第7講，能統(tǒng)計(jì)清楚的一定要統(tǒng)計(jì)清楚

如果我們問一個(gè)倉庫主管，從年初到現(xiàn)在，倉庫已經(jīng)收進(jìn)來多少貨了，或者收到多少車貨，多少票貨物；或者說我們這一年采購了多少物料，用掉了多少物料，有很多人是無法回答你的。為什么呢，因?yàn)闆]有統(tǒng)計(jì)啊! 我們都在說要績效考核，沒有績效等于無效，但是績效考核的依據(jù)是什么，就是用工作量說話，用數(shù)據(jù)說話。沒有工作量統(tǒng)計(jì)就沒有工作數(shù)據(jù)。

統(tǒng)計(jì)工作本來是件簡單的事，就比如收貨工作量統(tǒng)計(jì)，只需要來貨的時(shí)候，用個(gè)流水賬，一一記錄什么日期什么時(shí)間來了什么貨即可。只要記錄了，什么時(shí)候查閱都知道到過哪些貨，什么時(shí)候到的，什么時(shí)候是到貨高峰期，什么時(shí)候是到貨淡季。

我曾經(jīng)指導(dǎo)過一個(gè)倉庫，貨品從供應(yīng)商到貨，經(jīng)過收貨部，然后到質(zhì)檢部，再到掃描裝箱，再到待入庫區(qū)，最后上架有了庫位有了庫存。我們看庫存數(shù)據(jù)，往往是上了架之后的數(shù)據(jù)，但我們要知道的是，貨品從供應(yīng)商到貨，進(jìn)入倉庫的那一刻，其實(shí)就屬于倉庫管理范疇了。但我們往往不知道，收貨區(qū)域，質(zhì)檢區(qū)域，掃描裝箱區(qū)域，待上架區(qū)域分別有多少貨？畢竟這些也占用空間，畢竟這些貨物我們也承擔(dān)著保管的責(zé)任。如何確保沒有差異，其實(shí)就是各個(gè)環(huán)節(jié)都要做好統(tǒng)計(jì)，做好交接流水賬，這樣就很清楚的知道，收進(jìn)來的貨目前已經(jīng)到了哪個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)區(qū)域還有多少貨品。

再比如說，我們對(duì)員工進(jìn)行考核，如果不知道員工做了哪些工作做了多少，不知道員工出現(xiàn)過哪些錯(cuò)誤，就無法進(jìn)行合理的獎(jiǎng)罰，所以我們要做統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)方法還是流水賬，只要記錄什么日期什么人做了什么事，或者犯了什么錯(cuò)誤即可。我們往往就是這些點(diǎn)滴的沒有記錄，覺得麻煩而不做，主觀上還是惰性。其實(shí)如果我們真的養(yǎng)成良好習(xí)慣了，一天下來并不需要花很多時(shí)間。又比如，有些部門從倉庫借樣，或者拿了什么貨品去拍照，但是倉庫沒有記錄，沒有銷賬，時(shí)間長了就會(huì)存在該歸還而沒有歸還，忘記歸還的情況，造成庫存賬物不符，所以該統(tǒng)計(jì)的就需要統(tǒng)計(jì)。

倘若我們沒有各方面工作量統(tǒng)計(jì)，那么當(dāng)天就不會(huì)有準(zhǔn)確詳細(xì)的工作日?qǐng)?bào)，由此也就不會(huì)有周報(bào)，月報(bào)，年報(bào)。每到年底，管理人員寫工作總結(jié)，工作匯報(bào)，體現(xiàn)部門這一年人員的變化情況，完成了多少工作量，出現(xiàn)過哪些問題，做了哪些改進(jìn)等等，總之沒有統(tǒng)計(jì)，就不會(huì)有準(zhǔn)確詳細(xì)的匯報(bào)。

要做好倉庫管理，需要統(tǒng)計(jì)每天的期初數(shù)，入庫總數(shù)，出庫總數(shù)和當(dāng)天的期末數(shù)，統(tǒng)計(jì)好每天人員的工時(shí)，統(tǒng)計(jì)每天消耗的物料，每天的出入庫體積，每天出現(xiàn)的問題等等。希望我們能統(tǒng)計(jì)清楚的一定要統(tǒng)計(jì)清楚！并記住要有“流水賬”，方方面面的流水賬！