2月22日，數(shù)智 · 變革 · 生態(tài) 2023綠色慧聯(lián)戰(zhàn)略發(fā)布會在杭州舉行，“一體系三平臺”戰(zhàn)略正式亮相。發(fā)布會圍繞綠色慧聯(lián)在新能源商用車運(yùn)營行業(yè)的創(chuàng)新探索，以及“雙碳”戰(zhàn)略下城配物流所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇等課題展開。

遠(yuǎn)程新能源商用車副總裁兼綠色慧聯(lián)總經(jīng)理?xiàng)顤|表示，“一體系三平臺”戰(zhàn)略不僅是綠色慧聯(lián)六年發(fā)展成果的總結(jié)，也明確了公司未來的前進(jìn)方向，是綠色慧聯(lián)邁向全新階段的開始。會上，綠色慧聯(lián)還發(fā)布了全新品牌IP形象“慧小聯(lián)”。慧小聯(lián)以白龍馬為設(shè)計(jì)原型，展現(xiàn)了激情、夢想、拼搏、創(chuàng)新的慧聯(lián)精神。

 運(yùn)營之道，成就運(yùn)營行業(yè)創(chuàng)領(lǐng)者

“作為新能源商用車運(yùn)營行業(yè)的創(chuàng)領(lǐng)者，綠色慧聯(lián)已經(jīng)搭建起了一個(gè)完整的運(yùn)營體系”，發(fā)布會上，綠色慧聯(lián)運(yùn)營負(fù)責(zé)人曹永磊對公司六年來的運(yùn)營創(chuàng)新之道進(jìn)行了詳細(xì)解析。 

綠色慧聯(lián)堅(jiān)定認(rèn)為做運(yùn)營就是做服務(wù)，在成立初期就建立了“13431”運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)也一直在推動(dòng)運(yùn)營行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化，2018年，綠色慧聯(lián)發(fā)布了行業(yè)內(nèi)首部運(yùn)營SOP。2022年，運(yùn)營SOP升級為《運(yùn)營百科全書》，完成180個(gè)一級節(jié)點(diǎn)和210個(gè)二級節(jié)點(diǎn)梳理，全面規(guī)范租賃和服務(wù)產(chǎn)品全流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，成為一個(gè)全景式的標(biāo)準(zhǔn)化體系。 

百科全書改變了過去運(yùn)營商粗放型狀態(tài)，樹立起一個(gè)精細(xì)化的經(jīng)營模板。不僅能幫助運(yùn)營商提高經(jīng)營效率，也能通過更好的產(chǎn)品和服務(wù)樹立行業(yè)口碑，打開市場空間。而在規(guī)范服務(wù)、建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)，綠色慧聯(lián)還在組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行創(chuàng)新。 

2021年，綠色慧聯(lián)宣布構(gòu)建“全網(wǎng)運(yùn)營平臺+區(qū)域運(yùn)營中心+區(qū)域運(yùn)營商”的三級架構(gòu)體系，開創(chuàng)性的為運(yùn)營行業(yè)梳理出上下游協(xié)作的組織架構(gòu)。通過明確的上下游分工，為運(yùn)營行業(yè)規(guī)模化發(fā)展提供了組織保障。 

 2022年2月，綠色慧聯(lián)發(fā)布了商業(yè)產(chǎn)品譜系和全新品牌價(jià)值主張“慧聯(lián)租車，不止于車”。 

其中商業(yè)產(chǎn)品譜系包含了三大板塊九大產(chǎn)品，這是行業(yè)內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)對新能源商用車使用服務(wù)全生命周期的覆蓋。商業(yè)產(chǎn)品不僅解決了用戶痛點(diǎn)，徹底打消用戶顧慮。也擴(kuò)大了運(yùn)營商業(yè)務(wù)縱深，增加盈利點(diǎn)。提高運(yùn)營商經(jīng)營能力同時(shí)，推動(dòng)他們走向?qū)I(yè)化、規(guī)模化。 

“慧聯(lián)租車，不止于車”的提出標(biāo)志著綠色慧聯(lián)正式完成“車+服務(wù)”的雙核產(chǎn)品布局，“好車+好服務(wù)”是對運(yùn)營行業(yè)重服務(wù)傳統(tǒng)價(jià)值的回歸，也是綠色慧聯(lián)一直以來推進(jìn)服務(wù)體系化，用戶優(yōu)先理念的集中體現(xiàn)，更能展現(xiàn)出綠色慧聯(lián)“高科技服務(wù)公司”的定位。 

目前，綠色慧聯(lián)已經(jīng)在全國設(shè)立40+區(qū)域運(yùn)營中心，業(yè)務(wù)覆蓋200+核心城市，運(yùn)營規(guī)模超4萬臺。同時(shí)區(qū)域運(yùn)營商和維修服務(wù)站體系伙伴均超過300家，累計(jì)合作客戶超過5,000家，涵蓋煙草、郵政、京東、順豐等知名企業(yè)。綠色慧聯(lián)已經(jīng)成為推動(dòng)城配新能源化，落實(shí)“雙碳’目標(biāo)的中堅(jiān)力量。 

 2023年，綠色慧聯(lián)將開啟四化征程2.0新篇章，成就運(yùn)營行業(yè)創(chuàng)領(lǐng)者。 

數(shù)智未來，鑄就萬億城配變局者

在發(fā)布會上，綠色慧聯(lián)商業(yè)產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)人商張崇介紹了目前綠色慧聯(lián)的三平臺布局和數(shù)智化轉(zhuǎn)型進(jìn)度，三平臺包括慧充電、慧管車和慧運(yùn)力三大數(shù)智化平臺。 

其中慧充電聚焦物流行業(yè)，能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化補(bǔ)能，是物流行業(yè)最大的充電平臺，目前已經(jīng)接入國網(wǎng)、南網(wǎng)、星星等國內(nèi)主流樁企資源。在發(fā)布會現(xiàn)場，隨著特來電新一批電樁的接入，慧充電在線電樁槍數(shù)突破66萬。在賦能用戶同時(shí)，慧充電也成為推動(dòng)城配市場新能源化的重要基礎(chǔ)設(shè)施。

慧管車是綠色慧聯(lián)為物流和運(yùn)營行業(yè)開發(fā)的車輛數(shù)智化管理平臺，是行業(yè)內(nèi)首個(gè)軟硬件一體的管車產(chǎn)品。能幫企業(yè)高效的管理車和司機(jī)。除了提供管車功能，慧管車更像一個(gè)紐帶，為用戶輸入慧聯(lián)六年沉淀下來的運(yùn)營能力，提高經(jīng)營效率。而且除了自營車輛，慧管車也會向其他平臺車輛開放，是綠色慧聯(lián)從自營走向平臺化的重要一步。 

發(fā)布會上，綠色慧聯(lián)正式發(fā)布了慧運(yùn)力。慧運(yùn)力是一個(gè)面向下個(gè)時(shí)代的綠色智能運(yùn)力產(chǎn)品，在遠(yuǎn)程自動(dòng)駕駛車輛基礎(chǔ)上，綠色慧聯(lián)進(jìn)行了匹配未來城配市場的全新運(yùn)力模式探索。這是運(yùn)營行業(yè)率先落地的L4級自動(dòng)駕駛運(yùn)力項(xiàng)目，開創(chuàng)多個(gè)行業(yè)先河。  

“目前慧聯(lián)的車服比已經(jīng)達(dá)到1：1，圍繞用車的各類服務(wù)產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到公司整體營收的50%，綠色慧聯(lián)已經(jīng)完成從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一的車輛租賃企業(yè)向全生命周期運(yùn)營服務(wù)平臺的升級”，綠色慧聯(lián)商業(yè)產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)人商張崇在會上介紹。 

未來依托三大數(shù)智化平臺，綠色慧聯(lián)將繼續(xù)全面賦能用戶，同時(shí)秉承“更多服務(wù)更多人”的發(fā)展理念，加快推動(dòng)運(yùn)營行業(yè)的數(shù)智化升級進(jìn)程，推動(dòng)城配市場的變革。 

慧聯(lián)模式，“一體系三平臺”戰(zhàn)略向新發(fā)布

會上，綠色慧聯(lián)總經(jīng)理?xiàng)顤|宣布正式發(fā)布“一體系三平臺”戰(zhàn)略，線下構(gòu)建慧聯(lián)租車租賃運(yùn)營體系，線上打造慧充電、慧管車、慧運(yùn)力三大數(shù)智化平臺產(chǎn)品，形成線上線下一體化的全生命周期運(yùn)營生態(tài)。

 “新四化”其實(shí)早就預(yù)示了汽車發(fā)展方向及人車關(guān)系的演變，未來共享化將成為人車關(guān)系主線。在商用車領(lǐng)域，這種共享趨勢會帶來運(yùn)力的徹底變革。隨著新能源和自動(dòng)駕駛技術(shù)的成熟，物流運(yùn)力會從現(xiàn)在的“人+車”演變?yōu)椤败嚶?lián)網(wǎng)+智能駕駛”，這種變化會給整個(gè)物流供應(yīng)鏈帶來顛覆性變革。

 但要實(shí)現(xiàn)這一步，需要的不僅是技術(shù)上的成熟，更需要規(guī)模化效應(yīng)和在此基礎(chǔ)上商業(yè)模式的迭代演進(jìn)。“一體系三平臺”背后的數(shù)智化、平臺化發(fā)展新思路，正是通向未來的鑰匙。隨著“一體系三平臺”的戰(zhàn)略發(fā)布，綠色慧聯(lián)也將加快數(shù)智化、平臺化轉(zhuǎn)型，做大運(yùn)營行業(yè)的同時(shí)，推動(dòng)城配物流模式的整體變革。 

“‘一體系三平臺’戰(zhàn)略是對慧聯(lián)六年來創(chuàng)新運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，‘長鏈、多點(diǎn)、慢生意’也重新定義了運(yùn)營行業(yè)租售價(jià)值鏈，標(biāo)志著運(yùn)營行業(yè)走過探索期，走向成熟”，楊東說，“站在時(shí)代的拐點(diǎn)上，綠色慧聯(lián)將肩負(fù)起開創(chuàng)行業(yè)新紀(jì)元的歷史使命”。 

作為“1233”市場生態(tài)戰(zhàn)略中的三大平臺支柱之一，綠色慧聯(lián)的“一體系三平臺”戰(zhàn)略也是遠(yuǎn)程“以科技為引領(lǐng)，以用戶為核心，聚焦創(chuàng)領(lǐng)零碳陸運(yùn)和可持續(xù)未來”理念的又一實(shí)踐。將進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，豐富遠(yuǎn)程新能源商用車創(chuàng)新生態(tài)體系，推動(dòng)遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)“智慧綠色運(yùn)力科技綜合服務(wù)商”的目標(biāo)。 

從產(chǎn)品到服務(wù)，從關(guān)注客戶到更關(guān)注用戶，從自營到平臺再到運(yùn)營生態(tài)。六年間綠色慧聯(lián)穿越周期，從砥礪前行到鮮花著錦，從一個(gè)勝利走向下一個(gè)勝利。

“2023年，綠色慧聯(lián)將繼續(xù)執(zhí)行倍增計(jì)劃，劍指7萬臺運(yùn)營目標(biāo)，創(chuàng)領(lǐng)運(yùn)營行業(yè)“，楊東說，”未來依托‘一體系三平臺’戰(zhàn)略，綠色慧聯(lián)將同區(qū)域運(yùn)營商、維修服務(wù)站等體系伙伴一道，實(shí)現(xiàn)‘綠色運(yùn)力共享平臺’的遠(yuǎn)景目標(biāo)，變局萬億城配。”