春節過后,各大快遞企業省區公司相繼召開網絡大會,制定新一年發展政策,有的強調以業務量為主,有的側重服務質量,也有企業對派費進行調整。
節后迅速恢復的快遞量,并沒有給末端網點帶來多少緩沖時間,他們一邊面臨小哥的緊缺,另一方面著手應付總部不斷調整的考核方案。
“沒有了疫情期間的補貼,相應的考核制度同步收緊,2023年快遞網點將比前兩年更難。”廣東一位加盟商告訴《快遞觀察家》,房租優惠政策沒有了,貨車通行也嚴格了,網點的運營成本一下就上來了,而營收層面并沒有改變,反而支出越來越多。
各大總部預告利潤普遍上漲之后,對今年的行業增速普遍呈樂觀態度。而對各大省區來說,為了完成總部的指標,不得不將壓力層層分包給網點。
另一位產糧區加盟商表示,今年省區制定了業務量增長20%的任務,相應的考核也更加嚴格,局部地區價格戰肯定不會停止。
網點接下來又將考核指標下發到小哥,在派費上漲無望的情況下,末端的壓力逐漸加大,這也成為加盟商與小哥逃離快遞行業的根本原因。
一位做了8年的網點老板表示,春節之前按照每票200元的價格,日派2000票的網點賣了40萬,他說沒有經營的束縛過節一身輕松。而更多的網點老板選擇在堅守中觀望,也有一些把股份稀釋,降低資金風險。
《快遞觀察家》發現,在總部經營策略的干預下,不同品牌的網點狀況也在加速兩極分化。意識到問題嚴重性,在經歷了惡性價格戰洗禮后,總部們不約而同表示將以網點發展為核心,通過降本增效、數字轉型提升全網戰斗力,而末端資源的爭奪將更加激烈。
毋庸置疑,總部的罰款與考核絕對不會放松,但如何保持政策的靈活性就成了競爭的分水嶺。
對于以罰代管的加盟體制而言,罰款不是最終目的,督促網點提升服務與效率才是王道。如果次月考核合格,有的總部會進行全額罰款返還,這也成為激勵進步的另外一種方式。
除了通達兔等加盟制企業之外,直營快遞的競爭策略也在不斷調整。日前,京東快遞小哥派費調整即將落地,首重一公斤以內1.5元,續重派費為(續重-首重)X 0.2元。
與此同時,取件、號卡、冷鏈等增值業務派費同步調整,五險一金、餐補、寒暑津貼也有所調整,具體內容各大戰區略有不同。
派費調整事關末端隊伍穩定大局,京東此次調整的初衷在于調動小哥積極性,鼓勵小哥開拓更多業務,加大外部訂單流量,提升平臺競爭力。
小哥越來越難招的同時,順豐在無人機領域的布局不斷提速。近日,順豐高端物流無人機制造基地項目正式備案,該項目位于江西贛州,主要生產中小型無人機,首期投資30億元,預計年內竣工,年產值可達50億元。
當前快遞行業淘汰賽進入提速階段,龍頭企業的差距逐漸加大。行業發展拐點已至,末端隱藏的矛盾正在放大,誰先解決末端瓶頸,就有望在未來的爭奪中占據有利身位。
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