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如何在不降低服務(wù)質(zhì)量的情況下,實(shí)現(xiàn)倉庫的降本增效?

[羅戈導(dǎo)讀]倉儲成本管理是倉儲企業(yè)管理的基礎(chǔ),對提高整體管理水平,提高經(jīng)濟(jì)效益有重大影響,但是由于倉儲成本與物流成本的其他構(gòu)成要素,如運(yùn)輸成本、配送成本,以及服務(wù)質(zhì)量和水平之間存在二律背反的現(xiàn)象。

倉儲成本管理是倉儲企業(yè)管理的基礎(chǔ),對提高整體管理水平,提高經(jīng)濟(jì)效益有重大影響,但是由于倉儲成本與物流成本的其他構(gòu)成要素,如運(yùn)輸成本、配送成本,以及服務(wù)質(zhì)量和水平之間存在二律背反的現(xiàn)象。

因此,降低倉儲成本要在保證物流總成本最低和不降低企業(yè)的總體服務(wù)質(zhì)量和目標(biāo)水平的前提下進(jìn)行,本文將從多個(gè)不同的角度來講解如何在盡可能不降低服務(wù)質(zhì)量的條件下實(shí)現(xiàn)倉庫的降本增效。

1.勞動力成本通常是倉庫中最大的費(fèi)用,而在諸如第三方物流供應(yīng)商(3PL)等許多業(yè)務(wù)中,它可以占倉庫總運(yùn)營成本的50%。許多公司通過電子表格計(jì)劃和追蹤勞動力進(jìn)度表和實(shí)際情況,手動過程容易出錯(cuò)。此過程不會對倉庫中的任務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確的實(shí)時(shí)查看,或允許管理層識別低效率。

倉庫成本節(jié)省的第一部分中的一大驅(qū)動力是了解您的數(shù)據(jù),因此您可以應(yīng)用分析,然后制定一項(xiàng)改進(jìn)的戰(zhàn)略計(jì)劃。將勞動力管理與公司的倉庫管理系統(tǒng)結(jié)合起來,通過確定高性能領(lǐng)域以及可比較的低效率,可以將這些成本降低30%。

2.有團(tuán)隊(duì)競爭實(shí)現(xiàn)總體倉庫目標(biāo)/目標(biāo)/ 關(guān)鍵績效指標(biāo),有效的測量和報(bào)告過程可以提高性能并提供倉儲成本節(jié)省,想辦法每天改善流程。

要充分理解退貨成本高于要處理的訂單,不正當(dāng)?shù)靥幚砜蛻粜庞茫丝詈徒粨Q可能會損害客戶服務(wù)。我們的評估考察了使用人員,人員,空間和系統(tǒng)來提高生產(chǎn)力。

3.如果有可能的話,請將設(shè)備的電池標(biāo)準(zhǔn)化,對于設(shè)備供應(yīng)商要嚴(yán)格進(jìn)行管理,多“敲打”對方以提供滿意的服務(wù)。需要平添新的設(shè)備時(shí)首先考慮的是租賃而非購買。進(jìn)行定期的預(yù)防性維護(hù)設(shè)備,避免管理過程中的設(shè)備故障發(fā)生。

4.請務(wù)必使用WMS系統(tǒng),否則很難實(shí)現(xiàn)倉儲成本節(jié)省,通過系統(tǒng)打造供應(yīng)商/客戶圍繞自己的業(yè)務(wù)體系,通過數(shù)據(jù)接口實(shí)時(shí)同步數(shù)據(jù)。

5.與員工明確溝通您的組織目標(biāo),關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的流程是有效倉儲業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。當(dāng)管理者不能創(chuàng)造一個(gè)公開溝通的環(huán)境時(shí),員工的生產(chǎn)力就會受到影響,造成營業(yè)額高和資源浪費(fèi)。

6.通過減少卸貨,應(yīng)付賬款,班次安排和設(shè)施管理等領(lǐng)域的潛在變化來標(biāo)準(zhǔn)化流程。標(biāo)準(zhǔn)化節(jié)省時(shí)間和金錢,減少錯(cuò)誤。記住:總是有更好的辦法做任何事情。

7.衡量關(guān)鍵指標(biāo)的持續(xù)改善你的流程。如果結(jié)果對客戶和股東不重要,不要浪費(fèi)時(shí)間測量。美國一家主要制造商的一個(gè)3PL管理配送中心采用了一個(gè)工作測量程序來衡量和報(bào)告員工層面的倉庫性能。該設(shè)施將生產(chǎn)力提高了10%,勞動力成本降低了11.3%。

8.傾聽員工的聲音:每天做這項(xiàng)工作的人都是過程專家,他們知道如何減少或消除浪費(fèi)。將您的經(jīng)理和員工調(diào)整為致力于查詢,責(zé)任,合作伙伴關(guān)系和客戶滿意度的公司文化,可顯著影響倉庫生產(chǎn)力。

9.提出正確的問題,收集必要的信息,作出決定并采取適當(dāng)?shù)募m正措施。這對于改進(jìn)流程,產(chǎn)品和服務(wù)至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常訪問車間,與員工共同努力,改進(jìn)流程,解決問題。

10.設(shè)立內(nèi)部競爭性倉庫團(tuán)隊(duì)沒有任何問題。讓大家參與倉儲成本節(jié)省。授予最佳想法的團(tuán)隊(duì):改進(jìn)過程或解決問題。每月或每季度認(rèn)識這些想法,并頒發(fā)獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)。

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