快遞小哥嚴重緊缺,為了“保供應”,各地是真的拼了。除了招募志愿者,還能有什么辦法?
為應對疫情和降溫帶來的影響,近期,上海的快遞行業加大安全保障,多方面提升服務保障能力。
12月20日,新民晚報記者在圓通速遞恒豐路站點看到,十幾名快遞小哥正忙碌地進行分揀,隨后裝車并展開投送。站點負責人楊忠告訴記者:“他們每天從上午六點半開工,一直要忙碌到凌晨2點。”
據了解,該站點原有工作人員32人,因受疫情影響,目前還有12名快遞員堅守崗位,保障投遞服務。而另一方面,近期的快件數量則明顯增加,每天達8000余件。據悉,堅守崗位的快遞員都要求24小時核酸陰性,并按時進行抗原檢測。
多地倡議:有閑暇居民加入騎手隊伍
連日來,多地陸續發文稱,受疫情影響,外賣企業運力減弱、訂單配送壓力較大,倡議有閑暇居民加入騎手隊列,緩解運力壓力。據不完全統計,截至20日上午,已有包括山西、河南鄭州、開封、許昌、北京多區、重慶巴南區、成都青羊區等地發布類似倡議。
倡議中都詳細地說明了加入騎手隊伍的條件、注意事項,如已接種新冠疫苗第三針,本人未出現發熱、抗原或核酸檢測陽性等情況。此外,多地還呼吁大家給予騎手們更多的理解和溫暖。
河南鄭州、開封、許昌等地:倡議有閑暇居民加入騎手隊伍
12月19日消息,當前受疫情影響,鄭州市的部分外賣和跑腿企業存在不同程度的運力減弱、訂單配送壓力較大等情況。
鄭州市市場監管局發出倡議,希望大家給予騎手們更多的理解和溫暖,也歡迎市民朋友們在個人及家庭允許的情況下,在確保自身身體健康的條件下,如您近期未到崗工作或有閑暇時間,可以自主選擇加入外賣騎手的行列當中,在這個特殊的時期,為鄭州市千家萬戶送去一份溫暖。
文章在注意事項中標明,希望加入居民符合如下條件:
1、身體健康,已接種新冠疫苗第三針;
2、本人未出現發熱、抗原或核酸檢測陽性等情況;
3、本人自有電動車等交通工具,能熟練使用智能手機;
4、配送期間做好個人防護,時刻牢記“安全第一”,工作時需嚴格佩戴好N95口罩。
文章顯示,日工作量為20-45單,月收入5000-12000元(根據工作量)。
這不是河南官方首次向市民發出加入騎手行列的倡議,此前,開封、許昌商務局也發布了類似的倡議:在個人及家庭允許的情況下,在確保自身身體健康的條件下,如您近期未到崗工作或有閑暇時間,您可以自主選擇加入外賣騎手的行列當中。
山西省零售商行業協會:倡議居民加入外賣騎手行列
12月18日,山西省零售商行業協會發布關于參與外賣配送服務的倡議。倡議提出,在個人及家庭允許的情況下,在確保自身身體健康的條件下,居民有閑暇時間,可自主選擇加入外賣騎手的行列當中。
為解決快遞外賣人員緊缺、配送速度慢等問題:北京延慶、海淀等8區發布“倡議書”
18日北京密云發布消息稱,當前因騎手運力不足,導致外賣配送壓力較大,我們在這里發出倡議:在個人及家庭允許的情況下,在確保自身身體健康的條件下,如您近期未到崗工作或有閑暇時間,可以自主選擇加入外賣騎手行列,在這個特殊的時期,為密云的千家萬戶送去一份溫暖。
北京延慶、平谷17日發出倡議,在個人及家庭允許的情況下,在確保自身身體健康的條件下,如您近期未到崗工作或有閑暇時間,可以自主選擇加入外賣騎手行列。
16日,北京海淀、豐臺、房山也發文,倡議居民加入騎手行列。
微信公眾號“順義商務”15日發布文章,招募快遞外賣配送志愿者。
文章指出,志愿者包括:快遞站點志愿者,在貨物到達社區前的配送站點,協助開展貨物分揀裝車等工作;貨物配送志愿者,在有需求的配送網點安排配送志愿者,負責將貨物運送至配送片區;社區服務志愿者,在社區無接觸快遞架開展物品消殺、臨時看管、疏導協助快速有序取件、樓門分堆等志愿服務工作。確有需要配送上門的,可協助進行配送。
當天,順義區還@廣大黨員干部參加“我為群眾送快遞”志愿服務活動。
14日,微信公眾號“青年大興”發布《關于就近參與快遞轉運志愿服務的倡議》。文章倡議大家多支持、多參與,稱當前,快遞分揀、配送等壓力較大,很多群眾日常生活所需的物資被積壓。我們為大家準備了必要的工作保障,對接了相對安全、壓力較小的志愿服務崗位,希望大家在確保自身身體健康的條件下,與最近的網點進行對接聯系,就近就便加入到快遞轉運行列中。
文章中提到,服務內容為在分揀中心參與快遞分揀服務。如遇應急藥品、防護用品等物資需要配送,結合志愿者個人意愿,就近進行緊急配送。
重慶市巴南區:如有閑暇時間,可以自主選擇加入外賣騎手
16日消息,巴南區商場超市、餐飲均復工復市,外賣訂單激增,因疫情導致區內外賣企業存在不同程度的運力減弱、訂單配送壓力較大等情況。
文章向巴南區內廣大居民發出倡議,在個人及家庭允許的情況下,在確保自身身體健康的條件下,如您近期未到崗工作或有閑暇時間,您可以自主選擇加入外賣騎手。
文章也指出,目前訂單激增,短期內騎手、客服人員可能仍較為緊張,如遇到訂單配送延遲、服務人員響應不及時等問題,請市民朋友多加體諒。同時建議大家可提前或者錯峰下單,收貨時間更有保障。
成都青羊區倡議居民參與外賣志愿配送服務
成都青羊區就業服務管理局16日發布《關于參與外賣志愿配送服務的倡議》,指出當前受疫情影響,區內部分外賣企業存在不同程度的運力減弱、訂單配送壓力大等情況。
文章顯示,志愿者的工作內容為,在有需求的配送網點志愿配送,負責將貨品運送至配送片區。
外賣速度回來了!北京部分平臺超9成騎手已恢復接單
“感覺騎手小哥在變多,我今天中午點的外賣半小時就送到了。”近兩天,家住朝陽區的市民王女士發現,外賣的騎手配送速度明顯變快了不少。12月20日記者從美團外賣獲悉,目前北京接單騎手數量已恢復9成以上,配送速度較上周顯著提升。平臺也通過設置“疫情關懷金”、強化騎手健康保障、增強招聘力度等方式,加速恢復城市配送運力。
王榮輝是北京美團外賣的一名騎手,他告訴記者,最近每天都要比往常多配送十幾單。“市民通過外賣買飯、買生活用品的訂單都多了起來,同城親友之間互相送藥,也會下跑腿單讓我們幫著送。”讓他感到高興的是,最近接單App上的獎勵活動也在變多,自己的收入也有了明顯增長。
“最近我每天能跑六七百元,身邊還有騎手一天能跑到一千多元呢。”王榮輝說,“用戶們希望我們多跑單,再加上現在超時等特殊情況都有免責機制,我們愿意多接單。有大家的理解、支持,騎手們干得更來勁了。”
記者了解到,近期平臺一直通過招募新人、跨區調度等多種方式,持續提升北京的騎手運力儲備。自12月14日以來,新騎手注冊人數連日增長,其中15至16日新騎手注冊量環比上周同期增長215%,目前累計新注冊騎手已超過5000名。
孫偉就是最近剛注冊的騎手之一。“前陣子從老家哈爾濱來北京看望弟弟,正好聽說最近騎手緊缺,我就注冊報名了。”孫偉曾經是一名廚師,對餐飲行業并不陌生,送5天外賣下來,他已經很快上手,也感受到北京的人情味兒。
“剛開始不熟悉路,尤其在商場取餐經常找不到商家,很多同行都樂意給我指路,也沒有被用戶催過單。”孫偉說,昨天一天下來送了40多單,又刷新了自己的工作紀錄,這個數字也已經接近普通騎手的平均單量水平。“這份工作比較自由靈活,現在平臺有補貼掙得也不少,打算至少在這兒干到過完年。”孫偉高興地說。
據悉,為了給騎手提供接單激勵,美團外賣近日啟動了“疫情關懷金”,包含接單獎勵、天氣補貼等多種形式,并對因疫情影響的超時情況等進行免責。此外,北京各外賣站點均設立騎手健康臺賬,時刻跟蹤騎手健康狀況,并在健康專區配備N95口罩和抗原以及快克、布洛芬、VC泡騰片等藥品,供騎手自行取用。
據平臺相關負責人介紹,首批2.4萬多件防疫物資將覆蓋北京等23座城市的2400余個外賣站點,未來平臺還將向廠家采購30萬件藥品,持續向各地站點投放。“如遇防疫相關問題,騎手可通過24小時熱線進行咨詢;如騎手確診,可向站點申請居家,并獲得康復補貼及購藥折扣等權益。”上述負責人說。
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