“智”鏈全球，“儲”融領(lǐng)勢

首屆中物聯(lián)倉儲技術(shù)年會聚焦物流倉儲技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新，旨在共謀新變局下倉儲技術(shù)的全鏈路轉(zhuǎn)型升級之道，是推動智慧倉儲數(shù)字化、柔性化、智能化、綠色化發(fā)展的專業(yè)盛會。

來自政府主管部門、行業(yè)協(xié)會有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、科研院校資深專家以及國內(nèi)物流倉儲研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)、應(yīng)用等200余家企業(yè)的400余名代表到場參會。

演|講|嘉|賓

陳靜 

順豐速運(yùn)有限公司倉儲技術(shù)應(yīng)用負(fù)責(zé)人。畢業(yè)于荷蘭WageningenUR。15年+物流體系及物流倉儲經(jīng)驗(yàn)。專注于跨行業(yè)供應(yīng)鏈及物流解決方案，在醫(yī)藥、服飾、化妝品、烘焙、圖書等多行業(yè)具有豐富經(jīng)驗(yàn)。主持及建設(shè)過超過30座以上的大規(guī)模物流中心。工作范疇覆蓋物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、物流中心規(guī)劃設(shè)計(jì)、WMS系統(tǒng)頂層設(shè)計(jì)及現(xiàn)場運(yùn)營管理等多個方面。

大家好！首先感謝主辦方邀請順豐參加本次中物聯(lián)倉儲技術(shù)年會，同時感謝各位行業(yè)專家、領(lǐng)導(dǎo)的分享?；诋?dāng)下物流行業(yè)發(fā)展趨勢，倉儲作為供應(yīng)鏈的重要環(huán)節(jié)之一，與多重因素互相影響，對順豐供應(yīng)鏈能力提出全新的挑戰(zhàn)。在這樣的情況下，我將從供應(yīng)鏈角度切入，向大家分享關(guān)于順豐的一些思考與行動。

日新月異的順豐，正朝智慧供應(yīng)鏈方向大步邁進(jìn)

在日常生活場景下，大眾對順豐的快遞業(yè)務(wù)板塊認(rèn)知度較高，但事實(shí)上順豐在2016年陸續(xù)并入DSC、新夏暉、嘉里之后，在綜合物流供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)持續(xù)深耕，2022年順豐在綜合物流供應(yīng)鏈以及國際快遞物流等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)將近900億的營收。

順豐并不是一家非常高調(diào)的公司，在智慧供應(yīng)鏈領(lǐng)域中順豐認(rèn)真且努力做了很多實(shí)實(shí)在在的工作：基于面單向訂單服務(wù)的轉(zhuǎn)型過程中，順豐從始至終將服務(wù)質(zhì)量、實(shí)操物流的基本底盤作為核心競爭力，實(shí)現(xiàn)面向客戶、端到端的高質(zhì)量履約交付。同時，以行業(yè)解決方案為基礎(chǔ)，順豐不斷疊加科技解決方案能力：通過大數(shù)據(jù)、智能算法、區(qū)塊鏈、自動化、智能化等技術(shù)的全面應(yīng)用，為客戶提供全場景供應(yīng)鏈的服務(wù)。

市場上全場景一體化集成供應(yīng)鏈趨勢明顯

從供應(yīng)鏈視角去看，所有的服務(wù)方式、設(shè)計(jì)理念都在迅速變化，原因是供應(yīng)鏈?zhǔn)袌稣诎l(fā)生變革，而目前最主要的變化是：由于甲方經(jīng)營戰(zhàn)略的遷移和升級，尤其國內(nèi)市場上全渠道的變化，供應(yīng)鏈形態(tài)從原來的離散型供應(yīng)鏈模式逐漸向全渠道集成型供應(yīng)鏈模式轉(zhuǎn)型。供應(yīng)鏈行業(yè)變革對順豐提出了高能力提升、專業(yè)深耕的要求。

為更好地服務(wù)于市場的變化，順豐在多個能力板塊做了升級迭代

順豐在資源能力、服務(wù)場景能力、行業(yè)解決方案能力、智慧倉儲技術(shù)解決方案能力及科技能力這幾個板塊上，全線升級迭代。

首先是資源能力板塊的升級：順豐全力拓展稀缺的物流資源網(wǎng)絡(luò)，包括三位一體的航空網(wǎng)絡(luò)、配送及倉儲網(wǎng)絡(luò)和科技信息網(wǎng)絡(luò)。面對客戶不斷變化的需求，持續(xù)完善資源網(wǎng)絡(luò)配置，承載全面服務(wù)需求；

其次是服務(wù)場景的升級：以前大家認(rèn)知的順豐，可能更多是在交付履約環(huán)節(jié)的順豐。但實(shí)際上在過去幾年中，順豐在生產(chǎn)供應(yīng)鏈、消費(fèi)供應(yīng)鏈以及跨境供應(yīng)鏈，服務(wù)體系不斷延伸，提供全領(lǐng)域、全場景服務(wù)：從供應(yīng)鏈開端的采購計(jì)劃服務(wù)、生產(chǎn)端的物流服務(wù)、消費(fèi)供應(yīng)鏈中的全渠道、分銷領(lǐng)域的倉網(wǎng)和倉配一體化服務(wù)，以及最后向客戶終端交付履約的全供應(yīng)鏈場景服務(wù)。在不同場景之下，順豐快速匹配資源體系以精準(zhǔn)服務(wù)。

第三是行業(yè)解決方案能力的升級：結(jié)合前面談到的資源及服務(wù)場景，細(xì)化到系統(tǒng)以及產(chǎn)品維度，順豐目前形成了12個大的行業(yè)、52個子行業(yè)、35個科技產(chǎn)品的全行業(yè)解決方案的體系。解決方案具有較強(qiáng)行業(yè)屬性，并深刻考慮敏捷與柔性配合，深度貼合客戶需求。

第四是智慧倉儲技術(shù)解決方案能力的升級：順豐從企業(yè)經(jīng)營維度做了多方位思考。在經(jīng)營過程中，企業(yè)需通過多種營銷手段直面消費(fèi)者。因此，更快速地獲取到消費(fèi)領(lǐng)域或終端客戶對產(chǎn)品的訴求，才能幫助企業(yè)更準(zhǔn)確地在經(jīng)營方面做決策。出于這個考慮，在全局解決方案中，智慧倉儲作為嵌套的一個板塊，順豐在提供服務(wù)時做了多維度的技術(shù)考量。設(shè)計(jì)思路及邏輯方面有三個維度的考慮：首先是總體方案設(shè)計(jì)升級，設(shè)計(jì)邏輯向全局供應(yīng)鏈方向偏移，原因在于我們向客戶交付的不僅僅是一個倉儲項(xiàng)目的上線運(yùn)營服務(wù)，更多是整體綜合供應(yīng)鏈的履約交付服務(wù)；其次是設(shè)備的柔性投入，以整體的作業(yè)效率、各環(huán)節(jié)的極致效率的提升改善作為基礎(chǔ)，同時考慮設(shè)備與業(yè)務(wù)規(guī)模的柔性配合；最后是尋求創(chuàng)新，持續(xù)探索人機(jī)結(jié)合與高頻變化的業(yè)務(wù)需求之間的靈活融合。

在硬件領(lǐng)域中，順豐已具備國內(nèi)及國際一流設(shè)備的集成應(yīng)用和服務(wù)能力，包括ASRS、multi shuttle、CTU、AMR、AGV、各種高速揀選、播種機(jī)器人的選型服務(wù)能力，以及各種設(shè)備的總體集成及項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營能力。

但限制于前面提及各種業(yè)務(wù)訴求和變化，如何更好適應(yīng)整個供應(yīng)鏈體系的變化，在項(xiàng)目中既能夠把技術(shù)應(yīng)用到極致，追求合理水平的項(xiàng)目投產(chǎn)比，同時向客戶交付滿意的KPI考核結(jié)果，最終實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量履約交付，是我們共同需要面對的挑戰(zhàn)。

在這種情況下，順豐希望能夠攜手在座各位專家，一起去探索未來對于設(shè)備及時性的拓展，以及符合業(yè)務(wù)邏輯的新場景智能化應(yīng)用。

第五是科技能力的升級：傳統(tǒng)的OWTB系統(tǒng)是順豐綜合物流供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的基石，同時順豐在整體供應(yīng)鏈數(shù)字化、數(shù)字化行業(yè)解決方案以及標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品方面都做了升級迭代，并向供應(yīng)鏈控制塔方向演進(jìn)。

順豐在重大項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)了一流水平的項(xiàng)目技術(shù)集成建設(shè)及落地運(yùn)營

鄂州花湖機(jī)場項(xiàng)目：我們親切地稱之為鄂樞。鄂樞是全球第四，亞洲首座專業(yè)性貨運(yùn)樞紐，具備1.5小時航程，覆蓋中國90%經(jīng)濟(jì)總量能力。其聯(lián)運(yùn)資源豐富，可實(shí)現(xiàn)水陸空鐵多式聯(lián)運(yùn)，同時配套綜合保稅區(qū)域及10萬㎡空港城。順豐在項(xiàng)目建設(shè)過程中，全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化設(shè)計(jì)、數(shù)字化施工、數(shù)字化運(yùn)營，運(yùn)營過程中實(shí)現(xiàn)全面的數(shù)字孿生、全面數(shù)字化視覺監(jiān)控管理。

智慧倉儲項(xiàng)目：從整體項(xiàng)目來說，業(yè)務(wù)場景復(fù)雜，涉及資源及設(shè)備種類豐富，是高度集成的自動化倉儲項(xiàng)目，并且建設(shè)時間緊迫，運(yùn)營難度高；從設(shè)備本身來講，項(xiàng)目用到了一流水平的多種設(shè)備，包括ASRS、機(jī)械臂、輸送分揀系統(tǒng)，AGV，多模式智能揀選系統(tǒng)等，系統(tǒng)層面的管控復(fù)雜度高。目前項(xiàng)目已經(jīng)投入并且穩(wěn)定運(yùn)營了兩年以上。

在順豐的成長過程中，順豐的進(jìn)步少不了所有伙伴們的共同努力。希望未來和大家攜手共進(jìn)，共同為未來倉儲智能化和全球化的發(fā)展、供應(yīng)鏈的升級和迭代做出貢獻(xiàn)。