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【孤木難支】歸來的黃光裕,拼命一年沒了730億

[羅戈導讀]“真選開放供應鏈等共享平臺全方位升級”“從電器拓展到全行業全品類滿足家庭剛需的‘家·生活’供應鏈平臺”在2021年2月18日,黃光裕獲釋后首次發表內部講話,兩談供應鏈平臺。

        大廈將顛,非一木所支也. 

                                           隋·王通《文中子·事君》

距離黃光裕出獄已過一年多,國美系股價回暖也早已結束。面對國美在零售市場的掉隊以及疫情沖擊,黃光裕18個月恢復原有市場地位的雄心已難實現。但無論是對國美金融、安迅物流的加碼,還是重推“家·生活供應鏈”,已可窺見黃光裕重振布局。

“真選開放供應鏈等共享平臺全方位升級”“從電器拓展到全行業全品類滿足家庭剛需的‘家·生活’供應鏈平臺”在2021年2月18日,黃光裕獲釋后首次發表內部講話,兩談供應鏈平臺。

雖然國美“家·生活供應鏈”暫未見搶眼成績,但由黃光裕夫人杜鵑此前布局國美供應鏈金融卻值得一提:國美金融2020年實現扭虧為盈,2021的上半年營業收入為3701萬,而貢獻超過90%營收的商業保理業務進一步奠定了供應鏈金融核心地位。以商業保理為代表的供應鏈金融已成國美復興大棋中的重要一子。

國美成績單

作為國美系的核心上市公司,國美零售跌跌不休的股價,無時無刻都在提醒著世人,那位曾叱咤江湖的“價格屠夫”,說的話不靈了。由于持續的下挫,國美零售股價已低于每手買賣單位最低預期價值——2000港元,因此在4月20日晚間宣布將“擬10股并1股”,而這一舉措帶來的是15.22%的再度暴跌。

黃光裕就立下豪言,“中國零售市場增長的機會很大,國美電器打通線上線下后,線下門店會進入盈利狀態,預計今年盈利8億元”。旗下安迅物流服務覆蓋全國99%四級地址及超過80%鄉鎮級地址,還包括從電器拓展至全品類的嘗試。

“這條路很多同行走過,我們雖丟失了時間和機會,但是學到很多”, 黃光裕歸來 國美零售股價大漲10.6%,總市值升至398億港元。

 一年過去, 國美財報。

2021年,國美零售實現營收464.84億元,僅同比增長5.36%,凈虧損為47.7億元,歸母凈虧損44.02億元。這意味著,從2017年起的短短5年,國美零售已累計虧損215億元,甚至遠超其當前市值。 

國美零售收入來自銷售電器、消費電子產品及一般商品客戶合約收入。這意味著,電器銷售仍是其營收主要來源,多元化布局和扭虧為盈,并未像黃光裕說的那樣簡單,而占營收比例88%的銷售成本。

疫情下、國美的高額房產銷售成本無疑是拉低盈利水平的主要原因之一。

2015年5月21日,國美小額貸款有限公司注冊成立,開展網絡小額貸款業務,正式入局供應鏈金融。通過開展票據貼現、貸款轉讓等業務,為平臺上、下游小微企業提供供應鏈融資服務。

快速布局的國美金融也逐漸掌握了商業保理、融資租賃、互聯網小貸、第三方支付等多張金融牌照。如今,美易融作為國美信科供應鏈金融品牌,旗下含賬云貸、貨云貸、信云貸、票云貸四個產品,已是集融資、資信評估、賬款催收于一體的專業性供應鏈金融服務平臺。

但由于供應鏈金融取決于銷售流量,再設計好的金融鏈條,沒有流量進入也難為無米之炊。

“國美教父”的誕生

黃光裕,并非這位“國美教父”的原名。

上世紀九十年代末,國美成為北京最大的家電連鎖企業,銷售額五年從1.8億漲至10.5億元。可就在黃光裕準備向全國進軍時,一個由九大彩電生產廠家組成的“價格聯盟”,打得他措手不及,其主旨是抵制低價銷售,這對主營彩電業務的國美而言,很難受。

不過,黃光裕也堅決表示,“不會做任何退步”,最終憑借一招“策反計”,使得這個本就不牢靠的聯盟迅速瓦解,還因站在消費者一邊而獲得廣泛支持,名氣大增。 

上市為國美提供了更廣闊的融資平臺,使其在快速擴張下不斷提高地位,在產業鏈條中變得更加強勢。于是,黃光裕開始通過頻繁向供貨商延長付款周期、長期占用往來資金等操作,獲得一筆不菲的資金,憑借這種“類金融”模式為擴張再度加持。

回歸的黃光裕

 2008年,國美零售營收已達459億元,是阿里的十幾倍,京東的幾十倍,黃崢剛從Google離職創業,拼多多甚至還沒誕生。

或許在黃光裕眼中,國美的盤子夠大,歸來后再現輝煌。

可銷售模式不斷再變幻,黃光裕入獄十幾年里,中國零售市場發生巨大變化,阿里旗下的淘寶與天貓不斷攻城略地,拼多多成為中國用戶規模最大的電商平臺,當年“國美與蘇寧”的電商大戰,主角也變為京東與蘇寧,求穩的國美甚至開始被人們遺忘。

大廈將傾,孤木難支

而伴隨著地產周期,家電增量需求紅利已經結束,家電行業需求已步入谷底,進入存量換新的新周期,在落到谷底的行業國美大廈將傾,獨木難支!

 進入到2022年,疫情反復,整個家電銷售行業由于經濟暫緩,尤其是大城市受疫情影響,國美的主業受影響巨大。國美的流量已不再往日輝煌。

在流量之爭的今天,國美面對C端的入口已失。

《2021年中國家電市場報告》顯示,家電銷售渠道方面,京東以32.5%的市場份額位居第一,蘇寧和天貓分別以16.3%和14.8%的市場份額,拿到第二三位,而國美零售的份額僅為5%,險些淪為“Other”。而在2019年,國美渠道占比的數據為5.8%,仍處于下滑趨勢。

緊鑼密鼓的一年

“力爭18個月讓國美恢復原有市場地位”,這是黃光裕回歸時高喊的話。

2021年真快樂年訪問量是4.4億,同比增長了196%,年活躍買家達到了1683.7萬,同比增長了433%,轉換率是3.8%,同比提升了1.7個百分點,入住的商家達到了6000家以上,同比增長了728%。

不得不佩服,黃光裕果然是高人。這套玩法,比蘇寧易購純粹的靠電商拉動與京東和天貓硬扛,要輕松很多。

但是,對真快樂這個“雜交體”,筆者認為仍然面臨著巨大的挑戰:

第一,社交和娛樂化的電商平臺,以筆記分享(類似于小紅書)以及短視頻來進行帶貨,其中最核心的挑戰是,需要有高流量的網紅、大V、名人的進駐,才有可能迅速撬動流量涌入。接下來,國美可能需要有強大的網紅孵化能力,或者簽約大量MCN機構。

第二,在電商的本質上,國美的第一步選擇沒有錯:自營電商+商家進駐雙管齊下。但回到最后,依然需要直面與京東和阿里電商的競爭。價格、品類的豐富性、快速的配送,這些都需要國美電商具有明顯的競爭優勢。

第三,如何改變消費者的線上選擇習慣,這可能是真快樂最難的挑戰。京東、淘寶、拼多多已經牢牢鎖定了用戶,改變既有的選購方式,轉向真快樂,國美要花大力氣。

實際上,為提前布局走多元化道路,杜鵑早在2017年,就將國美電器更名為國美零售。國美最新年報透露,將發力零售業和家服務業,打造“線上、線下、供應鏈、物流”等六位一體平臺,線上主要包括“真快樂”及“打扮家”,線下意圖通過下沉市場,實現昔日輝煌。

“真快樂”由國美APP升級而來,走多元化銷售路線,通過直播、短視頻等板塊強化娛樂和社交功能,從而吸引流量。黃光裕把娛樂化零售,視為打開通往零售新世界大門的鑰匙,稱要打響真低價之戰。為此,黃光裕還找來百度前高管,“集合競價”推廣的重要貢獻者向海龍。

向海龍當時還介紹,改版后的“真快樂”標志著國美將成為一個娛樂化、社交化的零售平臺,通過秒殺搶購、視頻導購、會員拼購等系列玩法,給消費者帶來新的用戶體驗。不過,目前來看,這款軟件更像“抖音+微博+電商平臺”的結合體,給人一種說不出的別扭感。

2021年,“真快樂”的年活躍買家為1683萬,而京東的年活躍買家達5.7億,是前者34倍,拼多多這一數值更是達到8.7億,是“真快樂”的數十倍。此外,在華為應用市場中,真快樂的安裝次數僅為9500萬,而京東是148億,拼多多則高達310億次。顯然,“真快樂”并未做到理想狀態,而向海龍也離開了國美。

劉步塵對市界表示,“國美需要思考的是,真快樂論服務不如京東,論便宜不如拼多多,其用戶價值在哪。此外,賦予真快樂娛樂功能,是否為正確定位,有多少人愿意在真快樂上找樂子,而不是去抖音和快手,這個問題必須想明白,否則定位就出現偏差。決策層必須正視問題存在,少走更多彎路。”

(真快樂APP)

此外,黃光裕還進行下沉市場的布局。

截至2021年底,國美線下門店為4195家,其中新零售店有2763家,已超過門店總數一半,按計劃在今年10月增至6000家。所謂新零售店,其實就是加盟店,主抓包括三線以下城市、縣鎮與農村地區等在內的下沉市場,加盟者支付給國美相關費用,國美則提供相應的供應鏈。

實際上,從數據來看,線下店依舊是個不錯的生意。2020年,國美零售的銷售收入為441億元,同比下滑25.83%。即便在疫情影響下,其1263間可比較門店的總銷售收入,也達到了379億元,同比降幅為21.33%,小于整體營收的跌幅。

《2021年中國家電市場報告》顯示,我國下沉市場覆蓋人口規模近10億,其中家電市場規模達2775億元,同比增長8.9%,遠高于整體市場。消費潛力的持續釋放,也是家電市場復蘇最重要的增長極。國美年報也證實了這點,其來自縣域店的收入占比,從上一年的8.76%提升至12.79%,并預計未來將進一步增長。

不過,下沉市場賽道很擁擠,即便是被調侃為“五環內”的京東,也在爭奪這塊蛋糕,其2021年近1億新增活躍買家中,就有70%來自于下沉市場。而在缺失互聯網巨頭的流量扶持,以及沒有足夠現金進行持續低價補貼的情況下,早已喪失雄風的國美,顯然缺少“拼刺刀”的實力。

在這樣的情況下,主攻家裝領域的“打扮家”誕生了,這對于黃光裕而言是一次新嘗試。

我國家裝市場當前規模超2萬億元,預計未來五年有望維持近兩位數的復合增長。可問題是,這一行業的競爭也十分激烈,不僅阿里提出“未來三年,家裝成交規模將達到一萬億元”的目標,而蘇寧、紅星美凱龍和居然之家等企業,也都有各自的計劃。黃光裕如何能在新老競爭者中脫穎而出,也是一個問題。

短短一年時間,就讓這位年過五旬的老將迅速帶領國美翻身,或許稍顯殘忍,但既然再度選擇掌控這艘昔日巨輪,黃光裕也必須讓投資者看到國美的改變與競爭力,否則當往日的個人光環盡數淡去后,那些蜂擁而來的投資者,最終還是會選擇離去。

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