在于“劫富濟貧”模式,打擊了價值創(chuàng)造力貢獻更大的業(yè)務員,但是,經過地盤劃分配平,收益環(huán)境對會平衡。
案例2:無底薪高提成,講的是給業(yè)務員1元1單派費,買面單4.5元一張,提成10%。
其中1元1單派費拆分成四部分
第一個0.25元部分對應月度平均簽收率考核,以95%為基礎,每上升一個點加0.05元,此外,單票不達標照扣。
第二個0.25元對應操作標準。
第三個025元對應加班工資。
第四個0.25元對應養(yǎng)老保險。
業(yè)務模塊,買面單4.5元,無提成,超出4.5元以上部分歸業(yè)務員所有,完成業(yè)務指標超出20%獎勵返點0.1元,完成100%返0.5元為上限。
這個用“錢管事”的模式的優(yōu)勢在于節(jié)點上的對應價值,業(yè)務上的雙盈利方式在深耕市場上非常有效。
高底薪+無提成定義:年薪制貢獻率100%考核。
案例1:某公司管理員主管級年薪制15萬,即每月12500元。
其中月實際考核工資每月考1萬元,對應考核指標項目,實際考核中獎10%實施,罰按1%實施。
年終平均扣分績分考核3萬元,拆至當月2500元。
在KPI考核中業(yè)務指標年增長率40%,利潤增長20%。
超過部分按年終平均考核100%獎勵與處罰,分為當月模擬與年化考核; 達不到按比例減分。
該方案形成雙獎雙罰的局面,當月完成率與年終掛鉤,當月模擬出年終獎收益,促使管理員拉高自身努力的期望值。
案例2:某公司業(yè)務員級年薪制10萬,即既每月8333元。
其中月實際考核工資每月考6000元,拆分到每個考核單項。
年終獎平均扣分績分考核27996元,拆至當月2333元。
在KPI考核中業(yè)務指標年增長率40%,利潤增長20%,其中,設增長率達標以上10%階梯式倍數(shù)獎勵與低于倍數(shù)處罰。
月工資對應100%進行扣分積分考核。
年終考核2333元模擬至當月,年終平均結算,同樣采用10%階梯式倍數(shù)獎勵與低于倍數(shù)處罰。
此薪酬模式首先考核力度較大,但是,浮動性保障工資非常高,重心點仍然在階梯式倍數(shù)獎勵上。
薪酬管理模式導向決定了市場開發(fā)導向,市場容量導向又決定了薪酬設計導向。
市場競爭的本質是成本與薪酬一體化產生的競爭優(yōu)勢。
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