在倉庫的日常工作中，任何不增值的活動都屬浪費。浪費往往代表著成本的損耗，所以應盡量避免。業界有公認的企業七大浪費。

企業七大浪費

　　1、等待浪費：指時間沒有得到有效利用。如庫管員等待打印揀貨單，裝箱組等待庫管員揀貨，配送組等待備貨后外發等。

　　2、運輸浪費：指商品從一個流程向下一個流程移動，不會增加任何價值。如倉庫因空間小，為整理貨位、上架，貨物重復的搬進搬出。

　　3、不必要的動作造成的浪費。操作員做了不恰當的彎曲、轉向、走動或伸展動作，如揀貨時的無效走動，攜帶單子去簽字，以及把零件從一個貨架轉移到另一個貨架。

　　4、殘次品浪費。對倉庫而言，不正確的商品、損壞的商品到達客戶手中，會啟動逆向物流，成本會飆升，

　　5、不必要的存貨浪費，如訂貨過多、過早。訂貨過多有可能導致產品積壓、超期、占用過多空間及資金、產生不必要的管理費用。

　　6、不適當加工的浪費。如不是把商品信息直接印刷在包裝箱上，而是倉庫自己貼標簽、分裝。

　　7、生產過剩浪費。這個真沒有，俺們不生產。

　　相應地，日本物流界提出了改善作業效率的六不改善法。

六不改善

　　不讓等。即通過正確安排作業流程和作業量，使作業人員和作業機械能連貫工作，不發生閑置現象。

　　不讓碰。即通過利用機械化、自動化物流設備進行物流裝卸、搬運、分揀等作業，使員工在從事相關工作時盡量不直接接觸產品，減少勞動強度。

　　不讓動。即通過優化倉庫內的物品位置和采用自動化搬運工具，縮短物品和人員的移動距離和次數。

　　不讓想。即按照專業化、簡單化和標準化原則，分解作業活動和流程，并應用計算機等現代化手段，使物流作業操作簡便化。

　　不讓找。即通過作業現場管理，把工具和產品放置在一目了然的地方。

　　不讓寫。即通過應用條碼等信息技術，使作業記錄自動化。

　　王二不喜歡島國人，但覺得他們的管理思想還是可以借鑒的，師夷長技以治夷嘛。若實施六不改善法，還是6S管理比較適用。發揮老傳統，現學現賣，王二又投入轟轟烈烈的學習之中。

　　【王二說】實際上，企業的浪費現象隨處可見，倉庫當然也不例外。作為管理者，要能夠及時發現問題，迅速解決。須知，浪費的每1元錢，最終都會變成公司的費用，若浪費問題嚴重，積少成多，金額不容小覷。

　　6S是整理(Sort)、整頓(Straighten)、清沽(Sweep)、清掃(Standardize)、素養(Sustain)、安全(Safety)六個要素的統稱，因其日語的羅馬拼音均以“S”開頭，所以簡稱為“6S”。

6S管理法

　　整理，就是將現場物品區分為必要物和不要物，保留必要物，清走不要物。為此，王二發起了黃牌行動，集中清理不要物；提出了不要物范圍，作為檢查標準。

不要物范圍

整理工作實施流程

　　對于損壞的商品，要求各區按貨架順序，依次登記損壞、包裝破損、臨期等無法發貨商品，統一報廢后清走。對于滯銷商品，特別是超過半年以上不發貨商品（很容易辯認，因為上面有一層土），清點、下架、裝箱，置于貨架頂端或底端，然后手寫商品清單貼在外包裝箱上（以備偶爾發貨），騰出可用空間。

　　成效顯著！清理出的廢棄物足足有9個立方，變賣舊紙箱的錢足夠大家小嘬一頓，并給優勝區域發獎。

　　王二大搞活動，倉庫的原土著居民，像老鼠、小強、旺財、蜘蛛、黃鼠狼、野雞（這個真有過）、小龍、麻雀、貓星人只好收拾家當、攜妻帶子、背井離鄉、淚眼吧叉、一步一回頭地走了。搬家沒拿到拆遷款，未免有點不爽利。

　　【王二說】有的管理者在實施整理活動時，經常會出現的一個問題就是：看見什么東西都覺得以后會用到，舍不得扔。這種勤儉、節約的習慣無可厚非。但是，還是要綜合考慮，如果廢舊的商品、包裝材料一直放在倉庫用不上，那耗費的倉儲面積費用、人工管理費用可不是一個小數。從這個意義上來講，任何一種商品只要放進倉庫就算是開始貶值了。所以，如果倉庫有大量的物品暫時用不上，在一定的情況下要狠狠心，及時變賣、清理。王二有實例證明，清理的時候舍不得，兩年以后發現這些東西還原封不動地放在原處……

023 6S管理之整頓

　　所謂整頓，就是將留下來的必要物，按科學合理的方式擺放整齊、明確標識，使存放位置清晰、規范、醒目，實現高效出入庫。王二根據倉庫的實際情況，提出了整頓的要求。

　　1、區域標識

　　（1）各工作區域、通道的界限，劃黃線進行標識，放貨（托盤）不得超線。

　　（2）升降機等易發生危險的區域，周圍劃黃線警示。

　　（3）積壓退貨、理賠件、包裝箱等按固定位置存放；打掃工具、地牛、各種揀貨車輛不使用時，需要置于指定位置 ，且不得占用消防通道。

　　（4）各區域工具、車輛標號管理，無特殊情況不得混用。

　　（5）制作了倉庫定置圖，描述各品牌產品、安全通道及消防設施的具體位置。

　　2、其它標識

　　（1）為實現商品先進先出，準備采用重力式貨架：低端取、高端放、后進前出（因為投資比較大，被老大哥否了）。

　　（2）汽配產品相鄰兩個件號數量差距可能很大（一種平時備貨10個，相鄰件號備貨可能1000個），在貨架兩端、頂端設置補貨區。貨架上只放適量產品，不足時從補貨區補充。但是，若倉庫面積比較充裕，可以專門設置補貨區，對貨架上產品的數量設置最大、最小量，由專職補貨人員在低于最小量時及時補貨，保持貨架上商品在規定數量范圍內。

　　（3）根據產品發貨頻率，重新調整了貨物擺放位置，吞吐量大的產品放在靠近裝箱區域的地方。型號相近，特別容易發混的產品，在貨架一端的黑板上注明，以作提醒。

　　（4）對于型號較多、量小，每個貨架上放置多種商品的，在貨架上貼的不干膠標貼上，注明該層上所存放產品的起止號。

　　（5）貨物擺放提倡整數碼放，比如五、十個或其整數倍，以便清點。

　　（6）設置五個文件夾，各區揀貨單放對應夾子中，以免混淆。

　　（7）各區商品所在貨位基本固定，統一編號，同一種商品放置于一處。

　　（8）正品、不良品分開放置，并進行標識。

　　做完標識，倉庫里花花綠綠甚是美觀。王二徜徉在過道里，走來走去，查看勞動成果，想起了一首歌比較應景，詞曰：

　　大王叫我來巡山    
　　太陽對我眨眼睛    
　　鳥兒唱歌給我聽    
　　我是一個努力干活兒    
　　還不粘人的小妖精    
　　別問我從哪里來    
　　也別問我到哪里去    
　　我要摘下最美的花兒    
　　獻給我的小公舉    
　　大王叫我來巡山    
　　我把人間轉一轉    
　　打起我的鼓    
　　敲起我的鑼    
　　生活充滿節奏感    
　　大王叫我來巡山    
　　抓個和尚做晚餐    
　　這山澗的水    
　　無比的甜    
　　不羨鴛鴦不羨仙

　　隨口哼了兩句，禁不住想笑，只是，笑中有淚……。

　　王二平時也經常寫點東西，看點書啥滴。看的書多了，就禁不住傷春悲秋，不然一首歌唱的自己肉牛滿面。只有淚水沖刷過的眼睛，才能有真正深邃的目光，太有道理了。但是不管什么面，工作照常干，那就掃地吧！

　　所謂清掃，就是將工作場所內看得見、看不見的地方清掃干凈，保持工作場所整潔、亮麗。王二先寫了個作業指導書。

　　1、清掃區域：倉庫內所有區域，包括地面以上，橫豎都算（比如墻面、天花板）。

　　2、清掃對象

　　（1）垃圾、灰塵、紙屑、蜘蛛網等。

　　（2）地面上水跡、油跡。對于這些地方要找出原因，徹底解決，不僅僅是清理干凈。

　　3、劃分區域，確定各自責任人。

　　4、打掃需要使用的工具和方法

　　（1）一樓水泥地面使用掃帚，二樓木地板使用拖把。

　　（2）水泥地面打掃前要撒濕鋸沫，防止揚塵。

　　5、注意事項

　　（1）易遺忘的角落、死角、可能的污染發生源指定專人負責。

　　（2）要求平時清掃工具放置整齊，容易取用。

　　6、檢查標準

　　制作了倉庫衛生檢查CheckList。本來，王二想采用海爾白手套檢查法。但是倉庫因為沒有全封閉，外面風向對的時候，內部經常宛如仙境一般：塵土飛揚，讓人飄飄若仙。嗯，還是不要太苛刻，目視檢查就行了。

　　7、清掃時間

　　（1）每天下午下班后作為例行打掃時間，每周四集中打掃、處理衛生死角。

　　（2）規定每周五為例行檢查時間。

　　執行了一段時間，王二發現衛生狀況還是不理想。因為檢查時間固定，有偷懶的不檢查不打掃。王二只得把檢查時間改為不定期，并提高了考核中衛生項權重，才有所好轉。

　　安全問題怎么強調都不過分。所謂安全，是指在無人員傷亡的基礎上，盡量減少貨物損失。安全第一，預防為主，需要時刻留意，及時消除隱患。

安全工作實施要點

　　1、在現場安全可視化方面，王二覺得可從標識、醒目顏色、文字提示等方面著手。

　　（1）一二樓間的升降機，在二樓看就是一個井，稍有不慎極容易發生危險。王二找人在二樓升降機平臺周圍安裝了圍欄，并用油漆劃上黃線，用紅色字體在地板上標出“危險”字樣。

　　（2）各消防通道用黃漆標出范圍，要求不得占用，并用箭頭指明人員離開方向。

　　（3）在各配電箱上貼上標識“小心高壓”。

　　（4）在各庫房門口用標牌指示逃生路線。

　　（5）在各主要過道、各庫房門口加裝了應急燈。

　　2、在原來安全管理規定基礎上，增加檢查項目，包括：

　　（1）通道和取用安全設備的過道都清晰標識，而且沒有阻礙。

　　（2）地面上是否有突出物或坑，因為叉車運行時，若過于顛簸容易導致貨物墜落。

　　（3）地面是否有濕滑、積水現象，如水管附近。

　　（4）防火設施、預警設備布局是否合理，數量是否充足，緊急時是否能夠正常使用。

　　（5）滅火器規范擺放，偶數一組，干粉是否過期，標識是否完好。

　　（6）是否為火災、地震等自然災害設定了應急措施。

　　（7）叉車、配送車輛、升降機是否正常運行，是否有安全隱患。

　　（8）員工操作叉車等機具時，是否存在無證上崗現象。

　　（9）倉庫內貨架立柱，有無叉車碰撞、變形情況。

　　（10）采光、照明是否符合作業要求，庫房內燈具是否防暴。

　　（11）高溫、低溫作業時，是否有保護措施。

　　（12）貨架上是否放貨太重，有傾倒危險。

　　（13）電源線路是否破損漏電，電線、閘刀處外觀是否有異常。

　　（14）廚房內用火是否有保障措施，各電源插座、開頭是否有防護罩。

　　（15）個人勞動保護用品是否充分，員工是否正確地佩戴或使用。

　　（16）倉庫內是否有手機、電動車充電現象，是否存放有摩托車。

　　3、培訓及安全操作規程

　　（1）制定了消防安全培訓計劃，并按期進行培訓。

　　（2）制定了常用器具（比如叉車、升降機）等的安全作業規范，包括安全操作說明，以及出現意外后應如何處置的操作要點。

　　（3）在倉庫門口加裝電鈴，要求員工聽到鈴聲務必馬上撤離，并進行了消防演練。