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正式審核是由采購部牽頭、質(zhì)量部參與,在供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所按照公司既定的考察表進(jìn)行的審核,一般需要1到3天。
正式審核的流程如下。
(1)采購預(yù)先下發(fā)考察表給供應(yīng)商。
(2)采購與供應(yīng)商約定審核時(shí)間,確保供應(yīng)商的相關(guān)負(fù)責(zé)人(包括銷售、質(zhì)量、生產(chǎn)、項(xiàng)目等)均在場(chǎng)。
(3)采購與公司內(nèi)部的參審人員(如品管)確認(rèn)時(shí)間和行程。
(4)采購向供應(yīng)商下發(fā)日程表,具體包括:
●首次會(huì)議時(shí)間;
●審核文件時(shí)間;
●審核現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間;
●內(nèi)部討論時(shí)間;
●末次會(huì)議時(shí)間。
其中,在首次會(huì)議中,采購要做到:
●對(duì)供應(yīng)商的精心準(zhǔn)備表示感謝;
●強(qiáng)調(diào)己方會(huì)遵守保密協(xié)議;
●介紹參審人員和分工;
●介紹行程;
●介紹供應(yīng)商需要做哪些準(zhǔn)備;
●介紹審核流程;
●請(qǐng)供應(yīng)商做人員介紹和公司介紹。
在審核文件時(shí),采購要做到:
●約談管理者代表,了解年度質(zhì)量目標(biāo)和完成情況;
●基于每一個(gè)質(zhì)量目標(biāo),延伸到如何衡量、如何提升、如何制定下一年的目標(biāo);
●將管理缺失的部分記錄下來。
在審核現(xiàn)場(chǎng)時(shí),采購要做到:
●查看生產(chǎn)流轉(zhuǎn)卡是否完整;
●查看工作指導(dǎo)書是否為最新版本;
●調(diào)查工人是否經(jīng)過培訓(xùn);
●觀察操作是否合規(guī)。
在內(nèi)部討論時(shí),采購要做到:
●協(xié)調(diào)審核小組交流看法;
●對(duì)總分和不符合項(xiàng)達(dá)成一致。
在末次會(huì)議時(shí),采購要做好以下幾項(xiàng)工作。
●公布審核結(jié)果。根據(jù)不同分?jǐn)?shù),結(jié)果一般分為合格供應(yīng)商、合格待改善供應(yīng)商、待改善供應(yīng)商和不合格供應(yīng)商。
●如果供應(yīng)商有不符合項(xiàng),則整改后由品管復(fù)審,達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)方可參與新項(xiàng)目的詢價(jià)和定點(diǎn)。
●對(duì)于不合格供應(yīng)商,采購需要酌情考慮是繼續(xù)接觸還是擱置。
評(píng)判審核結(jié)果時(shí),讀者可以參考下圖。
供應(yīng)商審核結(jié)果評(píng)判依據(jù)
對(duì)于正式審核的項(xiàng)目,采購需要掌握以下6個(gè)方面的知識(shí)。
(1)供應(yīng)鏈管理。
① 進(jìn)銷存管理:了解供應(yīng)商在接到訂單后通過什么方法快速確認(rèn)按時(shí)按量交付,在缺料的情況下多快可以計(jì)算出需要訂貨的數(shù)量并下訂單給供應(yīng)商。
② 倉儲(chǔ)管理:檢查先進(jìn)先出管理、庫位管理、臺(tái)賬管理和盤點(diǎn)記錄等,了解供應(yīng)商針對(duì)盤虧的情況如何做分析和處理。
③ 對(duì)供應(yīng)商的管理:檢查供應(yīng)商開發(fā)、定點(diǎn)和績(jī)效考核的流程和記錄,年審計(jì)劃和執(zhí)行情況,合同和訂單管理制度等。
(2)質(zhì)量管理。
① 質(zhì)量體系:ISO9001、IATF16949和ISO14001等。
② 管理者代表和質(zhì)量目標(biāo):是否根據(jù)實(shí)際情況逐年調(diào)整質(zhì)量目標(biāo),做到持續(xù)改進(jìn);管理者代表是否真的在管理質(zhì)量。
③ 質(zhì)量會(huì)議:檢查開會(huì)頻次、會(huì)議內(nèi)容,是否有效推動(dòng)質(zhì)量改善。
④ 問題改善:檢查內(nèi)部8D報(bào)告的完成質(zhì)量。
(3)項(xiàng)目及變更管理。
① 如何立項(xiàng):檢查小組人員構(gòu)成、成本評(píng)估、會(huì)議紀(jì)要和審批人。
② 如何確認(rèn)可行性:檢查產(chǎn)品可行性分析表。
③ 設(shè)計(jì)問題:檢查設(shè)計(jì)問題記錄,確保所有提及的問題被關(guān)閉后才開始設(shè)計(jì)。
④ 圖紙管理:確保各使用方及時(shí)得到最新圖紙,舊圖及時(shí)回收;檢查在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和驗(yàn)證完成時(shí),供應(yīng)商將產(chǎn)品轉(zhuǎn)交給生產(chǎn)部進(jìn)行量產(chǎn)的會(huì)議記錄。
(4)工藝能力。
① 檢查設(shè)備精度、最大和最小件、同行的類似產(chǎn)品等。
② 翻閱現(xiàn)場(chǎng)檢查點(diǎn)檢記錄、首件記錄,檢查各儀表是否在合格的范圍內(nèi),詢問設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃并檢查相關(guān)記錄,注意筆跡和顏色。
③ 設(shè)備如果發(fā)生維修,要問明具體情況以及如何保證快速更換備件,確保不會(huì)長(zhǎng)期停產(chǎn)。
(5)人員技能:檢查人員技能定義、培訓(xùn)記錄和技能矩陣圖,確保相關(guān)人員培訓(xùn)合格后方可上崗。
(6)市場(chǎng)和財(cái)務(wù):檢查過去3年的銷售額和盈利狀態(tài)(需要審查財(cái)務(wù)“三表”或者第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)出具的報(bào)告)以及未來3年的發(fā)展計(jì)劃和投資計(jì)劃。
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