用“圍城”這一詞語來形容2023年的社區團購業發展可能是比較貼切的——2022年,行業內好不容易堅持下來的從業者仍將在轉圜的路上苦苦探索,而圍城之外的競爭者則可能將不斷入局。
從接續發展的角度看:
2022年的疫情給了社區團購一次機會
復盤2022社區團購,這一年大多數時間里,行業只能用“慘淡”來形容,風口不再,且看不到路在何方。
2022年3月份,曾經的社區團購明星玩家橙心優選、十薈團相繼被曝出全線關停,興盛優選也沒能撐住,2022年8月,興盛優選開始了大范圍撤城。
“老三團”退出歷史舞臺,由美團優選、多多買菜、淘菜菜組成的“新三團”市場格局確定了下來。當然,“新三團”的市場規模差別也十分懸殊,基本呈現美團優選和多多買菜的“兩軍對峙”的局面。根據國金證券研究數據,截至2022年上半年,多多買菜的社區團購市場份額達到45%,美團優選次之為38%,淘菜菜僅為10%多一點。但行業寒冬之下,還堅挺在牌桌之上的玩家也不好過,如2022年4月,美團優選接連關倉,關閉了甘肅、青海、寧夏、新疆、北京的業務。
然而2022年第四個季度,疫情政策的變動帶來的疫情發展變化,讓社區團購行業迎來了戲劇性的變化。多地的嚴厲封控政策實施后,線下超市沒了生意,線上快遞“走”得慢,大量消費者為了日常生活物資涌入了社區團購平臺。筆者所在的重慶,一段時間內,人們都過著白天排隊做核酸,晚上排隊網上搶菜的生活節奏。由于搶購人數太多,美團優選、多多買菜、淘菜菜等平臺往往幾分鐘內主流生鮮和生活物資就一搶而空。
疫情,讓很多人都看到了社區團購價值,并認為其仍有發展空間。基于此,資本、競爭者又重新回來了。
從市場需求的角度看:
它符合擴大內需的大方向,還能抓住當前消費的主流
2020年,中央基于國內外形勢,作出盡快形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局的重大戰略部署。
以國內大循環為主體,意味著要著力打通國內生產、分配、流通、消費的各個環節,發揮中國超大規模市場優勢,以滿足國內需求作為經濟發展的出發點和落腳點。
內需是我國經濟發展的基本動力。擴大內需是滿足人民日益增長的美好生活需要的必然要求,也是盡快形成國內大循環的戰略基點。
1月17日,國家統計局發布數據現實,2022年,社會消費品零售總額439733億元,比上年下降0.2%。其中,除汽車以外的消費品零售額393961億元,下降0.4%。不少人認為,在多方政策的推動支持下,2023年情況會有所好轉,社會消費品零售總額的自然同比增速會逐步走高,然后趨于平穩。
當前,“線上模式”已經徹底改變了人們的工作和生活習慣,居民線上消費新動能正在為經濟發展提供全新機遇、注入強勁動力。根據國家統計局統計,我國電商交易規模由2016年的26.1萬億元增長至2020年的37.21萬億元,復合年均增長率為8.9%。2022年我國電子商務交易規模預計達42.93萬億元。在此基礎上,2023年大概率會有一個較大的增長幅度。作為電子商務的一部分,社區團購當然能享受到這一波紅利。
值得注意的是,疫情后社會的消費力有所下降,消費恢復難以均衡,中低收入人群受到的影響會顯著于高收入人群。同時,疫情短期內可能還存在一定擾動,抑制實體類服務類消費。不過,這些對于以低價、平價為述求對象的社區團購,反而是有利因素。此外,還不能忽略一個因素,那就是社區團購向下、向縣市一級城市還有拓展空間。
根據光大證券行業研究報告《社區團購行業深度報告:聚焦家庭廚房,回歸供應鏈升級本質》數據顯示,2023年社區團購市場規模預計8300億。
從零售業和物流發展的角度看:
國內國外,更貼近消費者都是一種趨勢
社區團購是什么?它既是一種新零售方式,也是物流或者說是供應鏈形態的新變化。
從零售角度講,前幾年打著新零售旗號出現多種商業模式,如今大多都已消失,社區團購能生存下來,雖然“活”得不算太好,但也算是一定程度的成功了。
再來看其在國外的發展情況。外國的社區團購,興起的時間要比國內晚,在發展速度方面也遠不如中國市場迅猛。但其發展前景和市場被外界所看好,有許多小平臺也是在疫情危機中抓住商機開展社區團購,吸引融資再擴大規模再擴大業務,從小平臺快速成長為主流購物平臺。
從物流角度來看,社區團購實際上就是一個比實體超市省錢、比傳統電商高效的大超市,比拼的是供應鏈建設的能力。
上述提到,2022年底疫情期間“新三團”雖打得十分“火熱”,但也體現出其供貨能力不足、物流組織實施不好等諸多問題,不變革實在不行。
行業致勝的核心是回歸零售的基本功。首先是提升商品力,盡量滿足家庭消費者的多樣需求。美團優選在2022年10月時已進行品牌升級,宣布其品類定位從“社區團購”轉向“明日達超市”,進一步貼合美團的大零售布局;淘菜菜緊隨其后也改名為“淘菜菜超市”,拼多多設立了“百億農研”專項,加大對農業的科技投入,向消費者推廣多種通過最新農業科技培養出來的農產品。
其次,當前社區團購已經進入了精細化運營階段,可以看見行業巨頭們在后端的投入持續加強。如果企業不燒錢建設倉配體系,包括建倉庫,把倉庫、貨車、采購鏈條、購買鏈條打通,消費者也享受不到更好的價格、更好的服務。這些都是行業企業在后端必須要做出的努力,未來還需要持續大力優化。
從行業競爭的角度看:
圍城外還有著不少的玩家想入局
首先是快遞業玩家。在近兩年行業增速放緩、盈利乏力的情況下,幾乎所有頭部快遞企業都在社區團購風口下入局了相關業務。
中通快遞最早在2018年就以戰略入股方式進入社區團購,在長沙等地試點;2021年5月,中通快遞終于推出社區團購平臺“有蜜優選”。
2020年前后,順豐相繼推出兩款社區團購產品“豐伙臺”和“巢鮮廚”;韻達快遞在電商小程序“溜達購物”中引入社區團購的服務功能;圓通快遞在河北衡水推出社區團購產品“小雞優選”等。但從目前來看,快遞巨頭們推出的這些社區團購品牌均未擦出太大火花,甚至部分品牌已悄悄下線。不過,在越來越注意搭建自身發展生態圈的前提下,2023年快遞業玩家們不會放棄在社區團購上的探索。
此外,入局的還有中國郵政。2022年,哈爾濱郵政就共建立各類團購群2400個,自建保供倉3處,開通各類自提點426處,累計完成3萬余單,交易額達252萬元。中國郵政還分別在四川省成都市和巴中市開了兩家超市,與此前的郵局咖啡一樣,超市都開在了郵政網點內,走“店中店”模式,郵局和超市業務同時進行,相互引流。
另外,地方團重新崛起,也將是2023年社區團購發展的一大看點。歷經資本團補貼大戰后存活下來的地方團,如興盛優選、知花知果等,或將再度煥發生機,并逐步在本地站穩腳跟。
從政策、資本投入的角度來看:
2023年各方還將持續為社區團購賦能
首先,是地方政府的態度變化。前不久,興盛優選、樂爾樂連鎖超市等企業入選湖南本地重點保供企業名單。可見,地方政府逐步意識到本地化平臺的長期價值。此前,興盛優選就入選了“2022年度湖南移動互聯網重點企業名單”,政府希望通過扶持以興盛優選為代表的本地平臺,將電商打造為長沙新名片。興盛優選年銷量的近一半,正是湖南省內貢獻的。
大慶社區團購企業九佰街再次被寫入市政府工作報告,成為市政府重點扶持企業之一,九佰街同樣不負厚望,已經深深扎根在這片黑土地上。
鄭州社區團購平臺——“有井有田”,在前不久的鄭州保供戰役中,在保障米面糧油、肉禽蛋奶的供應中積累了很多有益經驗,成為鄭州市重點民生保供企業。
地方團的重新崛起,必然也會引起資本的重視,資本的注入是大概率事件。阿里巴巴、美團、拼多多都是互聯網巨頭,2023年這些巨頭為社區團購持續注入資金或引入投資,應該也是肯定的。
2023年,預計社區團購仍將在轉圜的路上跋涉,美團優選、多多買菜、淘菜菜等玩家雖然日子會較2022年稍好,但變革探索之路仍不容忽視。圍城外的玩家會競相入局,立足各自優勢,加深對新路子的探索。在各方競爭下,社區團購將會呈現出比2022年更好的發展局面,但由于市場規模還比較小,且一種新發展樣式要有較長的時間才能體現出其價值,愿從業者能堅持理想,篤定信心,踔厲奮發,勇于克服前進道路上各種困難和挑戰。
2023,社區團購值得期待。
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