當我們在旅行途中有哪些成本?最直接的是乘坐大巴、火車或是飛機的費用,這些是真金白金需要付出去的錢。
除此之外還有時間的成本,律師、咨詢師、演員這些高收入人群都是按照天或小時來收取報酬的,他們對時間成本非常敏感,浪費的時間就是損失的收入,所以會選擇最快的出行模式。
貨物運輸亦是如此,運費是直接的成本,用于完成貨物在物理上的移動。此外,貨物還有持有成本。原料需要經過加工才能成為商品,出售給顧客后才能最終收回投入在原料中的資金。
所有的老板都希望盡快回籠資金,然后開始下一輪的“購買原料—生產制造—出售商品”的循環,賺取更多的利潤。
在系統中的庫存越多,持有成本就越高,企業的利潤就越少,這也是經濟訂貨批量模型的基本邏輯。
企業的財務會對庫存的年持有成本設定一個百分比,通常是10%-20%。假設A商品的需求量是每年2000件,成本是每件50元,持有成本是10%,那么A商品的年持有成本就等于10000元,計算公式如下:
A商品年度持有成本
=年需求量×每件成本×年持有成本百分比
=(2000 件/年)×(50 元/件)×10%
=(10000 元/年)
換一個角度看,如果企業是向銀行貸款購買原料,需要支付利息,越早償還,付給銀行的利息就越少,反之,則越多。持有成本就是貸款購買庫存的利息。
供應鏈管理者需要思考如何縮短庫存在系統中經過的時間,其中包括了生產、采購和運輸的時間。
我們重點來看運輸,國內短途運輸一般只需要數日,對于庫存的影響較小。國際長途運輸時間最長可達3至4個月,它對庫存的影響就很大了。
以2022年10月的國際運輸市場行情為例,集裝箱貨柜從中國長三角出口到美國中部的芝加哥,全程運輸分為這樣幾個階段:
·啟運地階段,從貨主向貨運公司訂艙開始,至貨柜上船,駛離碼頭,約2-4周時間。
·海上航行階段,從啟運港港口到目的地港口,約4-6周。
·目的地階段,美國段的內陸運輸,貨柜從集裝箱船上卸下,裝上火車,最后由卡車完成配送,約4-6周。
國際運輸中的節點多、時效隨機性強,還存在意外事件,例如港口罷工、船舶事故等,因此運輸時間的可靠性對于供應鏈是非常重要的,它不僅關乎到供應的持續性,也會影響庫存持有成本。
1.可信度
可靠性包括兩個維度。第一個維度是運輸承運人的可信度,也就是說話靠不靠譜。貨主經常會遇到這種情況,已預訂好的集裝箱艙位被取消了,行業術語叫做“甩柜”,被船公司撤下來了,要等到下一個船期才可能獲得艙位。
為什么會出現“甩柜”的現象?在海運旺季時,船公司為了獲取最大收益,通常都是按照滿載量的20%接受訂艙,也就是說訂艙數量大于實際可承載的數量。
船公司為什么會接受超額訂艙?因為總會有貨主取消或推遲出貨。這就像是航空機票,同樣都是超過最高載客量售賣的,因為總會有乘客臨時改變行程或是錯過航班。
船公司超額出售艙位,肯定會遇到“爆艙”的情況,小部分的集裝箱沒法安排上船。哪些貨柜會被滯留到下一個航次呢?通常是運費較低的或非重要客戶的貨主。
對于托運人(也就是貨主)來說,既然承運人接受了預訂,就應該履行承諾,無法兌現就是失信行為,可信度必然會降低。
還有一種情況是船公司突然“跳港”,有時為了避免船期進一步延遲,會調整船期,跳過原來計劃??康母劭凇?/p>
我們可以把這種行為想象成在公交車站等車,等了半天好不容易來了一輛,乘客們已經準備好上車了,司機卻一腳油門加速通過了,留下了一群人在原地吸巴士尾氣。“跳港”也會減少承運人的可信度。
2.一致性
第二個維度是一致性。貨主通常是與貨運代理(簡稱貨代)簽訂合同,由后者負責全程的運輸,其中包括了從啟運地提貨、海上運輸和目的地送貨。
貨代在運輸合同中會承諾每一段運輸的時間,這是運營的考核指標之一。貨主和貨代公司會定期回顧運營情況,通常是每個季度進行一次,所以叫做季度業務審核會(Quarterly Business Review,縮寫QBR)。
在會議上審核貨代公司是否在合同約定的時間內完成了運輸,這就是一致性。為了提高績效成績,貨代公司往往采用“報喜不報憂”的策略,只把好的一面呈現給客戶,或是用自己的標準來定義績效。
除了外部因素,貨主企業內部也有不一致的問題。在大型跨國企業里,運輸合同是由總部的全球運輸團隊負責簽訂的,他們會和貨代確認價格和運輸時間,然后由各個工廠、配送中心執行具體的運輸操作。
這是一種職責分離的結構,也是集中與分散管理的典型。
總部運輸團隊雖然和貨代公司明確了運輸時間,但具體執行的情況如何,需要每個站點提供反饋,然后總部才能獲得數據,要求貨代公司改善運輸延遲的問題。
如果總部和工廠之間的溝通不暢,甚至是沒有交流,他們之間就中斷了聯系。如果實際的運輸時間總是比承諾的要長,而工廠與總部不進行交流,問題就不會得到解決。
通常來說,海上運輸時間是最為可靠的。集裝箱船在大洋上航行,除非是遇到了火災等事故,一般都能按時抵達。運輸時間的不一致通常發生在啟運地和目的地階段。
在啟運地,貨主在旺季很難訂到艙位,如果不選擇加價,等待的時間很難預估。到了目的地后情況更加復雜,北美地區碼頭工會勢力強大,經常會因為勞資協議問題舉行罷工。
美國港口基礎設施老舊,現代化程度較低,不支持全天候運營。集裝箱卡車司機、拖車底盤和貨柜都存在短缺,內部火車運輸也時常延誤,各種各樣的問題都使得時效性難以保障,影響了一致性。雖然貨運代理強調海運時間可靠,但貨主關注的是門到門的全程運輸。
想要獲得可靠的運輸時間,貨主就要選擇可信度高、一致性強的承運人和貨運代理。當然,服務和成本是成正比的,“一分價錢一分貨”,貨主要付出更多些的運費來換取可靠性。
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