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順豐集團(tuán)全國招聘運(yùn)營管理高級專員、KA客戶經(jīng)理、儲備網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大客戶運(yùn)維專員、儲備主管、片區(qū)負(fù)責(zé)人、儲備營業(yè)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

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運(yùn)營管理高級專員-深圳

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈金融項(xiàng)目運(yùn)營管理,設(shè)計(jì)運(yùn)營方案,跨組織高效溝通,高效運(yùn)營;

2、跟進(jìn)項(xiàng)目開展過程,完成系統(tǒng)平臺相關(guān)運(yùn)營操作,確保項(xiàng)目保質(zhì)保量按時(shí)完成,及時(shí)處理異常事件;

3、從日常工作中提煉共性,標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營流程;

4、有效沉淀運(yùn)營知識,開發(fā)運(yùn)營工具,持續(xù)提高運(yùn)營效率;

5、滿足客戶服務(wù)需求,有效改善營運(yùn)質(zhì)量水平,不斷提升客戶滿意度;

6、有效識別風(fēng)險(xiǎn),并制定風(fēng)險(xiǎn)閉環(huán)管控方法;

7、上級交代的其他事項(xiàng)。

崗位要求:

1、本科以上學(xué)歷,物流、倉儲、供應(yīng)鏈、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、具備5年以上倉儲物流管理經(jīng)驗(yàn),豐富的倉儲系統(tǒng)、倉儲流程優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);

3、能獨(dú)立主導(dǎo)運(yùn)營項(xiàng)目,設(shè)計(jì)運(yùn)營方案,持續(xù)優(yōu)化流程,具備從0到1搭建管理流程的能力;

4、工作態(tài)度積極,踏實(shí)負(fù)責(zé),自驅(qū)力高,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力,具有團(tuán)隊(duì)合作意識;

5、優(yōu)秀的公文寫作能力,熟練使用辦公室軟件:Excel、PowerPoint、word等。

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KA客戶經(jīng)理-杭州

崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及銷售目標(biāo),制定詳細(xì)的客戶開發(fā)計(jì)劃,達(dá)成或超額完成銷售目標(biāo);

2、基于客戶業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、全場景供應(yīng)鏈等因素,為客戶規(guī)劃最新的供應(yīng)鏈解決方案,發(fā)掘新的業(yè)務(wù)需求;

3、與客戶關(guān)鍵決策者建立并維持穩(wěn)固的合作關(guān)系,促進(jìn)公司間的密切溝通

4、基于公司戰(zhàn)略,以公司可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),持續(xù)拓展健康的客戶業(yè)務(wù);

5、傾聽客戶聲音,收集業(yè)務(wù)痛點(diǎn),拉通整合內(nèi)部資源,定制行之有效的解決方案,提高客戶滿意度;

6、根據(jù)市場及行業(yè)動(dòng)態(tài)提供相關(guān)規(guī)劃與策劃方案或建議。

崗位要求:

1、5年以上物流行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),或3年以上物流行業(yè)大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

2、具有快遞、物流、倉儲、服裝、3C、冷鏈、金融等相關(guān)行業(yè)大客戶管理經(jīng)驗(yàn);

3、物流、供應(yīng)鏈、營銷類專業(yè)優(yōu)先,本科及以上學(xué)歷;

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儲備網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人-哈爾濱

工作職責(zé):

1、規(guī)劃部門的發(fā)展(區(qū)域、人員、資源),實(shí)現(xiàn)分部經(jīng)營目標(biāo);

2、創(chuàng)建高績效分部團(tuán)隊(duì)和良好組織氣氛,不斷提高員工質(zhì)量和員工滿意度;

3、發(fā)現(xiàn)運(yùn)營中的管理問題,提升分部營運(yùn)質(zhì)量,保證快件時(shí)效實(shí)現(xiàn)和快件安全;

4、拜訪客戶,了解客戶需求,改善客戶關(guān)系,提高客戶滿意度;維護(hù)分部所在區(qū)域的公共關(guān)系,塑造良好社會和品牌形象;

5、開展6S培訓(xùn)和管理,促進(jìn)員工工作環(huán)境的改善;監(jiān)督執(zhí)行公司五生命管理流程,防止和處理異常情況,確保公司資產(chǎn)、資金、人員的安全;

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。

崗位要求:

1、大專及以上學(xué)歷;

2、一年以上倉庫實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),在電子商務(wù)領(lǐng)域倉庫工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、熟悉電腦操作,熟悉倉庫進(jìn)出貨、盤點(diǎn)操作流程,懂WMS、ERP操作者優(yōu)先 ;

4、有良好的職業(yè)道德操守與較強(qiáng)的責(zé)任心,具有團(tuán)隊(duì)合作意識,服從管理,執(zhí)行力度強(qiáng),積極耐勞,有進(jìn)取心;

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儲備網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人-武漢

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)拓展分部的區(qū)域業(yè)務(wù)類型、人員招聘及分部內(nèi)的日常管理工作;

2、發(fā)現(xiàn)運(yùn)營中的管理問題,提升營運(yùn)質(zhì)量,保證快件時(shí)效,實(shí)現(xiàn)快件安全;

3、規(guī)劃分部的發(fā)展(區(qū)域、人員、資源),實(shí)現(xiàn)分部經(jīng)營目標(biāo);

4、創(chuàng)建高績效分部團(tuán)隊(duì)和良好組織氣氛,不斷提高員工質(zhì)量和員工滿意度;

5、拜訪客戶,了解客戶需求,改善客戶關(guān)系,提高客戶滿意度;

6、維護(hù)分部所在區(qū)域的公共關(guān)系,塑造良好社會和品牌形象。

崗位要求:

1、本科及以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗(yàn),至少3年以上經(jīng)營管理或市場銷售(或客戶服務(wù))經(jīng)驗(yàn),;

2、行業(yè)經(jīng)驗(yàn):建議以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先:3c電子、專業(yè)市場、醫(yī)藥、快消品、政務(wù)、服裝鞋帽、本地生活、校園、汽配售后、特色經(jīng)濟(jì)、金融等。

3、熟悉快遞、物流行業(yè)作業(yè)模式,有同行工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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大客戶運(yùn)維專員-天津

工作職責(zé):

1、協(xié)助業(yè)務(wù)支持組負(fù)責(zé)人在業(yè)務(wù)區(qū)開展與供應(yīng)鏈倉儲、嘉里、DSC等組織的融通工作,完成組負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。

2、負(fù)責(zé)地區(qū)供應(yīng)鏈月結(jié)客戶的管理工作,包括商機(jī)收集、客戶新簽、檔案保有、業(yè)務(wù)深耕,通過月結(jié)客戶的管理體系,助力業(yè)務(wù)增長。

3、負(fù)責(zé)地區(qū)供應(yīng)鏈倉配客戶的數(shù)據(jù)監(jiān)控,并對相關(guān)組織提供業(yè)務(wù)支持;對倉配的業(yè)務(wù)達(dá)成進(jìn)行定期回顧與復(fù)盤,制定下一階段的工作計(jì)劃與目標(biāo);完成上級交辦的其他事務(wù)。

崗位要求:

1、本科以上學(xué)歷,對接過客戶TO B(硬性條件)、項(xiàng)目,具備一定倉儲經(jīng)驗(yàn)最好;

2、邏輯思維清晰,分析能力較強(qiáng),有良好的溝通能力,有較強(qiáng)的方案設(shè)計(jì)能力; 

3、熟練操作Office等辦公軟件。

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儲備主管-廣州

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)區(qū)域營業(yè)分部的經(jīng)營發(fā)展(業(yè)務(wù)開發(fā)、服務(wù)運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)管理),完成分部年度經(jīng)營目標(biāo)(備注:分部即網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)人員80-200人不等);

2、維持及發(fā)現(xiàn)運(yùn)營異常情況和問題,確保快件時(shí)效、安全、操作規(guī)范及客戶滿意度達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn);

3、識別商機(jī),拜訪及開發(fā)潛在客戶,達(dá)成業(yè)務(wù)增長目標(biāo);了解并設(shè)法滿足客戶需求,提高客戶滿意度和粘性;

4、維護(hù)營業(yè)部所在區(qū)域的公共關(guān)系,維持正常營業(yè)狀態(tài),塑造良好的品牌形象;

5、防止和處理異常情況,確保公司人員、資產(chǎn)、資金和經(jīng)營場所安全;

6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員招聘、培養(yǎng)、訴求滿足、溝通關(guān)懷,營造和諧、激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)氛圍。

崗位要求:

1、本科及以上學(xué)歷,35周歲以內(nèi);

2、五年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中具備兩年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具備銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、具備良好的業(yè)務(wù)開發(fā)、運(yùn)營管控及危機(jī)處理能力;

4、具備良好的溝通影響力、邏輯思維能力、靈活應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)力;

5、富有工作激情,良好的創(chuàng)造力與責(zé)任感,能承受高強(qiáng)度的工作壓力。

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儲備主管-貴陽

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司的政策,負(fù)責(zé)點(diǎn)部日常管理工作;

2、完成點(diǎn)部業(yè)務(wù)開拓及維護(hù);

3、負(fù)責(zé)點(diǎn)部內(nèi)部用工風(fēng)險(xiǎn)管理;

4、負(fù)責(zé)點(diǎn)部人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè);

5、積極做好外部相關(guān)部門的溝通,保持良好關(guān)系,確保點(diǎn)部正常經(jīng)營。

崗位要求:

1、本科及以上學(xué)歷;

2、具有3年以上的工作年限,其中快消品行業(yè)、連鎖服務(wù)行業(yè)、酒店行業(yè)等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、至少1年以上經(jīng)營管理或市場銷售(或客戶服務(wù))經(jīng)驗(yàn);

4、具有應(yīng)變突發(fā)事件的能力,能適應(yīng)長期勞動(dòng)強(qiáng)度較高的工作環(huán)境;

5、熟練操作WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件;

6、能夠接受貴州省內(nèi)工作地點(diǎn)的調(diào)配。

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片區(qū)負(fù)責(zé)人-上海

工作職責(zé):

1、結(jié)合公司戰(zhàn)略,制定片區(qū)經(jīng)營策略,并統(tǒng)籌片區(qū)經(jīng)營管理,推動(dòng)片區(qū)收入、利潤、底盤均衡發(fā)展;

2、打通客戶供應(yīng)鏈上下游,深挖潛在需求,結(jié)合公司供應(yīng)鏈產(chǎn)品/解決方案,與客戶探討可能的合作模式,牽引客戶價(jià)值;

3、根據(jù)經(jīng)營節(jié)奏,合理統(tǒng)籌部署相應(yīng)資源投入,確保投入產(chǎn)出最大化,推動(dòng)片區(qū)收入,利潤、底盤均衡發(fā)展;

4、全盤管控:確保組織整體利益,在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)過程中,將人員、客戶、輿論、資金等風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全盤管理。

5、營造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,組建干部隊(duì)伍,提升團(tuán)隊(duì)績效,輸出經(jīng)營人才。

崗位要求:

1、本科及以上學(xué)歷,8年以上工作經(jīng)驗(yàn),具備5年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)或銷售管理經(jīng)驗(yàn);

2、組織、協(xié)調(diào)、溝通表達(dá)能力強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)合作意識、良好的服務(wù)意識;

3、具有良好的職業(yè)道德操守、高度的責(zé)任心、良好的抗壓性以及危機(jī)處理能力;

4、熟悉快遞、物流行業(yè)作業(yè)模式,對物流行業(yè)有一定認(rèn)知,市場敏感度高,具有良好的銷售管理能力;

5、可適應(yīng)公司6-8個(gè)月儲備培養(yǎng)計(jì)劃,從片區(qū)運(yùn)營經(jīng)理/業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)崗歷練。

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儲備營業(yè)點(diǎn)負(fù)責(zé)人-東莞

工作職責(zé):

1、制定年度和月度資源投入規(guī)劃,并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整; 

2、負(fù)責(zé)所屬網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)績達(dá)成,挖掘客戶需求、分析競爭對手狀況、提高業(yè)務(wù)收入和客戶滿意度; 

3、負(fù)責(zé)并持續(xù)提升本網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量,保證快件時(shí)效和快件安全;

4、負(fù)責(zé)所轄組織團(tuán)隊(duì)建設(shè),搭建網(wǎng)點(diǎn)人才梯隊(duì)建設(shè),打造高績效團(tuán)隊(duì),營造良好的組織氣氛,不斷提高員工質(zhì)量和員工滿意度; 

5、進(jìn)行內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)管控,維護(hù)所在區(qū)域的公共關(guān)系,塑造良好的社會和品牌形象。

崗位要求:

1、本科及以上學(xué)歷,具有電子科技、專業(yè)市場、醫(yī)藥、快消品、政務(wù)、服裝鞋帽、本地生活汽配售后、教育咨詢、家具家居、餐飲、大型連鎖商超等行業(yè)銷售、供應(yīng)鏈管理或數(shù)字信息化管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 

2、五年/三年以上工作經(jīng)驗(yàn),兩年/一年以上管理經(jīng)驗(yàn),具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)拓展能力和市場敏銳度; 

3、組織、協(xié)調(diào) 、溝通能力強(qiáng),具有運(yùn)輸管理理理念和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠制定明細(xì)管理規(guī)定;

4、具備一定的經(jīng)營能力、綜合分析能力,有良好的職業(yè)道德操守,強(qiáng)烈的責(zé)任心,敬業(yè),具有團(tuán)隊(duì)合作意識和一定危機(jī)處理能力; 

5、熟練操作WORD、EXCELE、PPT等辦公軟件。

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