9月21日凌晨2點左右，隨著一架貨機降落在杭州蕭山國際機場，首批境外參賽馬及相關物資抵達杭州亞運會馬術項目國際馬匹轉運場。其中，馬匹裝備、飼料、獸藥、醫療器械等跟機物資，就是圓通負責承運的。

馬術比賽，是本屆亞運會中唯一一項人與動物同場競技的比賽項目，賽事中的馬匹也是“運動員“。為保障這些特殊的“運動員”能夠在亞運會賽場上健康奔跑，保持良好的競技狀態，相關設備物資的安全快速運輸至關重要。

該批杭州亞運會馬術賽事物資總計32噸左右，需從杭州蕭山國際機場盡快運送至桐廬馬術中心。在接到運輸任務后，圓通就第一時間做好安排，提前調配大型貨車運力十余輛次。通過圓通亞運物流團隊的密切配合，通過精確的運輸路線和時間安排，將物資安全、及時運抵桐廬馬術中心。

本次馬術賽事物資運輸較為特殊，為了不驚動同行的賽馬，整個裝卸及運輸流程對噪音有嚴格限制。圓通團隊提前做好部署，將各物流操作環節的音量控制到了安全范圍內。同時，由于涉及到檢疫查驗，監管條件嚴格，圓通提前對貨運車廂進行全面消殺，并全程開啟視頻監控，確保各環節符合海關監管要求。

9月21日18:15，寧波象山亞帆中心，阿曼亞運帆船隊的最后一艘帆船從集裝箱內被卸下。

5艘帆船、3艘教練艇，工具若干，這是阿曼帆船隊幾乎全部競賽物資。早早等候在側的阿曼隊務清點完數量后，向圓通亞運物流服務團隊豎起了大拇指：“You guys did us a huge huge favor！（你們幫上大忙了）”

這批物資由阿曼代表團委托其他境外物流公司負責境外段運輸，通過集裝箱海運形式，8月21日從阿曼蘇哈爾出發，計劃于9月16日到達寧波港。

圓通作為該票物資報關及境內段運輸的負責方，圓通亞運物流服務指揮中心在接到需求后就提前布控，通過信息系統對海運進度進行重點監測。

9月9日晚，異常被發現。

根據信息系統測算，這艘載有阿曼帆船代表團幾乎全部比賽物資的班輪，將比預計到達時間延誤整整6天，而那時亞運帆船項目已經全面開賽，情況不容樂觀。

發現這一緊急情況后，圓通團隊第一時間向亞組委競賽部、亞運物流中心指揮部、阿曼代表團部等多部門匯報，為制定緊急預案搶得了黃金時間——最終經過多方協調，阿曼代表團先向亞帆中心臨時租用帆船若干，確保亞運帆船賽事順利進行。

盡管及時確定了應對方案，但對于阿曼代表團的運動員而言，“臨陣換船”始終是賽場大忌，彼時仍飄在印度洋的那艘班輪依然讓他們牽掛。

為確保這批物資能更快送達亞帆中心，圓通控制塔、關務、運輸等物流服務團隊全程緊密監控，前置溝通。早在班輪抵港前，亞運關務團隊已經通過無紙化通關向海關申報，并由海關設立的“亞運專窗”優先辦理海關通關手續，物資“抵港即走”。在不到24小時的時間內，快速完成轉關、通關、遠端安檢、國內運輸、場館配送等一系列亞運物流環節，阿曼代表團的帆船終于準備就位。