伴隨著各大平臺逐步拉開“雙十一”大幕，快遞行業也進入了年度業務旺季，如何保障配送效率，按需送貨上門，對快遞企業來說是不小的挑戰。今年，德邦快遞再次發力，構建成熟技術與新興技術緊密配合的科技體系，為客戶在收派、中轉、運輸各運營環節提供更優質的服務，大大提升商家和用戶的快遞體驗。

收派環節全面部署，平穩應對高峰期需求

雙十一期間包裹數量激增，為了幫助商家平穩發貨，德邦快遞通過對創新科技的運用，在各個環節上同步發力。收件環節，德邦快遞推出云打印模式，客戶可實現遠程下單，貫徹落實隱私面單模式，提升線上化服務效率與體驗。

在派件環節，德邦快遞運用全段碼分揀功能，有效縮短出倉時長，卸車分揀由約40分鐘減少至約18分鐘，提高了卸車、分揀、出倉效率，讓貨物更快分揀并派送到客戶的手中，有效提升末端服務質量。今年，德邦快遞搭建100%電聯系統，利用大數據搭建客戶畫像，系統獲取客戶派件電聯訴求，根據客戶所需進行電聯，提升客戶的收件體驗。

高效中轉與運輸，保障快遞時效

為實現貨物高效中轉，保障商家快遞時效，德邦快遞今年首次將窄帶設備及狂掃設備應用于大件分揀及卸車環節，效率提升有了更大突破。同時，依托于行業內首創的大小件融合多層立體自動化分揀系統，不管是分揀0-3kg的小物件，還是60kg的大物件，每個貨物都能找到配套的分揀方案。借助于更“聰明”的分揀系統，可將散亂無序的貨物進行引導、傳送和分離，并通過六面環繞條形碼識別技術，將貨物根據收件地自動分揀歸類，降低人工分揀時效，降低失誤率。

在這套系統的幫助下，德邦快遞的平均接送貨卸車時長降低超過30%，分揀違規率下降超過40%；系統分揀貨物峰值最快時，每小時可達到 2.5萬多件，單日分揀貨物峰值可達50多萬件，相較于原有人工分揀方式，整體工作效率提升3倍以上。此外， AI智能防暴力分揀系統還能對工作過程進行監控，規范分揀操作，保障全作業流程的質量，有效改善包裹破損情況。

在運輸環節，德邦快遞引入IoT技術，連通場內所有終端設備，打造智能路由系統，通過實時規劃，實現全局最優線路運行，提升自有車利用率，減少外請使用需求。同時，德邦快遞借助車聯網平臺及技術，實現最優經濟線路管理和實時車輛偏離預警，實現全局最優線路運行，精益運輸，保證時效。

應用智慧物流設備的同時，德邦快遞也不斷撬動大數據的能量，為雙十一保駕護航。今年，德邦快遞首次嘗試通過大數據算法技術搭建場站產能體系，實現場站產能可視化，同時結合智能算法完善智能調度體系，實現車輛進位、月臺可視、卸車優先級系統化，為場內管理提供有力系統支持。

2023的雙十一，“入局”平臺更多，玩法更豐富，預計德邦快遞的快遞業務量將翻倍增長。在云數據庫、大數據與人工智能等技術加持下，德邦快遞將全力保障配送效率，提升服務質量。與此同時，德邦快遞也通過持續使用電子面單、循環纖袋、循環圍板箱、小型聚丙烯中空箱等綠色包裝材料，幫助商家降低包裝成本，響應綠色物流可持續發展新趨勢，打造一個更綠色、更低碳的雙十一。