亮眼的獎牌，是對長安民生物流“放心托付 備受信賴”服務理念最有力的認可，也是全體“賽美”人持續為客戶傾心、傾情、傾力服務的不竭動力。

作為長安福特多年來的供應鏈物流合作伙伴，一直以來，長安民生物流始終堅持以客戶為中心，想客戶之所想，急客戶之所急，連續多年獲得長安福特“優秀供應商”“最佳戰略合作獎”等殊榮。

2021年，在全球芯片短缺、疫情反復的考驗下，長安民生物流頂住壓力，大力實施“服務領先戰略”，全力協同客戶降本增效，全面提升服務水平，以高品質的全產業鏈服務、最具競爭力的成本優勢、高效協同的交付能力，榮獲長安福特2021年“卓越供應商”獎。

高效協同，讓客戶放心托付

面對疫情此起彼伏、全球芯片短缺、冬季極端冰雪天氣等多項異常情況，長安民生物流各業務單位積極響應客戶需求，提前部署，快速響應，圓滿完成長安福特2021年生產和發運任務。

降本增效，為客戶實現總體最優

2021年，長安民生物流向前延伸業務范圍，向后實現整車運輸一體化切換，向外整合國際海運服務，通過統一管理、資源整合、線路優化，準到率達到97.4%，OTD（及時交貨率）時效整體提升。同時創新物流模式、物流技術應用、信息化建設，為客戶實現全年降本增效目標。

服務領先，客戶滿意度持續增長

長安民生物流以“服務領先戰略”為引領，為長安福特配置首席客戶服務官，隨時傾聽客戶聲音，了解客戶需求，第一時間解決客戶痛點問題，得到客戶認可。2021年度客戶滿意度同比提升近10%！各項KPI指標均超目標達成，客戶滿意度持續增長。

和衷共濟，千山必能踏過！我們將一如既往的踐行“服務領先戰略”，伴客戶風雨同行，與客戶價值共享，共創美好未來！