近年來我國物流行業高速發展,滿足了人們對物流服務的需求,提升了大眾的生活水平,但在日益激烈的市場競爭下,中小型物流企業的發展還是不容樂觀。為提升企業在市場中的競爭實力,相關工作者有必要加強對中小型物流企業市場營銷策略的研究,廣泛應用先進的現代化營銷策略,提升企業的營銷能力,擴大企業產品在市場中的影響力,為企業帶來源源不斷的客戶資源,幫助企業實現穩步發展。
(一)優勢
相關研究表明,目前國內市場中大部分物流企業都屬于中小型結構,其發展優勢主要在于:一,企業規模小,經營靈活,環境適應力強,其二,經營范圍具有針對性,滿足消費者需求能力強,有一定市場競爭實力,發展個性化服務十分方便。目前,中小型企業在上述優勢的作用下,已經取得了較為矚目的經營成績,承擔了市場中很大一部分的物流事業,但不可否認的是,目前中小型物流企業在市場營銷方面尚存在一定的問題,為其進一步發展帶來了阻礙。
(二) 劣勢
中小型物流企業大多為民營企業,資金規模有限,在技術,管理等方面,相較于大型物流企業也存在一定程度的差距,導致其出現如下劣勢:一,信息化程度相對較低。目前國內大型物流企業對現代化信息技術的應用率很高,例如在為客戶提供物流服務時,企業的工作人員可利用定位系統以及相應的互聯網查詢系統,查詢物流情況,保障客戶的財產安全,而中小型物流企業對這一方面的信息技術的應用率還很低,當下很多中小型企業,在受理、開單、運輸等環節中,對傳統人工手段的依賴性還很強,影響了企業的工作效率;二,市場營銷觀念淡薄,目前,隨著市場經濟體制的不斷完善,中小型物流企業面對的市場競爭日益激烈. 但許多企業的經營管理者,在處理經營管理事宜的過程中,都過于依賴傳統的經營管理方法,市場營銷觀念十分淡薄,對企業長遠發展的考慮不足,導致企業對資源的分配存在很大程度的不合理,影響了企業的進一步發展。
目前,隨著現代化市場營銷學科的不斷發展,多種先進的營銷理念、營銷手段不斷涌入人們的視野,為物流企業創新市場營銷帶來了諸多的幫助,大型物流企業正在積極探索對先進市場營銷策略的應用,中小型物流企業也不應落后,應及時對這方面作出研究,發揮新技術、新思想、新手段的優勢,提升市場營銷效果,進而提升企業對市場經濟形勢的適應力,提升企業的競爭實力,促進企業的進一步發展。以下列舉幾種適合中小型物流企業的市場營銷策略。
(一)品牌營銷策略
品牌營銷是企業市場營銷的重要組成部分,深刻影響著企業整體的經營發展路線,毋庸置疑,一個良好的品牌形象,能夠幫助企業獲得更多消費者的青睞,而先進的品牌文化,更是能夠鮮明地體現出企業的文化理念、綜合實力,提升企業在市場中的競爭實力。由此可見,為提升市場營銷效果、成功應對日益復雜的市場經濟環境帶來的挑戰,中小型物流企業有必要盡快革新自身的品牌營銷策略,加強對品牌文化的建設與宣傳,廣泛應用多種科學高效的品牌宣傳方式,提升市場知名度,打造足以吸引更多消費者的品牌名片。以知名物流企業“中鐵物流”為例,該物流企業的品牌宣傳標語是“為社會提供更加專業、高效的物流服務”,再以“中遠物流”為例,其品牌宣傳標語是“做最強大的物流服務運營商,最好的船務代理人”,顯然,這些特征鮮明、寓意明確的宣傳標語,顯著增強了企業品牌在消費者心目中的印象,進而增強了企業在市場中的影響力,為企業的進一步發展注入了強勁的動力。中小型物流企業在創新品牌營銷策略時,可適當借鑒上述物流公司的做法,整合目前現有的資源,打造出更具特點。更具魅力的企業文化品牌,同時加強對互聯網品牌營銷渠道的開發,提升企業的社會知名度,幫助企業獲得更多的經濟效益與社會效益。
(二)游擊營銷策略
日前中小型企業適應市場環境的能力不容樂觀,因此加強對游擊營銷策略的應用,提升企業對市場環境的適應力也很有必要。所謂“游擊營銷”,指的就是在掌握競爭對手劣勢的基礎上,面向對手不擅長的領域提供營銷活動的策略。持續實行這種游擊性營銷,能夠幫助中小型物流企業發掘更多,更好的利潤點,擴展企業的經營范圍,提升企業的競爭實力,但需要注意的是,在應用此種營銷策略時。企業應仔細考慮如下幾個方面的要點∶其一,在進行游擊營銷時,應充分發揮中小型物流企業在個性化營銷上的優勢,為客戶提供源源不斷的個性化服務。企業可利用大數據技術,發掘與市場,客戶有關的信息,了解客戶的實際需求,為客戶提供符合其需求,且其他物流企業無法提供的差異化服務,增強客戶對企業品牌的粘性;其二,在進行游擊營銷時,企業有必要仔細調研競爭對手的經營情況,提升營銷決策的科學性與合理性,同時重視對經營風險的規避,走"小而精"的發展路線,實現企業利益最大化,獲得更為良好的銷售效果。
(三)渠道促銷策略
中小型物流企業可利用先進的渠道促銷策略,對企業在信息傳通,物流存儲,物流運輸等環節中用到的工作方法做出升級,讓企業生產的產品,提供的服務,更符合市場的需求,提升企業的經營效果,例如,企業可通過促銷,品牌宣傳,市場廣告等方式,提升企業產品在市場中的知名度,此外發動工作人員對產品做出推銷也是不錯的選擇,能夠讓物流企業更為及時,清晰地獲知產品存在的缺陷與問題,也能夠幫助企業與消費者建立一種更為和諧。長遠的合作關系,促進物流企業的可持續發展。
(四)網絡營銷策略
目前,我國已經全面邁入了信息時代,各行各業在生產經營活動中,都離不開對信息技術的應用。物流行業也不例外。中小型物流企業應進一步加強對網絡營銷策略的采用,把握“互聯網+”時代的機遇,促進物流企業的長遠發展,相較于傳統的營銷模式,互聯網營銷模式有著成本低廉、信息傳播能力強、信息資源應用率高的特點,中小型物流企業在實際應用此種營銷模式時,可加強對互聯網中消費者及潛在消費者信息的挖掘,了解消費者的需求,結合其消費心理,調整企業的銷售策略,提升企業產品,服務對消費者的吸引力,在物流企業與消費者之間構建緊密且可靠的交互連接,以“雙向互利”式的營銷,推廣企業的產品。企業可安排專門的人員,負責對企業網絡會員的社區溝通工作,發揮互聯網的交互性特點,提升用戶對企業產品的熟悉程度,幫助企業塑造更為良好的互聯網品牌形象,促進企業產品在市場中的全面推廣。此外,企業也可大力開發電子公告板,直郵廣告等互聯網廣告形式,提升企業廣告的傳播,擴散力度,為企業帶來源源不斷的客戶資源,提升企業的競爭實力,促進企業的進一步發展。
綜上所述,市場經濟體制的日益完善。市場競爭的日益激烈,為中小型物流企業帶來了廣闊的發展機遇與嚴峻的挑戰。為提升自身對市場環境的適應力,中小型物流企業有必要加強對現代化市場營銷策略的研究與應用,提升企業在市場中的競爭實力,為企業帶來更多的社會效益,促進企業的經濟效益、進一步發展。
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