日前,“快遞進(jìn)村”被寫(xiě)入2022年中央一號(hào)文件(詳情),令正全力推進(jìn)“快遞進(jìn)村”工程的中通人振奮不已。
2020年中通快遞集團(tuán)成立鄉(xiāng)村發(fā)展部,專(zhuān)項(xiàng)推進(jìn)“快遞進(jìn)村”。2022年1月,鄉(xiāng)村發(fā)展部以廣西陸川縣作為試點(diǎn),打造“快遞進(jìn)村”示范縣,短短一個(gè)月時(shí)間建立起103個(gè)村級(jí)快遞站點(diǎn),把陸川縣建設(shè)成快遞進(jìn)村“樣板間”。
廣西當(dāng)?shù)厮⑻禺a(chǎn)豐富,中通鄉(xiāng)村發(fā)展部團(tuán)隊(duì)在經(jīng)過(guò)多次實(shí)地考察后,從人口、消費(fèi)水平、村和村之間的銜接密度、各村的路況等角度綜合評(píng)估,最終選擇陸川縣著力打造“快遞進(jìn)村”示范縣。
“它就像一份具有代表性的教學(xué)指南,不僅有重點(diǎn),還有難點(diǎn)。”鄉(xiāng)村發(fā)展部高級(jí)經(jīng)理宋曉亮說(shuō),陸川包含了全國(guó)大部分村落特點(diǎn),最適合作為示范樣板推向各地。
項(xiàng)目一確定,鄉(xiāng)村發(fā)展部團(tuán)隊(duì)火速開(kāi)展各村建點(diǎn)工作,以村委會(huì)、村衛(wèi)生站等村民熟悉的地點(diǎn)作為切入點(diǎn),尋求當(dāng)?shù)匦≠u(mài)部和超市開(kāi)展合作。
“鄉(xiāng)村和城市情況不同,不少村民尚未養(yǎng)成網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣,大家更注重線下日用品需求。在城市建點(diǎn)往往是通過(guò)快遞引流接入商業(yè),而農(nóng)村則相反,更多是靠基礎(chǔ)商業(yè)引入快遞,再發(fā)展多元化經(jīng)濟(jì)。”宋曉亮介紹,實(shí)際建點(diǎn)要實(shí)地考察才能決定,分析客戶群體調(diào)研市場(chǎng)情況是必不可少的一環(huán)。
▲位于陸川縣中興村的兔喜門(mén)店
在陸川縣,農(nóng)村電商發(fā)展相對(duì)滯后,設(shè)點(diǎn)前期,每天村級(jí)件量只有十幾票甚至幾票,利潤(rùn)算下來(lái)少得可憐,還需要簽約繳納押金防止出現(xiàn)丟件等情況。怎樣打動(dòng)這些“地理位置優(yōu)越”的商店老板,愿意加盟中通,盡心盡力做快遞,成了宋曉亮團(tuán)隊(duì)的頭等大事。
“我們通過(guò)和上游電商平臺(tái)達(dá)成合作,為鄉(xiāng)村站點(diǎn)引入相關(guān)app拉新業(yè)務(wù),很好地解決件量少、成本高的問(wèn)題。 ”宋曉亮介紹,鄉(xiāng)村站點(diǎn)負(fù)責(zé)人可以通過(guò)地推模式,向鄉(xiāng)親們推薦電商平臺(tái)app,在得到傭金的同時(shí),也能培養(yǎng)村民們的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣。
宋曉亮認(rèn)為,快遞村點(diǎn)建立只是一個(gè)起點(diǎn),優(yōu)化電商環(huán)境、建設(shè)可持續(xù)的快遞生態(tài)才是長(zhǎng)久發(fā)展之道。在全力推進(jìn)建設(shè)“快遞進(jìn)村”示范縣的一個(gè)多月時(shí)間里,鄉(xiāng)村發(fā)展部團(tuán)隊(duì)跑過(guò)山區(qū),踏過(guò)平原,103家嶄新的鄉(xiāng)村兔喜門(mén)頭趕在虎年春節(jié)前夕掛了起來(lái),所有的服務(wù)點(diǎn)負(fù)責(zé)人全部通過(guò)了運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)。
林霞是陸川縣中興村兔喜門(mén)店負(fù)責(zé)人,剛加入快遞行業(yè)兩個(gè)月。“當(dāng)時(shí)中通團(tuán)隊(duì)跑到我們村,找我開(kāi)快遞門(mén)店的時(shí)候,我也猶豫了很久,后來(lái)他們?cè)谥苓吅芏啻逭匍_(kāi)了招商會(huì),詳細(xì)給我們介紹‘快遞進(jìn)村’能帶來(lái)的好處,我通過(guò)多次溝通建立了信任,才下定決心。”一周的時(shí)間,林霞熟練掌握了快遞基礎(chǔ)系統(tǒng)和整個(gè)收派流程,“雖然干快遞沒(méi)多久,但是能感受到村里收寄件量越來(lái)越多,平常我也會(huì)教小姐妹和鄉(xiāng)親們?cè)鯓泳W(wǎng)購(gòu),大爺大媽們也湊熱鬧,要給他們?cè)谕獾男『⒓臇|西。”
▲林霞正在教村民網(wǎng)購(gòu)
等快遞業(yè)務(wù)穩(wěn)定后,林霞決定再?lài)L試教村民們直播帶貨和開(kāi)網(wǎng)店,把家鄉(xiāng)的沙田柚和土豬肉通過(guò)電商和快遞銷(xiāo)售出去,以自己的鄉(xiāng)村兔喜站點(diǎn)作為載體,落實(shí)“快遞+商業(yè)”的模式,助力家鄉(xiāng)發(fā)展。
現(xiàn)在每天下午,中興村兔喜門(mén)店會(huì)時(shí)常聚集一群人,圍著林霞聊寄件和網(wǎng)購(gòu)。村民王阿姨剛學(xué)會(huì)了網(wǎng)上購(gòu)物,拿到兒子從上海寄來(lái)的快遞笑瞇了眼:“村里有了快遞服務(wù)點(diǎn),我給沒(méi)回家過(guò)年的兒子寄了些家鄉(xiāng)的土特產(chǎn),他也給我寄回了一些年貨禮盒,不用跑到鎮(zhèn)上,直接在村口收貨,真的太方便了。”
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前中通快遞在陸川縣的快遞進(jìn)村覆蓋率達(dá)到100%,常態(tài)情況下,陸川縣進(jìn)村快遞業(yè)務(wù)量較之過(guò)去上漲了40%,春節(jié)期間,更是翻了一番。
一直以來(lái),中通快遞積極響應(yīng)國(guó)家郵政局號(hào)召,從組織領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)布局、政策扶持、資源整合等方面推進(jìn)“快遞進(jìn)村”,加快建設(shè)農(nóng)村寄遞物流體系,助推鄉(xiāng)村振興。“我們相信,快遞在農(nóng)村市場(chǎng)的潛力是非常大的。希望通過(guò)陸川縣的試點(diǎn)工作,將這一樣板推廣到更多地方,讓更多村民享受到便捷的快遞服務(wù)。”宋曉亮說(shuō)。
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