“完全沒想到，天貓送貨竟然這么快！”

近日，一位消費(fèi)者特別驚訝地告訴羅戈網(wǎng).物流沙龍，萬萬沒想到現(xiàn)在淘系包裹送貨也這么快啦！

原來她在天貓上買了一些日用品，前一天大概午夜12點(diǎn)左右下單，第二天上午10點(diǎn)多就收到了快遞，堪稱神速！

不過根據(jù)羅戈網(wǎng)這邊了解，這個(gè)訂單來自天貓超市，那這樣的速度就有據(jù)可循了。

之所以這么說，是因?yàn)樨埑奈锪鬟壿嫳旧砭团c入駐第三方商家的物流配送不完全一致。

區(qū)別POP商家的智能分倉

首先是倉配模式上，經(jīng)常用淘寶購物的消費(fèi)者一定有一點(diǎn)體會(huì)，買了商品如果遲遲沒有物流訂單號出來，就需要各種催促店家發(fā)貨了。這是因?yàn)樯唐肪头旁谏碳易约旱?a class="tag_click" style="text-decoration: underline;" href="http://www.gillianpearce.com/news/9" onclick="tagClick(50)">倉庫里，淘系平臺(tái)和菜鳥都控制不了。

但貓超的邏輯是，雖然商品所有權(quán)還是第三方商家的，但入駐貓超的商品一定會(huì)進(jìn)入菜鳥系統(tǒng)可控可監(jiān)測的倉庫中，換句話說，這個(gè)倉庫要么是菜鳥自己的、占股的或者是合作經(jīng)營伙伴的，例如心怡科技，就為天津武清區(qū)等地的菜鳥倉經(jīng)營服務(wù)。

菜鳥方面回應(yīng)表示貓超是智能倉配模式，菜鳥為天貓超市提供全國智能分倉，在商品銷售前就已經(jīng)來到距離消費(fèi)者最近的倉儲(chǔ)基地，下單購買后，由最近的倉發(fā)貨，就近配送，速度比跨越多個(gè)省市跑過來的快多了。

整合落地配企業(yè)提高物流效率

再者，在配送方面，因?yàn)閭}儲(chǔ)布局的關(guān)系，配送距離更近，一般城市配送占比更大。菜鳥一直以來都十分重視落地配環(huán)節(jié)，也在不斷和落地配企業(yè)合作。

根據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，2018年，菜鳥整合了不少落地配企業(yè)，例如萬象物流、陜西黃馬甲、浙江芝麻開門、南京晟邦物流和成都東駿物流。這幾家企業(yè)全部都是區(qū)域型物流配送企業(yè)，落地配送網(wǎng)絡(luò)與能力很強(qiáng)，從區(qū)域布點(diǎn)上看，也已經(jīng)占據(jù)了華東、西南、西北等地。

至于華南、華北等重要區(qū)域，或可以推測，一方面在合作當(dāng)?shù)匚锪髌髽I(yè)，另一方面這些被并購的落地配企業(yè)也在向外擴(kuò)張市場。例如近期有北京的小伙伴告訴羅戈網(wǎng)，前幾日，其在貓超上購買的辦公用品實(shí)現(xiàn)了次日達(dá)，為其配送的就是芝麻開門的配送員。

物流新技術(shù)降低勞動(dòng)強(qiáng)度

菜鳥方面告訴羅戈網(wǎng)，根據(jù)消費(fèi)者下單購買的時(shí)間等因素，已經(jīng)能為貓超提供當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)等服務(wù)。“上午的訂單下午送達(dá)，下午的訂單次日送達(dá)，已經(jīng)成為常態(tài)。”

而除了智能分倉+就近發(fā)貨保障物流效率，科技能力也在其中幫了大忙。菜鳥方面表示，貓超sku多，是最復(fù)雜等物流場景，因此菜鳥等智能技術(shù)一般都在貓超倉庫率先使用。

例如AGV機(jī)器人、全自動(dòng)流水線、高層自動(dòng)立體倉庫等技術(shù)，幫助各地倉庫提升了作業(yè)效率，還降低了人工勞動(dòng)強(qiáng)度。

餓了么配送助力貓超一小時(shí)達(dá)

除了次日達(dá)、當(dāng)日達(dá)，目前貓超突破性將新零售納入戰(zhàn)略規(guī)劃，因此部分商品時(shí)效也上升到了一小時(shí)達(dá)。

據(jù)悉2018年11月，貓超一小時(shí)達(dá)接入了餓了么配送，當(dāng)時(shí)是覆蓋北上廣深等21個(gè)城市，配置了近400個(gè)前置倉。因?yàn)闀r(shí)效極具上升，生鮮商品訂單劇增，一小時(shí)達(dá)等訂單量同比大增300%，其中生鮮類消費(fèi)占比7層。

而在貓超成功接入淘鮮達(dá)、大潤發(fā)等平臺(tái)后，實(shí)現(xiàn)了線上線下一體化商超新零售后，目標(biāo)直指“天貓超市、天下超市”的布局。

據(jù)了解，目前貓超物流配送已經(jīng)對全國主要城市和地區(qū)進(jìn)行了全覆蓋，其中當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)超過1600個(gè)區(qū)縣。可以預(yù)見，后期會(huì)有越來越多地區(qū)消費(fèi)者可以享受更快捷的網(wǎng)上商超配送效率。