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雙11服務保障率達99.5%,多元布局釋放增量空間

[羅戈導讀]福佑卡車雙11多個品類運單增速超40%,高效率帶動體驗質變

科技賦能提質增效,多元布局蓄力增長。11月13日,數字貨運平臺福佑卡車發布“雙11”運輸快報,日化用品、酒品飲料等多個消費品類運單保持穩健增長,同比增速超40%。科技成為福佑卡車今年“雙11”的重要底色,大模型的首次應用,推動平臺效率與服務體驗全面提升。

得益于福佑卡車在消費和制造業持續深耕,今年“雙11”期間,平臺相關細分領域的運單量實現較大幅度增長。數據顯示,日化用品、酒品飲料等熱門品類表現突出,運單量分別同比增長43.1%、41.7%,汽車零部件類運單較去年同期增長25.4%。

高效暢通的物流供應鏈,讓下沉市場的消費潛能加速釋放。數據顯示,“雙11”期間,克拉瑪依、資陽、懷化、包頭、十堰位列平臺四、五線城市進貨量增長Top5。與此同時,在產業集聚效應帶動下,部分四、五線城市迸發出強勁生產動能,出貨需求大幅增加,濱州、楚雄、眉山、孝感、瀘州位列出貨量增速Top5。

如何用科技降本增效、提升貨主和司機的服務體驗一直是行業的重要命題。今年,福佑卡車將大模型首次應用于“雙11”干線運輸,為多個業務場景提供賦能支持。經統計驗證,“雙11”期間,針對多樣式回單識別場景,大模型對圖片字段識別準確率超過99%、圖片信息綜合識別匹配準確率超過95%、召回率比傳統模型提高近20%。此外,公司將搭載自動駕駛系統的智能重卡投入到干線運營,運行總里程達118,005公里。

基于大模型賦能,平臺運單匹配更精準,履約交付更高效。數據顯示,今年“雙11”期間,平臺平均接單響應時間為3.5分鐘,準時率達到97.9%,服務保障率達到99.5%。在比速度、拼時效的同時,充分保障了貨主和司機的服務體驗。

今年10月,福佑卡車與騰訊圍繞共創首個數字貨運大模型達成全面戰略合作。本月,福佑卡車與南京大學成立智慧物流校企聯合研究中心,聚焦關鍵核心技術展開攻關,推動大模型、自動駕駛等技術在干線物流場景的應用落地。隨著大模型等技術的規模化應用,干線物流的運輸效率和服務體驗都將產生質的改變。

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