隨著醫(yī)療行業(yè)不斷擴(kuò)容,醫(yī)療器械企業(yè)發(fā)展迅速,相應(yīng)地,醫(yī)療器械的存儲(chǔ)也開始受到重視。
在物流倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè),醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)物流是一個(gè)非常值得學(xué)習(xí)的方向,因?yàn)獒t(yī)藥物流人才很少,專業(yè)物流人才很可能對(duì)藥品倉(cāng)儲(chǔ)物流并不精通,而精通藥品的可能僅限于精通藥品,對(duì)儲(chǔ)存和運(yùn)輸并沒有什么想法。所以最值錢的人才就是多個(gè)技能集于一身。
下面簡(jiǎn)要的介紹藥品倉(cāng)庫和藥品倉(cāng)儲(chǔ)的一些小細(xì)節(jié),來凸顯藥品倉(cāng)儲(chǔ)物流的不同。
首先,醫(yī)療設(shè)備倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈的效率高低和精準(zhǔn)程度關(guān)乎到民眾的切身利益,諸如患者安全、醫(yī)療成本、就醫(yī)效率等。隨著信息技術(shù)的不斷提高,傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈模式已不能滿足市場(chǎng)需求。
1、倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈與倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈管理
倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過對(duì)信息流、物流、資金流和服務(wù)流的控制,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)模式。
在倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下,企業(yè)的采購(gòu)方式與傳統(tǒng)的采購(gòu)方式有所不同,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
從為庫存采購(gòu)到為訂單采購(gòu)。傳統(tǒng)的采購(gòu)模式是為庫存而采購(gòu),采購(gòu)過程缺乏主動(dòng)性,其制定的采購(gòu)計(jì)劃很難適應(yīng)需求的變化。在倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈管理模式下,采購(gòu)活動(dòng)是以訂單驅(qū)動(dòng)方式進(jìn)行的。用戶需求產(chǎn)生驅(qū)動(dòng)采購(gòu)訂單,采購(gòu)訂單在驅(qū)動(dòng)供應(yīng)商。這種準(zhǔn)時(shí)化的訂單驅(qū)動(dòng)模式,使倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈系統(tǒng)得以準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)用戶的需求,從而降低庫存成本,提高物流的速度和庫存周轉(zhuǎn)率。
從采購(gòu)管理到外部資源管理。傳統(tǒng)采購(gòu)管理的不足之一就是與供應(yīng)商缺乏合作,缺乏柔性和對(duì)需求快速響應(yīng)的能力,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量不能進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。這些不足使倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)同步化運(yùn)作。實(shí)時(shí)化管理要求提高采購(gòu)的柔性和市場(chǎng)響應(yīng)能力,加強(qiáng)與供應(yīng)商的信息聯(lián)系和合作,建立新的供需合作模式。為此必須實(shí)施有效的外部資源管理,這也是實(shí)施精細(xì)化生產(chǎn)、零庫存生產(chǎn)的需求。
從一般買賣關(guān)系到戰(zhàn)略性協(xié)作伙伴關(guān)系。傳統(tǒng)采購(gòu)模式中,供應(yīng)商與需求企業(yè)間是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系,無法解決涉及到全局性、戰(zhàn)略性的倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈問題。基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的采購(gòu)模式為解決這些問題創(chuàng)造了條件。
2、醫(yī)療倉(cāng)庫供應(yīng)鏈及特點(diǎn)
鑒于醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的專業(yè)性,新技術(shù)的研發(fā)需要生產(chǎn)供應(yīng)商與醫(yī)生之間的合作;而其推廣往往需要生產(chǎn)供應(yīng)商舉辦學(xué)術(shù)活動(dòng)與醫(yī)生進(jìn)行交流;一旦產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院,供應(yīng)商還需要提供技術(shù)支持和及時(shí)的售后服務(wù)。
優(yōu)秀的供應(yīng)商有良好的管理機(jī)制和質(zhì)量控制體系來保證企業(yè)的供貨質(zhì)量和提供更快的客戶響應(yīng)速度。長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系可以保證耗材、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的可靠性,從而保證醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。
優(yōu)秀的供應(yīng)商往往從改善患者的就醫(yī)感受和提高臨床工作者的便捷性出發(fā),不斷研發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù)。提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)將加強(qiáng)醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)水平和醫(yī)療技術(shù)水平上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。醫(yī)院的采購(gòu)和供應(yīng)商的銷售活動(dòng)均受到政府采購(gòu)政策和衛(wèi)生行政部門的影響,需要執(zhí)行政府采購(gòu)和主管部門的規(guī)章制度并接受其指導(dǎo)和檢查。
由于醫(yī)用耗材加價(jià)和設(shè)備使用收費(fèi)受到國(guó)家政策限制,較低的采購(gòu)價(jià)格即意味著減輕患者負(fù)擔(dān)。可見,醫(yī)院與醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商之間有著緊密的合作關(guān)系,建立這種倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系可從成本、價(jià)格、質(zhì)量、客戶響應(yīng)速度和可靠性等幾個(gè)方面有效提升醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,醫(yī)藥是一個(gè)特殊的行業(yè),醫(yī)藥物流是醫(yī)藥行業(yè)里的重要環(huán)節(jié)。
普通倉(cāng)儲(chǔ)所遵守的倉(cāng)儲(chǔ)管理原則,比如先進(jìn)先出,賬務(wù)一致,物以類聚,防火防盜等都只是制度,是企業(yè)層面的東西,但是到了藥品行業(yè),這其中的每一個(gè)細(xì)節(jié),都在GSP法規(guī)中有所規(guī)定。稍有不慎就觸犯了國(guó)家的法律,比起普通企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)備,公司的處罰那要嚴(yán)重的多得多。
藥品倉(cāng)儲(chǔ)的精細(xì)程度超過了大多數(shù)行業(yè),所以學(xué)會(huì)了藥品倉(cāng)儲(chǔ)物流,你等于精通了倉(cāng)儲(chǔ)管理。
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