小象超市為美團自營零售業務,定位為社區居民的“30分鐘快送超市”,采用“手機App+線下服務站”的模式,通過在社區設立的集存儲、分揀、配送為一體的便民服務站,為社區居民提供生鮮食雜日用及配送服務。目前,小象超市已在北京、上海、深圳、廣州、武漢、蘇州、杭州等多個城市上線。在美團“零售+科技”戰略聚焦下,小象超市承載著“深耕即時零售,提升消費體驗”的任務,是公司在線上零售探索的核心業態之一,給一二線城市用戶帶來線上零售即時達的消費體驗,解決城市家庭追求快速、品質服務的需求。在這里,我們有來自國內外知名零售公司的大牛和一群熱愛零售,胸懷使命,心系民生的伙伴,小象超市歡迎你的加入!
崗位職責
1.制定區域配送管理的方案,監督現場執行情況,檢查小象超市站點配送的日常管理,流程上的監督、糾正;
2.推動本區域業務運營落地工作,監控日常運營、服務質量、指標數據;
3.負責區域的履約問題收集、反饋和解決工作,運營運作異常事件的跟進處理、總結分析、監督改進;
4.負責區域內督導、騎手的培訓工作,提高員工的綜合素質和業務能力;
5.負責區域內站點的服務質量,分析配送客訴,采取有效措施把控客訴,提供專業、高效、高質量的配送服務,提升顧客滿意度。
崗位基本要求
1.本科及以上學歷,物流管理或供應鏈管理專業或3年以上配送運營相關工作經驗;
2.具有良好的溝通協調技巧和團隊合作意識,跨部門協調能力,能與其他部門或者外部單位良好的溝通,踏實認真,有責任感;
3.對數據變化敏感,有優秀的數據分析能力和學習能力,熟練使用各類辦公軟件;
4.具備一定的文檔處理能力,熟練操作常用辦公軟件;
5.具備較強執行力,能適應高強度的工作和階段性出差;
6.具備較強的市場開拓性,有帶領過項目管理能力,思路清晰,管理協調能力佳。
具備以下條件優先
有過配送中臺經驗或者同行經驗的優先考慮
崗位亮點
參與蘇州快速擴張,從0-1搭建蘇州運營管理體系
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崗位職責
1. 深入理解業務,痛點收集,挖掘機會點,了解行業變化趨勢,能夠快速地響應/解決相關業務團隊的問題,優化工作流程及改善工作方法,并形成業務策略及落地;
2. 橫向與線上運營、獲客、產研、配送、訂貨、采購等部門協同,推動產品優化,達到跨部門業務協同效應,縱向下沉服務站;
3. 負責城市經營日報、周報、月報的制作與發布,包括數據分析、圖表呈現、趨勢判斷、結論建議等內容能夠根據數據給到業務分析和指導;
4. 關注業務的UE模型的核心數據,包括訂單量、毛利率、損耗、人力成本等,建立監控流程并協同業務部門落地優化;
5. 站長月度271績效統計和上報,保證及時和準確性;
6. 領導交辦的其他任務。
崗位基本要求
1. 本科及以上,有豐富互聯網銷售支持工作經驗,有生鮮電商運營、生鮮商品運營經驗;
2. 思路清晰,有較強的數據分析能力,能獨立完成報表制作、數據分析及報告撰寫,熟練運用辦公軟件;
3. 能夠帶領團隊完成各項工作要求;
4. 善于溝通,工作積極性高,工作投入度高,有責任心,具有良好的團隊合作意識;
5. 有較強的對業務痛點感知,成本管理意識、善于提練方法論達到有序運營
崗位亮點
互聯網大平臺,有很好的公司文化,發展快學習方面很多,對自身會很好的成長,對零售會更進一步的研究分析
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崗位職責
1. 負責小象超市生鮮的供應鏈環節的商品及供應商質量質量標準建設和完善,從源頭到餐桌,預防和優化商品質量問題,提升用戶滿意度;
2. 負責質量監督團隊的招募、培訓和人員績效管理,快速搭建質量管理監控體系,輸出質量改善建議,推動質量改善;
3. 負責商品收貨,存儲,包裝,配送過程中的質量檢測和標準落地,減少各環節的商品質量問題發生;
4. 負責跟蹤解決出現的商品(特別是生鮮產品)質量問題,避免商品質量問題重復出現,影響用戶體驗;
5. 負責和法務,品質標準組同時配合,解決突發的食品安全問題,降低食品安全風險
崗位基本要求
1. 本科以上學歷,2年以上商超零售質量管理經驗或供應鏈質量管理經驗;
2. 具備很強的跨部門溝通表達及協作能力,能快速推進項目落地;
3. 有極強的責任心,自驅性強;
4. 具備正直誠信的價值觀,有較強的原則性。
具備以下條件優先
1. 熱愛互聯網和新零售行業,具有極強的快速學習能力;
2. 有較強的質量管理方法論且可以快速結合業務特點落地能力;
3.擅長數據分析,自驅力、邏輯思維能力和落地性較強。
崗位亮點
1. 了解生鮮商品全鏈條品質管理過程,與各團隊一起提升客戶品質體驗;
2. 制定互聯網生鮮板塊的相關行業標準;
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崗位職責
1. 負責原料收發貨管理,包括原料的收貨、入庫、出庫、盤點等工作;
2. 負責原料庫存的管理和控制,保證庫存的準確性和安全性;
3. 負責制定原料到貨計劃,優化原料到貨節奏,確保供應的及時性和質量;
4. 負責原料質量的檢驗和管理,確保原料符合國家和公司的質量標準,并及時處理原料質量問題;
5. 負責原料庫房的管理和維護,包括清潔、整理、維修等工作,確保原料倉庫的衛生、安全和整潔;
6. 負責培訓和管理原料庫房的員工,包括培訓、考核和激勵等,確保員工的工作效率和質量;
7. 負責與原材料采購的溝通和協同,維護供給關系,以保證原料的質量和供應。
崗位基本要求
1. 具有相關專業的本科或以上學歷;
2. 具有3年以上食品加工原料管理經驗;
3. 具有具備嚴謹的工作態度較強的組織、協調、溝通和管理能力;
4. 熟悉食品加工原料的庫存、質量控制等知識;
5. 熟練掌握原料管理軟件和辦公軟件;
6. 具有團隊合作精神和良好的職業素養;
具備以下條件優先
有電商倉儲管理經驗優先。
崗位亮點
1、公司業務發展快,晉升空間大;
2、學習機會多,個人成長速度快;
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崗位職責
1、全鏈路業務診斷、挖掘業務痛點,推動運營標準優化和流程優化;
2、價值流分析,全鏈路提效降本的機會點改善及推進;
3、把控項目進度,診斷流程合理性,推動跨部門配合;
4、有精益管理、流程診斷或物流IE管理經驗,善于建立流程運營標準。
崗位基本要求
1、本科及以上學歷,5-10年零售行業標準化運營/流程優化管理經驗;
2、具備互聯網思維,能快速理解并融入業務,能夠抽象出業務邏輯,形成策略方案;
3、擁有良好的表達能力,數據分析及判斷能力,溝通協調能力,項目管理能力,自驅力;
4、工作積極主動,責任心強,對待工作富有熱情,能承受工作壓力。
崗位亮點
總部中臺標準化專家,駕馭多城市多區域服務站,近萬名員工的標準化動作,歡迎挑戰。
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崗位職責
1.負責商品與供應鏈管理中品質管理的標簽審核工作,確保產品標簽準確、合規。
2.負責審核商品標簽,包括產品名稱、規格、成分、使用說明等內容,確保符合國家相關法規和標準。
3.協調與供應商、生產商等相關部門,確保產品標簽信息的及時更新和準確性。
4.監控品質管理流程,及時反饋并解決標簽審核中的問題和異常情況,負責標簽預審系統建設。
5.參與制定和完善品質管理相關的工作流程和標準,提升標簽審核效率和準確性。
崗位基本要求
1.大學本科及以上學歷,具備相關專業背景,如商品與供應鏈管理、食品科學等。
2.擁有3年以上的標簽審核的相關工作經驗,熟練掌握商品標簽審核流程和要求。
3.具備較強的法規和標準意識,熟悉國家相關法規和標準,如食品安全法、產品質量法等。
4.具備良好的溝通協調能力,能夠與供應商、生產商等相關部門進行有效的合作和溝通。
5.具備較強的問題解決能力和邏輯思維能力,能夠快速準確地處理標簽審核中的問題和異常情況。
具備以下條件優先
1.專業:食品科學、食品安全、食品工藝等相關專業;
2.經驗:①具備在三方審核機構審核標簽的經驗;②具備互聯網工作的經驗;
崗位亮點
1.作為品質管理崗位,能夠在商品與供應鏈管理領域積累經驗,為職業發展打下堅實基礎。
2.參與商品標簽審核工作,能夠深入了解產品的質量管理和合規要求,提升專業知識和技能。
3.通過與供應商、生產部門等相關部門的合作和溝通,能夠鍛煉團隊合作和協調能力,提高工作效率。
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崗位職責
1. 負責小象超市商品到店、到客全鏈路各環節的品質管理、食安稽查工作,從源頭到餐桌,預防和優化商品質量問題,提升用戶滿意度;
2. 負責小象供應鏈及服務站品質管理、食安相關的培訓及考核,快速提升各業務模塊人員專業能力;
3. 負責跟蹤解決出現的商品(特別是生鮮產品)質量問題,避免商品質量問題重復出現,影響用戶體驗;
4. 負責和法務、品質標準組同時配合,解決突發的食品安全問題,降低食品安全風險。
崗位基本要求
1. 大學專科以上學歷,3年以上商超零售品質管理經驗或供應鏈品質管理經驗;
2. 具備很強的跨部門溝通表達及協作能力,能快速推進項目落地;
3. 有極強的責任心,自驅性強,能承受較強的工作壓力;
4. 具備正直誠信的價值觀,有較強的原則 。
具備以下條件優先
1. 熱愛互聯網和新零售行業,具有極強的快速學習能力 ;
2. 有較強的質量管理方法論且可以快速結合業務特點落地能力;
3. 有創業吃苦精神。
崗位亮點
● 了解生鮮商品全鏈條品質管理過程,與各團隊一起提升客戶品質體驗;
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