談到倉庫管理,各行各業形形色色的倉庫,都有自身的一些特點,要什么倉庫管理都精通,這樣的人少之又少,就某個行業精通也很不簡單了。今天,暫且和大家談談服裝倉庫管理中的一些實戰經驗,這對服裝倉庫來講,相當有價值!
1.服裝通常按季節,大類,款式,顏色,型號進行區分,給線上發貨和線下發貨的倉庫,在貨品存儲策略上有明顯的不同。因為線上發貨的倉庫,面對的是個體消費者,個人購買衣服通常是只買自己適合的款自己適合的型號,比如說身高170的人,通常只買170的衣服。但線下倉庫面對的是門店,門店要貨不止是需求量比個人大,更主要的發貨要求尺碼齊全,也就是說通常160-190的尺碼都要有。所以就導致線上和線下倉庫在貨品上架存儲策略上有明顯的不同,相比之下線下倉庫要求更高一些!
2.服裝的尺碼常見的有:XS,S,M,L,XL這5個尺碼,而這些尺碼中:S,M,L需求量更大一些。除了這些尺碼外,還有XXS,XXL,XXXL等,有的下裝還有XSR,XSL,SR,SL…等近16個型號。總之型號越多,對倉庫來講管理就越有難度。(非電商的)服裝倉庫的貨品存儲,不同企業采用的方法不同。在我的管理過程中,基本也是采用整零分開管理,也是分揀貨區和存儲區,只是某款衣服的零頭(揀貨位)和整箱(存儲區)是盡可能靠近的,同時一款貨品的尺碼XS,S,M,L,XL基本會集中在一個揀貨位,以方便揀貨裝箱。
3.服裝倉庫不同于一般快銷零售貨品的倉庫,主要表現在服裝倉庫庫存貨品基本是在變化的。也就是說現在倉庫有的貨品,幾個月后就不一定有了,貨品更新比較快,我經常比喻服裝倉庫的庫位,叫鐵打的營盤流水的兵,意思就是說同一個庫位,尤其是揀貨位,一年下來要更新好多種貨品。但非服裝的倉庫,如某種貨品一年四季都有庫存,那么它的揀貨位相對可以固定,也就是說今天這個庫位是這個貨品,下周還是,下個月還是,甚至是明年這個揀貨位還是這個貨品,像這種貨品管理用編號法就很適合。
4.服裝在入庫上架選擇儲位時,通常會考慮:1是否是掛裝;2是否是高價值;3是否是輔件(配件);4厚薄程度(單件體積);5入庫量多少(幾十件還是幾百件);6是否是黃金包(一個包裝內按比例裝有常見的型號,一般有S.M.L)。所以,一個服裝倉庫內,不應該是單一的某種貨架,也不可能貨架的層高完全一樣或是儲位箱(盒)是一樣大的,但在某種情況下,由于事先設定的某種特定的庫位不夠,可以指定一塊公共的區域,這塊區域可以放置任何貨品,靈活機動,但一定是原先的區域已經放滿的情況下。
5.每個品牌的服裝,幾乎都有過季退貨,所以一些服裝倉庫還要承擔退貨整理的業務。面對著不同地區不同門店大批量的退貨,首先我們要從數據分析,具體到尺碼有多少SKU,其中同款同色的有多少,同款的有多少,類似的分析同款100件以上的款有多少,同款10件以下的款有多少,哪些貨品尺碼齊全,哪些是斷碼。有的倉庫在整理時還要考慮這些退貨后續是線下特價銷售(特賣),還是線上銷售(電商或微商),最后是否要求同尺碼合并,同顏色合并,還是同款的合并,從而決定整理方式。
6.關于服裝退貨整理裝箱,這里呢,又要提到包裝規格的重要性。比如說,我們現在匯總了各個門店退回來的各種服裝的數據,知道了每種衣服各退回來的總件數,這個時候,你有沒有每種衣服的裝箱規格就很重要,比如說,你看數據光知道是101件,那你知不知道這種衣服需要用幾個箱子來裝,所以如果知道裝箱規格就可以算出需要幾個箱子,不知道裝箱規格就只能讓工人隨便裝,裝滿為止,那樣你會比較被動,工作就會滯后,也不知道要準備多少箱子,需要打印多少箱嘜。如果知道每種衣服的裝箱規格,用總件數除以裝箱規格,再判斷零頭可不可以裝入最后一箱,就能算出箱數。
7.如果說各店退回某種衣服總共101件,裝箱規格是20件/箱,這里說的箱子大小通常是在60*50*40上下,你說需要用幾個箱子來裝?有人說是6箱,第6箱是零頭箱裝1件。理論上是的,但對于服裝,就是如果一箱裝20件,21 件其實也是能裝的,你不可能為了這1件再去用掉一個箱子,如果105件,零頭有5件就會用一個箱子來裝,也就是說如果零頭件數是小于裝箱規格的1/9就能裝入最后一個整箱,作為尾數箱,這里1/9不是絕對的,1/8,1/10也可以,但計算的時候要統一一個標準就可以了。如果倉庫管理人員會算,或有相應的系統程序,當你拿到某批退貨數據,就能算得出這批退貨需要用掉多少箱子,需要打印多少箱嘜貼紙,每張貼紙打印什么裝箱明細,每個尺碼裝幾箱,每種同色的衣服有幾箱,每種同款的衣服有幾箱,最后需要多少托盤來堆碼,每個托盤上分別堆碼哪些貨品,需要占用多少空間,占地多少面積來放這批貨品,都是可以在沒有進行操作之前計算出來的,然后工人按照計算的結果進行裝箱,碼托即可,且如果有數量差異能第一時間發現!
8.不同的企業,在進行服裝退貨整理同款合并時,采用的方法各不相同,比較傳統的都是人工先分大類,再分款,再分到色,分到型號,然后進行裝箱。現在有些企業,安裝了自動分揀設備,可以省去大批的勞動力,但是自動分揀設備除了需要大量的資金投入外,最主要的它還占據著較大的倉庫面積,所以目前還沒有全面普及,但通過掃描條碼識別指定容器號投放應用就比較多,會比純肉眼識別同款要快,基本上經過兩次的掃描分揀就能做到同款集中,無論采用什么方法要高效依賴計算能力!
9.“號“是供應鏈物流管理當中重要的關鍵字,首先每件衣服都有自己的貨號,如果理想一點,應該有自己的序列號(唯一碼),然后裝箱時會有相應的箱號,碼到托盤上會有相應的托盤號,放到庫位上有相應的庫位號,任何作業指令會有相應的入庫單號,揀貨單號,貨運單號等。但這里,我介紹一個大家可能不以為然的”袋號“,它作為一個“軟”容器號,尤其適用于服裝的包裝存儲流通中的管理,當然也適合于其它可以用袋裝的一切物品,雖然通俗,意大很大!
總之,不管什么倉庫,會管的不僅空間利用率高,而且作業效率高。尤其這服裝倉庫,有著與眾不同的味道,回味無窮!
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