重要通知：各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

11月15日開(kāi)始 抖音，菜鳥(niǎo)好評(píng)按天考核，一個(gè)差評(píng)罰款100元，取消月度96%返款 。當(dāng)天的1個(gè)差評(píng)要當(dāng)天的35個(gè)好評(píng)才能抵消100元罰款，請(qǐng)宣導(dǎo)小件員，客服，代收點(diǎn)多邀請(qǐng)客戶好評(píng)。各位老板務(wù)必重視起來(lái)。 

溫馨提示：小件員引導(dǎo)消費(fèi)者好評(píng)路徑：打開(kāi)淘寶 抖音→點(diǎn)開(kāi)我的→待收貨→查看物流；  驛站，代收點(diǎn)好評(píng)的也算 ，四星、五星才算好評(píng)

此言一出，就有網(wǎng)點(diǎn)紛紛吐槽：

“我在四川這邊和你一樣 也要拿35個(gè)去抵消。   完不成一個(gè)扣5元 也就是175塊。  我工資不夠扣”

“35個(gè)好評(píng)也需要35塊錢的成本”

“簡(jiǎn)直毫無(wú)底線”

“圓通上個(gè)月都不要好評(píng)了”

看著這些吐槽，感慨良多：

圓通的政策確實(shí)人性化很多很多！這點(diǎn)從很多方面都有體會(huì)，一句話：對(duì)網(wǎng)點(diǎn)好，讓網(wǎng)點(diǎn)活得容易些，對(duì)快遞員好一些。從這個(gè)方面再次印證了：誰(shuí)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和加盟商好，誰(shuí)就能翻身！韻達(dá)現(xiàn)在市值整整落后圓通300多億。

雙11，圓通取消末端15點(diǎn)及20點(diǎn)簽收率考核

10月25日，圓通在雙十一前發(fā)布了新的考核標(biāo)準(zhǔn)。取消了兩個(gè)末端簽收率考核指標(biāo)。11月1日開(kāi)始執(zhí)行。

這個(gè)規(guī)則給了末端網(wǎng)點(diǎn)極大的時(shí)間自主權(quán)，可以有效地減少末端虛假簽收和投訴的出現(xiàn)，降低快遞門(mén)檻和罰款，特別是在雙11前發(fā)布，更是網(wǎng)點(diǎn)的利好。

對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和快遞員好點(diǎn)，韻達(dá)總部似乎不是這么想的！可能有兩個(gè)原因：

       1、內(nèi)部問(wèn)題遠(yuǎn)比外面看到的嚴(yán)重得多，以至于都無(wú)法實(shí)施給網(wǎng)點(diǎn)和快遞員減負(fù)的措施；

        2、真的是不想對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和快遞員好。

好評(píng)這件事本來(lái)是電商為了提升快遞服務(wù)而設(shè)的，后來(lái)慢慢演變成了“刷好評(píng)”，就是客戶不愿意配合給好評(píng)，那我們就自己來(lái)刷，求人不如求己。很多網(wǎng)點(diǎn)都買過(guò)網(wǎng)上的刷好評(píng)的東西，一般都是賀卡、紙片啥的，出一個(gè)運(yùn)費(fèi)自己收了自己好評(píng)，后來(lái)又經(jīng)過(guò)多方演變，慢慢變成了一種“產(chǎn)業(yè)”，以至于快遞公司都自己去掛一些鏈接讓快遞員去買。韻達(dá)總部又賺錢了，至于這個(gè)錢是進(jìn)了誰(shuí)的口袋里，這個(gè)就不好說(shuō)了。

韻達(dá)這樣子看起來(lái)有點(diǎn)“上頭”了！