SCOR的起源和現狀

在1996年的時候，有兩家美國的咨詢公司（PRTM & AMR）發現，很多的大公司都在討論著一個新的名詞——供應鏈管理Supply Chain Management。

就像是現在大家都在討論區塊鏈一樣，供應鏈在當時是很新潮的概念。但是很快這兩家公司都覺察到一個問題，那就是這些公司認知的供應鏈概念并不是很統一，比如有人認為采購（Sourcing & Procurement）就是供應鏈。

由于大家對于供應鏈的理解各有不同，導致不同企業供應鏈負責人之間沒有共同的語言。

為了改變這種局面，這兩家咨詢公司成立了一個供應鏈的組織，起名叫做Supply Chain Council（以下簡稱SCC）。然后他們做了一件事，就是推出了供應鏈管理界無人不知的SCOR模型。

經過了20多年的演化，現在最新的版本已經是12.0，而且13版已經在籌劃之中，相信在不久的將來就會面世。

時間來到了2014年，全球最大的供應鏈組織APICS（The Association for Operations Management）與SCC合并，SCOR模型也就成為了APICS知識體系中的一部分。

在APICS生態圈中的地位

APICS一大塊收入來源是提供供應鏈的課程培訓和證書認證。截止到目前為止，APICS旗下一共有四款認證產品，分別是：

CPIM — 偏重于生產計劃和庫存控制（最經典的證書）

CSCP — 整體的供應鏈管理（含金量最高的證書）

CLTD — 偏重于運輸和倉庫管理（前兩年剛推出的，豐富了知識結構）

SCOR-P — 針對SCOR模型（請注意這個P，針對的是個人用戶）

從上圖可以看出，CSCP的知識體系是覆蓋了CPIM和CLTD的，因此被認為是學習端到端供應鏈的最佳課程，同時也是考試難度最大的一項。

SCOR-P雖然也是強調整體的供應鏈知識學習，但是從它的內容結構來看，只關注于一個較小的范圍，即流程、績效、實踐和人員（4P），再加上一個實用性的工具跑道圖（Racetrack）。在CSCP的課程中用了很多的篇幅來介紹SCOR模型，也引用了績效指標的部分內容。

從通過考試拿到證書的人數來看，CPIM、CSCP和SCOR-P呈現出金字塔式的關系（CLTD推出時間不久，暫不納入統計）。

據APICS統計，全球擁有CPIM和CSCP證書的人數分別是20+萬和2.5萬，而SCOR-P的擁有者大約是2千人。

有意思的是，SCOR-P考試的通過率是這三門中最高的，考試題目只有60道單選題，而且難度較低，考試題庫較小，因此及格率很高。CSCP考試題目是150道選擇題，而且知識點非常多，考試難度比較大，通過率僅在6成左右。

拿SCOR-P證書的人數少，但并不代表SCOR不受歡迎。SCOR在全球有超過700家企業會員，有大量的成功實施案例，可以說是充分地證明了自己。經常有大公司集體組織員工學習SCOR，比如京東集團曾經一次安排了20名員工學習，并且都拿到了證書。

在今年9月底剛召開的年會上，APICS又推出了一款學習產品SCOR-E，這個E代表Enterprises，可以理解為企業版的SCOR證書，這就有點意思了。

根據官方的說法，這個認證是“…aims to empower organizations to reach goals, improve results and be more competitive in today’s global business world.

The SCOR-E framework consists of three dimensions that represent specific aspects of an organization’s supply chain: ethical, economic and ecological. Each dimension contains key considerations within specified areas of supply chain processes, based on the SCOR model: plan, source, make, deliver and return.”

我個人的理解是，一方面SCOR-E是SCOR-P的升級版本，加入了一些與企業相關的元素Ethical, Economic and Ecological，另一方面APICS又讓SCOR回歸到企業用戶，畢竟最早期的SCOR認證只針對企業會員，而不對個人用戶開放。

這樣一來，SCOR-P的地位可能會有些尷尬，拿這個證書的成本不低，如果沒有公司贊助的話，來學習的人豈不是會更少？如果公司是組織學習考證的，那么首選必然會是SCOR-E，而不會是SCOR-P了。

講到這兒了隨便說一嘴APICS的最新動態，從這幾年的運營情況來看，雖然已是在供應鏈認證方面最權威的機構，但APICS依然沒有放慢自己的腳步，終于下定決心做一些更大的動作。

首先是把組織的名字改為ASCM（Association for Supply Chain Management），從此開始名正言順地專業做供應鏈了。

其次是推出了更多的學習類產品，把目光瞄準了時下最熱的需求驅動（Demand Driven），進一步豐富了知識結構（產品線）。

最后是開展跨界合作，比如和比爾蓋茨夫婦的基金會聯手做一些公共醫療和增加婦女教育就業機會的項目。

對于APICS的廣大會員群體和證書所有者來說，都應該很高興地看到協會在這些年的努力，并與協會共同成長，一起精進。

拿SCOR-P證書的成本

APICS旗下的CPIM、CSCP和CLTD都可以采用自學的方式，并不強制要求參加培訓課程，就可以自己注冊付費安排考試。

而SCOR-P的考試必須先參加一個為期三天的線下培訓課程，然后才能有資格進行考試。培訓費 + 考試費 + 一年APICS會員費的套餐價格約人民幣2萬元，這對于個人付費學習者來說是筆不小的開支。

在時間成本方面，由于考試相對容易，學習者只要在有限的范圍內抓住重點即可，把老師上課講的重點和書本內容看兩遍就基本能通過。

由于考試題目數量只有60道單選題，而且很多內容都是在考察固定的概念，不存在需要腦筋轉幾個彎來答題的情況，因此考試相對簡單，和我之前參加過的CSCP考試來比，SCOR-P要容易很多。

這也就是APICS規定學習者必須在培訓結束兩個月之內完成考試的原因所在，也許在APICS看來，學習的過程遠比結果重要得多。拿到證書并不代表一切，只有在實踐中才能更好地學習領會SCOR模型的精髓。

學習SCOR的心得體會

最后簡單談一下自己的學習心得，我用了四句話來概括，可能受限于我的認知，如有說錯的地方還請各位師友們指正。

有些事兒不能說得太細，

蘊釀時間有點久的前戲，

只管起飛而不負責落地，

知易行難我輩仍需努力。

有些事兒不能說得太細

如前文所述，在SCOR的流程內容里，只定義了Level 1-3的流程，而對于Level 4以下的部分沒有做定義，把這部分的工作交給企業自己來做。

其中主要的原因是到了Level 4的具體操作層面后，每個行業、企業的情況都可能出現不同的情況，SCOR沒法做到面面俱到。

這對于習慣“拿來主義”的，最好是流程改個名字就能即插即用的人來說，就可能會不太適應了。

蘊釀時間有點久的前戲

這是說的Racetrack，從圖上來看，從最初的Pre-SCOR階段到最后的Ready for Implementation，都是在為項目的正式實施做準備，也就是說前面的活動都是鋪墊。

國人做事情習慣于先做了再說，或者是摸著石頭過河，如果要把前面的工作做好做足了，到了最后要開始實施改善的時候，很有可能已經沒有激情了。這種西方咨詢公司普遍通行的做法，到了中國也許會出現水土不服的情況。

只管起飛而不負責落地

給我培訓SCOR的老師最后總結跑道圖的時候，打了一個比方，SCOR的顧問就像是游泳教練一樣，只負責教你該怎么做，但絕不會下水和你一起游。這在我們看來匪夷所思的事，在美國是真實存在的！

上圖右側的是謝曼.查伏爾，曾擔任美國游泳代表隊的教練。他的弟子創造了83項世界紀錄，131項目全美項目，總共拿下16枚奧運金牌，這樣的一位功勛教練竟然不會游泳。

有一次，當他的弟子在比賽中獲勝后，游泳隊開始興高采烈地慶祝，一激動就把教練扔到了水里，然后就看見查伏爾在水里拼命掙扎，大家到這時候才知道，原來他們的教練不會游泳。

再回到SCOR的話題上，老師也好，顧問也罷，他們只負責傳授方法，具體怎么落地還要靠學員們自己來實踐。

正所謂，師傅領進門，修行靠個人?？墒窃谥袊鲎稍冺椖?，不負責落地是行不通的。

甲方負責實施的人可能水平有限，還需要師傅多幫襯幾下才能把項目做好。顧問如果不負責落地，甲方爸爸就不會用你了，畢竟現在咨詢也不太好做，不如前幾年的光景了。

知易行難我輩仍需努力

SCOR學習和考證的難度并不大，但是真正要把這套方法運用起來，就沒那么容易了。

其中涉及到的方方面面的知識和技能非常多，不僅有供應鏈領域的，還有精益六西格瑪的內容，不僅要擅長數據分析，還要懂得跨部門溝通之道。

如何說服老板來buy in你的建議，如何讓財務買賬投資回報率的分析，如何在長期的項目管理中始終保持self-motivation，這些都是很有挑戰性的。沒有深厚的知識儲備、相關經驗和各種軟技巧，是搞不定SCOR項目的。

到這里，我算是把SCOR系列文章都整理完畢了，希望對于有意向SCOR學習和考證的朋友有所幫助，也歡迎大家留言參與討論，謝謝！