綜合支持組負(fù)責(zé)人

崗位描述：

1.負(fù)責(zé)綜合支持組的管理工作，通過高效的管理策略，保障業(yè)務(wù)流程的順暢執(zhí)行，提升服務(wù)效率及質(zhì)量；

2.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定并實(shí)施年度工作計(jì)劃，優(yōu)化資源配置，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；

3.深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)趨勢(shì)，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通協(xié)調(diào)工作，建立良好的合作關(guān)系，推動(dòng)業(yè)務(wù)范圍的拓展；

4.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展日常工作，通過有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力及執(zhí)行力；

5.確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)合規(guī)進(jìn)行，對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控分析，及時(shí)調(diào)整策略，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化；

6.負(fù)責(zé)內(nèi)部流程優(yōu)化及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，通過創(chuàng)新思維，提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。

任職要求：

1.教育背景

學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，管理類、物流類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2.工作經(jīng)驗(yàn)

工作經(jīng)驗(yàn)：具備5-10年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有物流行業(yè)管理崗位背景者優(yōu)先；

3.能力要求：

管理能力：具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目管理能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)；

業(yè)務(wù)理解：對(duì)物流行業(yè)有深入理解，能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)趨勢(shì)，制定有效的業(yè)務(wù)發(fā)展策略；

分析能力：具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)業(yè)務(wù)決策；

4.基本素質(zhì)

溝通能力：具備良好的溝通能力，能夠與各部門有效溝通，協(xié)調(diào)資源，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展；

問題解決：具備獨(dú)立分析和解決問題的能力，能夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景，提出創(chuàng)新解決方案；

責(zé)任心：具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承擔(dān)工作壓力；

團(tuán)隊(duì)合作：具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)；

抗壓能力：具備良好的抗壓能力，能夠在壓力下保持穩(wěn)定的工作狀態(tài)，積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。

風(fēng)控督導(dǎo)崗

崗位描述：

1、運(yùn)營(yíng)風(fēng)控：通過一線巡檢&專項(xiàng)問題稽核，進(jìn)行物流運(yùn)營(yíng)全鏈條流程漏洞糾偏，從流程梳理角度提升運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)、優(yōu)化成本，達(dá)到降本挽損的目的。

2、經(jīng)營(yíng)風(fēng)控：銷售全鏈條流程梳理，銷售管理漏洞糾偏，接收投訴舉報(bào)、核查、風(fēng)控預(yù)警、落罰閉環(huán)。

3、定位

a.流程&標(biāo)準(zhǔn)

事前、事中風(fēng)險(xiǎn)督導(dǎo);b.事后：重大問題體系性挖掘;&驗(yàn)證問題改善的效果。

任職要求：

1、3-5年物流行業(yè)流程規(guī)劃，流程運(yùn)營(yíng)、銷售風(fēng)控等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

2、具備極強(qiáng)溝通能力，思維敏捷，邏輯性強(qiáng)，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力

3、本科以上學(xué)歷

營(yíng)業(yè)部經(jīng)理

崗位描述：

1、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)內(nèi)終端網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的整體運(yùn)營(yíng)管理，提升區(qū)域運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，降低運(yùn)營(yíng)成本；

2、通過流程優(yōu)化，標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施，確保各業(yè)務(wù)模塊運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)，保證良好的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)；

3、根據(jù)集團(tuán)或區(qū)域的戰(zhàn)略目標(biāo)，完成區(qū)域業(yè)務(wù)拓展及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；

4、建立與當(dāng)?shù)卣块T溝通渠道，保證業(yè)務(wù)在合法合規(guī)的前提下正常運(yùn)營(yíng)；

5、負(fù)責(zé)片區(qū)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才梯隊(duì)培養(yǎng)。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，國內(nèi)知名快遞、物流行業(yè)1年以上終端運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；

2、具備較強(qiáng)的計(jì)劃統(tǒng)籌能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，能承受較大工作壓力；

3、善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力；

4、熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)，對(duì)國內(nèi)終端物流行業(yè)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)格局有深入研究。

能力提升崗

崗位描述：

1、負(fù)責(zé)所在省區(qū)人才培養(yǎng)體系的建設(shè)，聯(lián)動(dòng)總部統(tǒng)籌進(jìn)行初階、中階、高階能力建設(shè);并進(jìn)行專項(xiàng)的培訓(xùn)及賦能；

2、負(fù)責(zé)省區(qū)100分氛圍的打造及戰(zhàn)將標(biāo)桿萃取、榮譽(yù)體系在省區(qū)的落地及標(biāo)桿取打造；

3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)激勵(lì)在省區(qū)的落地及氛圍的營(yíng)造；

4、負(fù)責(zé)省區(qū)文化活動(dòng)的策劃及統(tǒng)籌、省區(qū)文化建設(shè)的其他相關(guān)工作

5、省區(qū)基于業(yè)務(wù)問題打磨所在省區(qū)的精品課程，并沉淀案例庫、講師庫、課程庫的建設(shè)，并推動(dòng)省區(qū)的應(yīng)用;負(fù)責(zé)省區(qū)人才培養(yǎng)的其他相關(guān)工作；

任職要求：

1、有2年以上培訓(xùn)、能提、物流、講師經(jīng)驗(yàn)，本科以上學(xué)歷；

2、良好的表達(dá)溝通、業(yè)務(wù)推動(dòng)能力，能獨(dú)立推動(dòng)項(xiàng)目落地；

3、簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)處理、分析能力；

物流方案實(shí)施

崗位描述：

1、【解決方案設(shè)計(jì)】：售前協(xié)助銷售探討客戶需求，為客戶提供相應(yīng)的供應(yīng)鏈解決方案設(shè)計(jì)、成本測(cè)算、方案講解等；

2、【成本ROI把控】：協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門資源，進(jìn)行項(xiàng)目成本測(cè)算與評(píng)估，把控項(xiàng)目ROI，指導(dǎo)銷售報(bào)價(jià)，支撐業(yè)務(wù)開發(fā)；

3、【項(xiàng)目實(shí)施落地】：作為項(xiàng)目

owner，

統(tǒng)籌所合作的供應(yīng)鏈項(xiàng)目的客戶交付、內(nèi)部實(shí)施落地上線，直至交接至售后PM；

4、【行業(yè)能力建設(shè)】：從解決方案＆項(xiàng)目實(shí)施視角，推進(jìn)京東物流各行業(yè)的類標(biāo)準(zhǔn)化解決方案的迭代升級(jí)；

5、【產(chǎn)品迭代推動(dòng)】：聯(lián)動(dòng)上下游部門，影響推進(jìn)行業(yè)化產(chǎn)品（含供應(yīng)鏈需求、系統(tǒng)需求等）的打磨，以及相應(yīng)流程機(jī)制的優(yōu)化迭代。

任職要求：

1、全日制本科學(xué)歷及以上(優(yōu)秀人才可放寬至大專），供應(yīng)鏈類專業(yè)優(yōu)先；

2、5年以上甲／乙方工作經(jīng)驗(yàn)，如解決方案、項(xiàng)目管理、商務(wù)BD、物流運(yùn)營(yíng)等；

3、熟悉倉、運(yùn)、配多種業(yè)務(wù)流程，具備良好的溝通推進(jìn)力、統(tǒng)籌協(xié)作力；

4、主導(dǎo)過大型復(fù)雜項(xiàng)目或產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，3PL方案、項(xiàng)目實(shí)施、大客戶管理崗或運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人優(yōu)先；

5、具備消費(fèi)品／服飾／3C／家電／家居／工業(yè)品 / 汽車／醫(yī)藥冷鏈等任一行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

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